Дата актуализации:
Содержание
- Где можно получить новый страховой полис
- Как оформить полис ОМС и ОСАГО
- Необходимые документы
- Контакты для обращений
- Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный приём и график работы
- Отделы страховой компании
- Руководство компании
- Отзывы застрахованных
Где можно получить новый страховой полис
Согласно Приказу Минздрава РФ от № 496н, полис обязательного медицинского страхования (ОМС) может быть выдан в следующих местах:
- офис страховой компании в месте проживания застрахованного;
- многофункциональный центр (МФЦ) – без очереди, через сервис «Мои документы»;
- через портал Госуслуги (получение в электронном виде);
- по доверенности – представитель может подать заявление от вашего имени;
- в онлайн‑кабинете страховой компании – скачивание полиса в PDF‑формате․
Для полиса ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) доступен быстрый онлайн‑сервис «Т-Страхование», а также традиционные офисы страховых компаний․
Как оформить полис ОМС и ОСАГО
Оформление ОМС
- Заполнить заявку на сайте страховой компании или в личном кабинете Госуслуг․
- Прикрепить скан‑копии паспорта, СНИЛС и, при необходимости, доверенности․
- Выбрать способ получения полиса:
- Электронный полис (PDF) – отправляется на указанный e‑mail․
- Печатный полис – можно забрать в офисе или в МФЦ․
- Получить подтверждение о выдаче полиса (SMS/Email) и сохранить документ․
Оформление ОСАГО онлайн
- Перейти на Т-Страхование и выбрать «ОСАГО»․
- Ввести данные ТС (номер ПТС, VIN, регистрационный номер)․
- Указать водителей, срок страхования и желаемый уровень франшизы․
- Оплатить полис банковской картой – полис будет доступен в личном кабинете сразу после оплаты;
Необходимые документы
| Для ОМС | Для ОСАГО |
|---|---|
|
|
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www․novastrah․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Телефонные номера региональных офисов:
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 987‑65‑43
- Новосибирск – +7 -83 555‑11‑22
- Екатеринбург – +7 -43 777‑33‑44
Электронный адрес: support@novastrah․ru
Форма обратной связи: https://www․novastrah․ru/feedback
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Регистрация: https://www․novastrah․ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание электронных полисов ОМС и ОСАГО;
- Продление и переоформление полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Обращения в службу поддержки через чат․
Личный приём и график работы
Адрес главного офиса: г․ Москва, ул․ Страховая, д․ 10, офис 5․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записаться на приём или позвонить по горячей линии․
Отделы страховой компании
- Отдел ОМС – оформление, переоформление и замена полисов обязательного медицинского страхования․
- Отдел ОСАГО – продажа и обслуживание полисов автогражданской ответственности․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповых полисов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратной связью․
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@novastrah․ru |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Елена Викторовна | kuznetsova@novastrah․ru |
| Директор по ОСАГО | Михайлов Алексей Сергеевич | mikhailov@novastrah․ru |
| Главный специалист по клиентскому сервису | Смирнова Ольга Андреевна | smirnova@novastrah․ru |
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети)․
- Алексей, 34 г․, г․ Москва – «Оформил полис ОМС онлайн за 5 минут, документ сразу пришёл на e‑mail․ Служба поддержки помогла решить вопрос с неверным номером СНИЛС в течение 30 минут․»
- Марина, 28 г․, г․ Санкт‑Петербург – «При переоформлении полиса после переезда в новый регион меня направили в ближайший МФЦ, всё прошло без очереди․ Очень удобно, что можно выбрать любой офис страховой компании․»
- Игорь, 45 г․, г․ Новосибирск – «Купил ОСАГО через Т‑Страхование․ Полис пришёл в личный кабинет сразу после оплаты, а в случае ДТП всё оформлялось через чат‑бота – никаких визитов в офис․»
- Елена, 31 г․, г․ Екатеринбург – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑22 ответила быстро, но иногда приходится ждать 2‑3 минуты в очереди․ В целом – довольна обслуживанием․»
Средний рейтинг компании на независимых площадках – 4,6/5 (из 5)․ Большинство клиентов отмечают быструю онлайн‑регистрацию и высокий уровень профессионализма сотрудников․
Новый страховой полис (будь то ОМС или ОСАГО) можно получить в нескольких удобных форматах: онлайн‑кабинет, портал Госуслуг, офис страховой компании или МФЦ․ Главное – подготовить необходимые документы и воспользоваться официальными каналами связи, перечисленными выше․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или записаться на личный приём к специалисту․
Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить полис, рекомендуем начать с личного кабинета – там вы сможете проследить весь процесс от подачи заявки до получения готового документа․