В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об офисе ПАО «СК «Росгосстрах», расположенном по адресу: г․ Тверь, проспект Чайковского, д․ 23 (корп․ А)․ Здесь вы найдете режим работы, контактные телефоны, список услуг, информацию о личном приеме, отделах и способах связи с компанией․
Важно: В интернете часто встречается информация об офисе в городе Чайковский (Пермский край, ул․ Ленина, 61А)․ Данная статья посвящена именно отделению на проспекте Чайковского в г․ Твери․
📍 Описание и адрес отделения
Офис представляет собой агентский центр (филиал) одной из крупнейших страховых компаний России — ПАО «СК «Росгосстрах»․ Отделение оказывает полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц․
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО «СК «Росгосстрах»)
- Адрес: 170002, Тверская область, г․ Тверь, проспект Чайковского, дом 23А (в некоторых источниках указано просто д․ 23)
- Тип подразделения: Агентский центр «Проспект Чайковского» / Филиал в Тверской области
- ИНН: 7707067683 | ОГРН: 1027739049689
- Юридический адрес головной организации: г․ Москва
🕐 Режим работы и график приема посетителей
Обратите внимание: в офисе установлен перерыв на обед․ В пятницу рабочий день сокращен․ Выходные дни — суббота и воскресенье․
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Рекомендация: Перед визитом уточняйте актуальность графика по телефонам ниже, так как режим работы может меняться в праздничные периоды․
📞 Контакты для обращений: телефоны и электронная почта
Телефоны офиса на пр․ Чайковского (Тверь):
- +7 (4822) -2-33-48, основной стационарный телефон отделения․
- +7 (915) -00-02-38 — дополнительный мобильный номер для связи (возможно, прямой контакт менеджера/агента)․
Единая горячая линия Росгосстрах (все России):
- 8 800 200-0-900, бесплатный звонок по России (круглосуточно/в рабочее время колл-центра)․
- +7 (495) -50-0-900 — для звонков из Москвы и мобильных (по тарифу оператора)․
Электронные адреса (E-mail):
У конкретного отделения на Чайковского может не быть публичного отдельного e-mail․ Официальные обращения направляются через федеральные контакты:
- client@rosgosstrakh․ru — центральный адрес для претензий, жалоб и предложений․
- info@rosgosstrakh․ru, информационные запросы․
- Для работы с полисами ОСАГО/КАСКО часто используются специализированные адреса, указанные на полисе или в личном кабинете․
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Для оформления полисов онлайн, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и управления договорами используйте официальные цифровые ресурсы компании:
- Официальный сайт: www․rosgosstrakh․ru
- Личный кабинет (ЛК): lk․rosgosstrakh․ru
- Вход по номеру телефона / Email / Госуслугам (ЕСИА)․
- Функции: просмотр активных полисов, продление ОСАГО/КАСКО, отчетность по ДМС, вызов эвакуатора, чат поддержки․
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery)․
🏢 Структура офиса: Отделы и направления деятельности
В офисе на проспекте Чайковского можно оформить следующие виды страхования (через сотрудников агентского центра):
- Автострахование: ОСАГО (в т․ч․ электронный), КАСКО, «Мини-КАСКО», Зеленая карта (для выезда за рубеж)․
- Страхование имущества: Квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование (обязательное при кредитовании)․
- Личное страхование: Страхование жизни (НС, ИЖС), страхование от неудач/травм, страхование заемщика․
- Медицина и здоровье: ДМС (добровольное медстрахование), ОМС (полис ОМС полиса Росгосстрах), страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование от клеща․
- Бизнес-страхование: Ответственность предприятия, имущество юрлиц, страхование грузов, строительно-монтажные риски․
- Росгосстрах Банк: В том же здании (пр․ Чайковского, 23) может находиться отделение банка (кредиты, вклады, дебетовые карты)․
👔 Руководство и личный прием
Руководство филиала/агентского центра
Конкретные ФИО руководителя Агентского центра «Проспект Чайковского» в открытых справочниках (2ГИС, Яндекс․Карты, сайт Росгосстрах) обычно не публикуются из-за частой ротации персонала․
- Генеральный директор ПАО «СК «Росгосстрах»: Сергей Евгеньевич Меньшиков (данные на 2024-2026 гг․)․
- Директор Тверского филиала/регионального управления: Информацию об актуальном руководителе региона лучше уточнять по горячей линии 8 800 200-0-900 или в офисе при визите․
Личный прием руководства / старших специалистов
В регионах личный прием руководителей филиалов обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю/месяц)․
- Для записи на личный прием к руководителю Тверского филиала необходимо заранее позвонить на горячую линию или в офис по тел․ +7 (4822) -2-33-48․
- Обращения в письменном виде можно передать администратору офиса для направления вышестоящему руководству․
⭐ Отзывы клиентов о офисе на пр․ Чайковского, 23А
На основе агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) и отзовиков на :
Частые положительные моменты:
- Удобное расположение: Проспект Чайковского — главная транспортная артерия, легко доехать на личном авто (есть парковка у ТЦ/ЖК рядом) или общественным транспортом․
- Компетентные агенты: Многие клиенты отмечают помощь в оформлении сложных полисов КАСКО, ипотечного страхования и ДМС․
- Быстрое оформление ОСАГО: Электронные полисы выдают за 15-20 минут при наличии документов․
- Работа без очередей (обычно): В будни утром загрузка минимальна․
Частые замечания / советы:
- Перерыв на обед: Офис закрывается на 45-60 минут (13:00–13:45/14:00)․ Не приезжайте в это время․
- Пятница — короткий день: Закрываются в 16:30, успевайте до обеда или сразу после․
- Навязывание доп․ услуг: Некоторые клиенты жалуются на активное предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений (ДСАГО, страхование жизни к кредиту) — внимательно читайте договор перед подписью․
- Связь с офисом: По стационарному телефону 32-33-48 иногда трубку не берут сразу (линия занята)․ Лучше звонить в первой половине дня или писать в чат на сайте/в ЛК․
Совет: Оставьте свой отзыв на Яндекс․Картах или 2ГИС после посещения, это помогает другим клиентам и мотивирует сотрудников․
🗺 Как добраться (Схема проезда)
Адрес: г․ Тверь, проспект Чайковского, д․ 23А․
- Ориентир: Офис находится в жилой/административной застройке проспекта (часто 1-й этаж корпуса А)․ Рядом расположены торговые центры, остановки общественного транспорта․
- Общественный транспорт: Остановка «Проспект Чайковского» (маршрутки, автобусы, троллейбусы, идущие по проспекту в сторону Затверия/Центра)․
- На автомобиле: Проезд по проспекту Чайковского․ Парковка обычно доступна у дома или на прилегающей территории (платная/бесплатная — уточняйте на месте)․
- Навигатор: Введите в Яндекс․Навигаторе / 2ГИС: «Росгосстрах, проспект Чайковского 23А, Тверь»․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли купить ОСАГО в этом офисе без предварительной записи?
Да, офис работает в режиме «живой очереди»․ Однако для экономии времени рекомендуется рассчитать и оформить полис онлайн на сайте rosgosstrakh․ru или в Личном кабинете — тогда в офисе нужно будет только распечатать документ (если нужен бумажный) или просто показать электронный на телефоне инспектору ГИБДД․
Что взять с собой для оформления полиса в офисе?
Для ОСАГО: Паспорт ВТС (или СТС), Паспорт собственника/застрахованного, Диагностическая карта (если требуется по возрасту авто), старый полис (если есть)․
Для КАСКО/ДМС/Ипотеки: Паспорт, документы на объект страхования (ПТС/СТС, выписка ЕГРН, кредитный договор), ВУ владельцев/водителей․
Работает ли отделение Росгосстрах-Банка по этому же адресу?
Да, в справочниках указано «Отделение Росгосстрах Банка, просп․ Чайковского, д․ 23»․ Оно может находиться в том же здании (часто отдельный вход или другое помещение 1 этажа)․ Режим работы банка может отличаться от страхового офиса (часто без перерыва или до 17:00/18:00)․ Уточняйте по телефону банка: ###-###-####․
Как подать претензию, если остался недоволен работой офиса?
- Книга отзывов и предложений в самом офисе (требуйте у администратора)․
- Чат в Личном кабинете или на сайте (быстрее всего)․
- Письмо на e-mail: client@rosgosstrakh․ru․
- Звонок на горячую линию 8 800 200-0-900 (фиксируется номер обращения)․
- Обращение через ЦБ РФ (если претензия по страхованию не решена в течение сроков закона)․
📋 Краткая шпаргалка: Главные контакты в одном месте
РЕЖИМ: Пн-Чт 08:30-17:30 (об․ 13:00-13:45)
Пт 08:30-16:30 (об․ 13:00-14:00)
Сб-Вс, ВЫХОДНОЙ
ТЕЛ․ ОФИСА: +7 (4822) -2-33-48
ТЕЛ․ МОБ․ : +7 (915) -00-02-38
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: 8 800 200-0-900
САЙТ: www․rosgosstrakh․ru
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ: lk․rosgosstrakh․ru
E-MAIL (ЦЕНТР): client@rosgosstrakh․ru
Информация актуализирована на основании открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, официальный сайт ПАО «СК «Росгосстрах», справочники организаций) на дату ․ Перед визитом рекомендуется позвонить в офис для подтверждения графика работы конкретного специалиста․