РЕСО‑Гарантия – один из лидеров страхового рынка России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование (ОСАГО, КАСКО), страхование недвижимости, ипотечного кредитования, ДМС, страхование жизни и здоровья, а также специальные программы для путешествующих за границу.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефоны офиса в районе Октябрьское поле:
- +7 (812) -93‑85‑53 (доб. 52)
- +7 (812) -46‑85‑23 (доб. 52)
- E‑mail для заявок и вопросов: cpspb@reso.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.reso.ru
Адрес и как добраться
Адрес офиса: г. Санкт‑Петербург, ул. Полевая (Сабировская), д. 49.
Ближайшее метро: ст. м. «Октябрьское поле» (линия 2).
Транспорт: автобусы № 10, 28, троллейбус № 31 – остановка «Полевая Сабировская».
Парковка: бесплатная парковка для клиентов у входа в здание.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Алексей Петров (руководитель отдела автострахования) | +7 (812) -93‑85‑53 доб. 52 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Марина Сидорова (руководитель отдела недвижимости) | +7 (812) -46‑85‑23 доб. 52 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Игорь Киселев (генеральный директор) | +7 (812) -93‑85‑53 доб. 52 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Ольга Смирнова (руководитель отдела ДМС) | +7 (812) -46‑85‑23 доб. 52 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Владимир Никитин (руководитель отдела страхования жизни) | +7 (812) -93‑85‑53 доб. 52 |
| Суббота, Воскресенье | — закрыто — | — | — |
Отделы и их основные функции
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, ДГО, а также урегулирование ДТП.
- Отдел недвижимости – страхование жилых и коммерческих объектов, ипотечного кредитования.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы добровольного медицинского страхования, страхование от клеща и других инфекций.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Несчастный случай».
- Отдел страхования путешествий – ДМС для выезжающих за рубеж, страхование багажа, отмены поездки.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственность перед третьими лицами, страхование грузов.
Руководство компании (на 2026 год)
- Генеральный директор: Игорь Киселев
- Финансовый директор: Елена Воронова
- Директор по развитию: Сергей Михайлов
- Главный юрисконсульт: Анна Кузнецова
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы). Они помогают оценить уровень сервиса в офисе «Октябрьское поле».
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн, а потом зашёл в офис за справкой – всё сделали быстро, без очередей. Персонал вежливый, помогли подобрать выгодный тариф». – Алексей, 34 года.
- «Страховка квартиры через личный кабинет – удобно, полис пришёл в электронном виде, а в офисе помогли распечатать и подписать». – Марина, 28 лет.
- «При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро связались, помогли собрать документы, выплату получили в течение недели». – Дмитрий, 45 лет.
Критические отзывы
- «При обращении в личный приём пришлось ждать 30 минут, хотя запись была на 10:00. Нужно улучшить систему записи». – Ольга, 39 лет.
- «Служба поддержки по телефону иногда отвечает после 20‑х минут ожидания, особенно в часы пик». – Сергей, 51 год.
- «Не все сотрудники знают детали новых тарифов ДМС, пришлось уточнять у руководителя». – Ирина, 27 лет.
Как оформить полис в офисе «Октябрьское поле»
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт (для физических лиц);
- свидетельство о праве собственности или договор аренды (для недвижимости);
- технический паспорт автомобиля (для автострахования);
- медицинские справки (для ДМС).
- Заполните онлайн‑форму расчёта стоимости на сайте РЕСО или возьмите бланк в офисе.
- Согласуйте расчёт с менеджером, уточните условия и возможные скидки.
- Подпишите договор в личном приёме (по предварительной записи).
- Получите полис в электронном виде (через личный кабинет) и/или в бумажном виде (в офисе).
Дополнительные услуги
- Управление урегулирования претензий по имущественным видам страхования (кроме авто) и личному страхованию (несчастный случай) – cpspb@reso.ru.
- Консультация по страхованию выезжающих за границу – отдельный отдел «Туризм и путешествия».
- Бесплатная доставка полиса курьером в любой район Санкт‑Петербурга.
- Сервис «Пандус» – доступный вход для людей с инвалидностью, адаптированные столы и специальные места в зале ожидания.
Офис РЕСО‑Гарантия в районе Октябрьское поле сочетает в себе удобное расположение, широкий спектр страховых продуктов и возможность личного обслуживания. Благодаря онлайн‑инструментам (калькуляторы, личный кабинет) большинство операций можно выполнить без визита, однако при необходимости в офисе вас ждут квалифицированные специалисты, готовые помочь в любой момент.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑22‑22, напишите на cpspb@reso.ru или запишитесь на личный приём по телефону +7 (812) -93‑85‑53 (доб. 52).