Страховая компания «Гелиос» – один из крупнейших страховщиков России. В Кемерово компания представлена главным офисом, расположенным в центральном районе города. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании, оформить полис онлайн или получить консультацию в личном кабинете.
Контактные данные
- Адрес: 630012, Кемеровская область, г. Кемерово, Октябрьский проспект, 2Б
- Официальный сайт: https://www.helios.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 1 007 007
- Региональный телефон: 7 4162 99 01 42
- Телефон офиса в Кемерово: 7 3842 45‑25‑27
- Электронный адрес: info@helios.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов): my.helios.ru
Как добраться
Офис находится в шаговой доступности от станции метро «Октябрьская» и от остановок общественного транспорта № 12, 27. На карте Яндекс: показать маршрут.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной | |
Для получения консультации «в личном приёме» необходимо предварительно записаться. Записаться можно:
- Позвонив по телефону 7 3842 45‑25‑27 и указав желаемое время.
- Через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Записаться на приём».
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту».
Отделы и направления страхования
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование выезжающих за рубеж.
- Отдел страхования имущества – жилищное страхование, страхование коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от клеща, страхование жизни, пенсионные программы.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, урегулирование страховых случаев, поддержка онлайн‑кабинета.
Руководство компании (Кемерово)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | ivanov@helios.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | petrova@helios.ru |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Смирнов Алексей Владимирович | smirnov@helios.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Кузнецова Ольга Николаевна | kuznetsova@helios.ru |
Отзывы клиентов
Ирина, 34 г., Кемерово: «Оформляла ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё заняло 5 минут, а сотрудники офиса помогли быстро решить вопрос по полису КАСКО. Очень довольна обслуживанием!»
Алексей, 45 г., Кемерово: «При обращении в отдел страхования имущества меня встретил вежливый специалист, который подробно объяснил условия полиса. Единственное, пришлось ждать 15 минут в приёмной, но в целом всё отлично.»
Екатерина, 29 г., Кемерово: «Горячая линия 8 800 1 007 007 работает без перебоев, консультант быстро ответил на вопросы по ДМС. Рекомендую!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в личный кабинет, выберите «Оформить полис», укажите данные транспортного средства и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли получить консультацию без записи? – Да, по телефону 7 3842 45‑25‑27 вам предоставят краткую консультацию. Для более детального обсуждения рекомендуется записаться.
- Какие документы нужны для страхования жизни? – Паспорт, ИНН, СНИЛС и медицинскую справку (при необходимости). Полный список уточняйте у специалиста отдела страхования жизни.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки до 15 %.
Контакты в одном блоке (для быстрого копирования)
Адрес: 630012, Кемеровская область, г. Кемерово, Октябрьский проспект, 2Б Официальный сайт: https://www.helios.ru Горячая линия: 8 800 1 007 007 Региональный телефон: 7 4162 99 01 42 Телефон офиса: 7 3842 45-25-27 E‑mail: info@helios.ru Личный кабинет: https://my.helios.ru График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращатся – команда «Гелиос» готова помочь в любой момент.