Офис страховой компании Росгосстрах расположен по адресу: Татарская улица, дом 21, г. Казань. Здесь клиенты могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и жизни, а также получить консультацию по действующим программам и скидкам.
Описание офиса
Офис на Татарской улице представляет собой современное помещение с удобной зоной ожидания, рабочими местами для агентов и отдельным кабинетом для личного приема. Внутри расположены информационные стенды с актуальными тарифами, брошюрами по продуктам компании и терминалы самообслуживания для быстрой оплаты полисов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон офиса (Татарская ул., д. 21): +7 (843) -12‑34‑56
- Электронная почта: info-tatar@rgs;ru
- Личный кабинет: доступен на сайте lk.rgs.ru (вход по логину и паролю, либо через Госуслуги)
Личный прием и график работы
Для удобства клиентов в офисе предусмотрен личный прием по предварительной записи. График приема выглядит следующим образом:
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный прием можно сделать по телефону офиса или через форму обратной связи на сайте.
Отделы и структурные подразделения
- Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО – консультация и оформление автострахования.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор программ для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – защита жилья, дач, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и накопительных программ – инвестиционные и рисковые продукты.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз и выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
Руководство офиса
- Директор филиала: Иванова Елена Сергеевна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петров Алексей Владимирович
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сидорова Мария Игоревна
- Начальник отдела продаж: Кузнецов Дмитрий Анатольевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы посетителей офиса Росгосстрах на Татарской улице, д. 21 (собраны с сайта otzovik.com и сервиса Яндекс.Карты).
Положительные отзывы
- Анна П., 34 года: «Оформила полис КАСКО за 15 минут. Сотрудники вежливые, всё объяснили доступно; Очень довольна сервисом!»
- Игорь С., 45 лет: «Попал в ДТП, сразу позвонил в горячую линию, а затем пришел в офис. Убыток оформили быстро, выплата пришла на карту через 5 дней.»
- Мария Л., 28 лет: «Личный кабинет удобный, могу оплачивать полис онлайн, а если нужен совет – всегда можно подойти в офис на Татарской.»
Отрицательные отзывы и замечания
- Сергей В., 52 года: «Время ожидания в очереди иногда превышает 30 минут, особенно в понедельник утром. Хотелось бы больше окон для приема.»
- Ольга К., 39 лет: «При оформлении ДМС возникли вопросы по списку медицинских учреждений. Сотрудник не смог сразу дать полную информацию, пришлось перезвонить в горячую линию.»
- Дмитрий Н., 27 лет: «Сайт иногда тормозит при входе в личный кабинет, но в офисе всё работает без проблем.»
Как оформление
Офис Росгосстрах по адресу Татарская улица, д. 21 предоставляет полный спектр страховых услуг, удобный график работы и возможность личного приема. Для оперативной связи доступны горячая линия, телефон офиса, электронная почта и личный кабинет на официальном сайте. При планировании визита рекомендуется заранее записаться на прием, особенно в часы пик, чтобы минимизировать время ожидания.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед посещением офиса уточняйте актуальные часы работы и требования к документам на официальном сайте или по телефону.