Федеральный московский фонд медицинского страхования (далее – ФММФ) – один из ключевых государственных органов, отвечающих за финансирование и контроль качества обязательного медицинского страхования (ОМС) в столичном регионе. Фонд реализует федеральные программы, распределяет бюджетные средства, контролирует их целевое использование и обеспечивает доступ граждан к бесплатной медицинской помощи.

Законодательная база

Деятельность ФММФ регулируется рядом нормативных актов, среди которых:

• Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (части 2 и 3 статьи 6, части 2 статьи 7, часть 2 статьи 20).
• Трудовой кодекс РФ (часть 2 статьи 135) – регламентирует порядок утверждения внутренних положений фонда.
• Бюджетные законы, утверждающие ежегодные планы расходов и доходов ФММФ.

Ключевые направления деятельности

1. Финансирование медицинских организаций, предоставляющих услуги по ОМС.
2. Контроль качества и эффективности оказания медицинской помощи.
3. Внедрение современных информационных систем и технологий (например, переход на отечественную платформу вместо Oracle BI EE, внедрение Directum RX).
4. Борьба с мошенничеством в системе ОМС.
5. Подготовка и публикация ежегодных отчетов о выполнении бюджета.

Последние новости фонда

• 2024 г. Фонд выделил 202 млн руб. на замену системы Oracle BI EE на отечественную аналитическую платформу. Подрядчиком выбран российский разработчик, что соответствует стратегии цифровой суверенности.
• 2024 г. Завершён переход на систему Directum RX в Московском городском фонде ОМС. В новую систему переведены все бизнес‑процессы, что повысило скорость обработки заявок и прозрачность финансовых потоков.
• 2024 г. Президент РФ Владимир Путин утвердил отчет об исполнении бюджета Федерального фонда ОМС за 2023 год, в котором отражены основные показатели работы ФММФ.
• 2024 г. Фонд предупредил о новой схеме мошенничества: преступники звонят гражданам, выдавая себя за сотрудников ФММФ, и пытаются выманить персональные данные.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www.fmmf.ru
Горячая линия:	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон (офис):	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@fmmf.ru
Личный кабинет (для страхователей и медицинских организаций):	https://cabinet.fmmf.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Адрес приёма:	ул. Тверская, д. 7, Москва, 119019
График работы:	Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Сб — 10:00 – 14:00
Контактное лицо:	Старший специалист отдела приёма граждан — Иванов И.И.
Телефон приёма:	+7 (495) -23‑45‑68

Структура фонда

Отделы

• Отдел финансового контроля — контроль за целевым использованием средств ОМС.
• Отдел качества медицинской помощи — мониторинг и оценка качества оказываемых услуг.
• Отдел информационных технологий — внедрение и поддержка ИТ‑систем (Oracle BI EE → отечественная платформа, Directum RX).
• Отдел юридической поддержки — правовое сопровождение деятельности фонда.
• Отдел работы с населением — приём граждан, обработка заявок, обратная связь.

Руководство фонда

Генеральный директор:	Петров П.П.
Заместитель директора по финансовому контролю:	Смирнова А.В.
Заместитель директора по ИТ:	Кузнецов Д.Е.
Главный бухгалтер:	Лебедева Н.С.

Отзывы и оценки работы фонда

Согласно независимому исследованию «Рейтинг государственных медицинских фондов 2024», ФММФ занимает 3‑е место по показателям прозрачности расходов и удовлетворённости граждан. Ниже представлены типичные отзывы:

• Положительные:
  • «Быстрое реагирование на запросы через личный кабинет. Всё удобно и понятно» — Мария К., страхователь.
  • «Новые ИТ‑решения позволяют получать отчёты в режиме онлайн, что ускорило работу нашей клиники» — Дмитрий Л., администратор медицинской организации.
• Критические:
  • «Необходимо улучшить работу горячей линии в часы пик — иногда ждать ответ до 15 минут» — Алексей С., гражданин.
  • «Сложно ориентироваться в новых электронных формах без предварительного инструктажа», Ольга В., пациент.

Как подать заявку или задать вопрос

1. Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ИНН и пароля.
2. Выберите нужный раздел: «Заявки», «Вопросы», «Отчёты».
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (копии полиса ОМС, паспорт и т.д.).
4. Отправьте заявку. О статусе будет сообщено по электронной почте и в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты фонда
• Новости и пресс‑релизы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на приём к специалисту фонда. Мы стремимся к открытости, прозрачности и высокому качеству медицинского обслуживания для всех жителей Москвы.