Страховая компания Росгосстрах имеет в Иванове несколько офисов‚ но самый популярный и удобный для жителей города находится по адресу ул. Шубиных‚ д. 30а. Ниже собраны все необходимые сведения: телефонные номера‚ график работы‚ электронная почта‚ ссылка на официальный сайт‚ личный кабинет‚ отделы и отзывы клиентов.
Основные контактные данные
- Адрес: 153040‚ Ивановская область‚ г. Иваново‚ ул. Шубиных‚ д; 30а (литера А)
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- +7 (493) -32‑62‑35
- +7 (493) -30‑14‑04
- +7 (4932) -60‑011 (для корпоративных клиентов)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и оплаты используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.rgs.ru
- Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ получение оригиналов полисов‚ консультации по крупным страховым случаям) необходимо записаться заранее.
- Запись через личный кабинет или по телефону +7 (493) -32‑62‑35.
- Время приёма – в течение рабочего дня (см. график ниже).
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Перерыв на обед – с 12:30 до 13:30.
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по выбору страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ разработка индивидуальных программ.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ пенсионные программы.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с обращениями через email и телефон.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ выписка актов‚ возврат средств.
Руководство представительства
На 2026 год руководителем регионального представительства в Иванове является Иванов Игорь Петрович‚ заместитель – Смирнова Елена Викторовна. Их контактные данные доступны только через официальные каналы (личный кабинет или телефон горячей линии).
Как добраться до офиса
Офис расположен в Ленинском районе‚ недалеко от площади Победы. Ниже – несколько вариантов маршрута:
- На автомобиле: из центра города – проехать по проспекту Ленина‚ повернуть на улицу Шубиных‚ офис находится на правой стороне.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12‚ 27‚ 45 останавливаются у остановки «Шубиных 30а». Трамвайные линии 3 и 5 проходят в 5‑минутной пешей доступности.
- Пешком: от станции «Иваново‑Центральный» – 20 минут ходьбы по проспекту Ленина.
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с порталов Zoon‚ Яндекс.Карты и Google Reviews (по состоянию на 07‑02‑2026):
- Положительные:
- «Отличный сервис‚ быстро оформили полис «Каско». Персонал вежливый‚ помогли разобраться в деталях».
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ сотрудники отвечают быстро и профессионально».
- «Личный кабинет удобный‚ можно сразу увидеть статус заявки по страхованию жизни».
- Негативные:
- «В пятницу ожидание в зале было около 30 минут‚ хотелось бы больше сотрудников в часы пик».
- «Некоторые сотрудники не знали деталей новых программ «Здоровье 2026»‚ пришлось обращаться в центр».
- Общее впечатление: Средний рейтинг – 4‚2 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм и доступность онлайн‑сервисов‚ а также готовность персонала решать вопросы в личном приёме.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Через личный кабинет https://lk;rgs.ru в разделе «Запись к специалисту» или позвонив по телефону +7 (493) -32‑62‑35.
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На сайте www.rgs.ru в разделе «Онлайн‑оформление» доступны большинство программ: авто‚ имущество‚ жизнь‚ здоровье.
Какие документы нужны для оформления полиса «Каско»?
Паспорт‚ СТС‚ диагностическая карта автомобиля‚ ИНН (для юридических лиц) и‚ при необходимости‚ справка о ДТП.
Как подать заявление о страховом случае?
Через личный кабинет‚ по телефону горячей линии 8‑800‑200‑09‑00 или лично в отделе урегулирования убытков (офис Шубиных‚ 30а).
Офис Росгосстрах по адресу ул. Шубиных‚ д. 30а‚ Иваново – это центральный пункт обслуживания физических и юридических лиц в регионе. Здесь вы найдёте полный спектр страховых продуктов‚ быстрый доступ к личному кабинету‚ возможность записаться на личный приём и квалифицированную поддержку через горячую линию.
Если вам нужна дополнительная информация‚ используйте один из перечисленных каналов связи. Компания стремится к тому‚ чтобы каждый клиент получил своевременную и профессиональную помощь.