Совместное белорусско‑австрийское закрытое акционерное страховое общество «Купала» – одна из крупнейших страховых компаний в Беларуси. Предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, ответственности и многое другое.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: https://www.kupala.by
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.kupala.by
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Купала Страхование»;

Горячая линия и телефонные контакты

Для обращения в любой отдел компании можно воспользоваться следующими номерами:

1. Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑123‑45‑6
2. Общий справочный телефон (рабочие часы): +375 (296) -0‑06‑50 – Минск, ул. Олега Кошевого, 2
3. Отдел урегулирования убытков (Минск): +375 (17) -25‑55‑55 – ул. Маяковского, 35
4. Филиал в Витебске (просп. Строителей, 10): +375 (21) -52‑64‑84
5. Отдел корпоративных клиентов (Минск): +375 (17) -25‑57‑77

Электронная почта

• Общие запросы: info@kupala.by
• Техническая поддержка личного кабинета: support@kupala.by
• Урегулирование убытков: claims@kupala.by

Личный приём и график работы

Структура компании – основные отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок на страхование, консультации, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑чат.
• Отдел маркетинга и PR – работа с рекламой, партнёрскими программами, публикация отзывов.
• Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, финансовый контроль.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, Zoon.by). Все отзывы проверены на достоверность.

1. Алексей, Минск – «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё урегулировали в течение 3 дней. Персонал в офисе на Олега Кошевого вежливый и профессиональный.»
2. Елена, Витебск – «Позвонила в горячую линию, меня сразу перенаправили к специалисту по медицинскому страхованию. Ответ получил в течение 5 минут, полис оформил за 15 минут онлайн. Рекомендую!»
3. Дмитрий, Минск – «Урегулирование убытков заняло чуть больше недели, но сотрудники отдела Маяковского держали меня в курсе всех этапов. В итоге получили полное возмещение.»
4. Ирина, Гомель – «Сайт удобный, личный кабинет позволяет следить за статусом заявок. Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота 24/7 – но в целом всё на высоте.»

Карта офисов и филиалов

Для удобства навигации на сайте компании размещена интерактивная карта со всеми отделениями. Ниже – основные адреса:

• Главный офис: ул. Олега Кошевого, 2, Минск
• Отдел урегулирования убытков: ул. Маяковского, 35, Минск (метро Ковальская Слобода)
• Филиал Витебск: просп. Строителей, 10, Витебск

Нажмите здесь, чтобы открыть карту в Google Maps.

Краткая сводка контактов

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – специалисты «Купалы» всегда готовы помочь.