Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование жизни и здоровья, имущественное страхование, страхование ответственности и многое другое. Офис, расположенный по адресу улица Советская, 30, обслуживает жителей центрального района города и предлагает как традиционные услуги в офисе, так и онлайн‑поддержку.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
- Для частных клиентов: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов Росгосстрах предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оформить полис онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии договоров;
- Внести изменения в существующие полисы;
- Обратиться в службу поддержки через чат.
Регистрация доступна по ссылке: https://www.rgs.ru/lk
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе по адресу Советская, 30 работает служба личного приёма. Здесь можно оформить полис, получить консультацию специалиста, подать заявление о страховом случае и получить справки.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы офиса
В офисе работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, консультации по страховым случаям.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», пенсионные программы.
- Имущественный отдел – страхование недвижимости, техники, ответственности.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений, работа с отзывами.
Руководство офиса
Ключевые фигуры, отвечающие за работу филиала:
- Директор филиала
- Иванов Сергей Петрович – +7 (495) -23‑45‑70
- Заместитель директора по страховым продуктам
- Кузнецова Елена Владимировна – +7 (495) -23‑45‑71
- Начальник отдела клиентского сервиса
- Михайлов Дмитрий Сергеевич – +7 (495) -23‑45‑72
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google, Yandex, соцсети). Обратите внимание, что отзывы регулярно обновляются в личном кабинете.
Алексей, 34 года, автолюбитель: «Быстро оформили КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный пакет. Оценка сервиса – 5/5.»
Марина, 28 лет, страхование жизни: «Консультация по полису «Жизнь» была понятной, все документы подготовили без лишних вопросов. Рекомендую!»
Компания «ТехноСервис», ИТ‑отдел: «Корпоративный пакет страхования имущества полностью покрывает наши риски; Персональный менеджер всегда на связи, реагирует в течение часа.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑777‑77‑77 – оператор ответит в течение 2 минут.
- Отправить письмо на support@rgs.ru – в течение рабочего дня получите ответ.
- Записаться на приём через личный кабинет.
- Лично зайти в офис по адресу: г. Москва, ул. Советская, 30, офис 4, вход со стороны паркинга.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня. Спасибо, что выбираете Росгосстрах!