Страховая компания ПАО «Росгосстрах» — один из крупнейших страховщиков России‚ широко представленный в Пермском крае. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об офисе‚ расположенном по адресу: г. Пермь‚ ул; Подлесная‚ д. 43А (часто ассоциируемый с ул. Максима Горького‚ 66 — зданием Дирекции филиала в Пермском крае). Данные актуальны на 07 марта 2026 года.

📍 Общее описание и расположение

Офис по адресу ул. Подлесная‚ 43А является ключевым объектом компании в городе. В этом здании (1 этаж) размещается Региональный центр урегулирования убытков (РЦУ)‚ а также офисы продаж. Здание находится в Дзержинском районе Перми‚ вблизи пересечения с ул. Максима Горького. Это удобное место для личного обращения по вопросам страховых случаев (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество) и оформления полисов.

• Полный адрес: 614007‚ Пермский край‚ г. Пермь‚ ул. Подлесная‚ д. 43А (здание Дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Пермском крае‚ 1 этаж).
• Альтернативный адрес в справочниках: ул. Максима Горького‚ 66 (основное здание Дирекции‚ 2 этаж — офис продаж).
• Район: Дзержинский.
• На карте: Легко находится в навигаторах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps) по запросу «Росгосстрах Подлесная 43А» или «Росгосстрах Горького 66».

📞 Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Для связи с офисом на Подлесной‚ 43А и единым контактным центром используются следующие номера. Внимание: номера 8-800 бесплатны для звонков по всей России (как с мобильных‚ так и с городских телефонов).

Основные номера телефонов:

• Единая горячая линия / Контакт-центр (24/7): 8 (800) -00-09-00
• Горячая линия для звонков по России (альтернативный формат): 8 (800) -00-99-77
• Телефон офиса урегулирования убытков (Подлесная‚ 43А): 8 (800) -00-99-77 (часто указан именно для РЦУ).
• Телефон офиса продаж (Горького‚ 66‚ 2 этаж): 7 (800) -00-99-77.

Рекомендуется звонить на 8 (800) -00-09-00 для любых справок: расчет полиса‚ статус убытка‚ адреса СТО-партнеров‚ запись на прием.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Основной ресурс для онлайн-обслуживания — официальный сайт компании.

• Официальный сайт: rgs.ru (и зеркало rosgosstrakh.ru).
• Личный кабинет клиента: Доступен по адресу lk.rgs.ru или через кнопку «Личный кабинет» на главной сайта.

Возможности Личного кабинета:

1. Оформление и продление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимости‚ путешественника.
2. Просмотр истории полисов и скачивание электронных копий (PDF).
3. Сообщение о страховом случае (в т.ч. через Европротокол) и отслеживание статуса урегулирования.
4. Оплата полисов банковской картой без комиссии.
5. Заказ обратного звонка специалиста.
6. Настройка уведомлений (SMS‚ Email‚ Push).

📧 Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки‚ отправки сканов документов и претензий используются корпоративные ящики (конкретный ящик отделения Подлесная 43А в открытых источниках не публикуется‚ обращения идут через центральный аппарат):

• Централизованная почта для претензий и обращений: client@rgs.ru
• Почта для партнеров и агентов: partner@rgs.ru
• Пресс-служба: pr@rgs.ru

При обращении на email обязательно укажите номер полиса‚ ФИО‚ контактный телефон и адрес офиса (Подлесная‚ 43А)‚ к которому относится вопрос.

🕐 График работы и Личный прием

Режим работы офиса урегулирования убытков (РЦУ) и офиса продаж может незначительно отличаться. Уточняйте по телефону перед визитом.

Офис урегулирования убытков (Подлесная‚ 43А‚ 1 этаж):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00000
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв: Обычно не объявлен (работают со сменой)‚ но возможен короткий перерыв ~13:00–14:00 (уточняйте по телефону ###-###-####).

Офис продаж (Горького‚ 66‚ 2 этаж):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (в некоторых источниках указано 09:00–13:00 для приема посетителей без записи‚ после — по записи).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Личный прием и запись на консультацию:

• Прием посетителей производится по порядку живой очереди и по предварительной записи.
• Записаться на прием можно: через Личный кабинет (lk;rgs.ru)‚ мобильное приложение «Росгосстрах»‚ по телефону горячей линии 8 (800) -00-09-00 или на терминале в холле офиса.
• Для урегулирования убытков (РЦУ) часто требуется предварительная запись на осмотр ТС или сдачу документов.

🏢 Структура офиса: Отделы и Направления деятельности

В здании Подлесная‚ 43А (РЦУ) и Горького‚ 66 (Дирекция) функционируют следующие ключевые подразделения:

• Региональный центр урегулирования убытков (РЦУ): Основной отдел на Подлесной‚ 43А. Принимает документы по страховым случаям: ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС‚ НС. Организует осмотры ТС‚ проводит экспертизу‚ принимает решения о выплатах.
• Отдел продаж (Офис продаж): Расположен на Горького‚ 66 (2 этаж). Оформление новых полисов‚ продление‚ консультации по продуктам.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: Страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ДМС для сотрудников‚ страхование грузов.
• Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы: Работа с претензиями‚ судебными исками‚ суборгацией.
• Отдел кадров и административно-хозяйственный отдел: Внутренняя инфраструктура филиала.

👔 Руководство филиала в Пермском крае

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Пермском крае расположена по адресу: ул. Максима Горького‚ 66 (то же здание‚ что и Подлесная 43А‚ но основной вход/юридический адрес).

• Директор филиала (Начальник управления): Информация о ФИО текущего директора является служебной и может меняться. Актуальное ФИО руководителя лучше уточнять по телефону справочной Дирекции: 8 (800) -00-09-00 или на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» -> «Региональная сеть» -> «Пермский край».
• Начальник Регионального центра урегулирования убытков (РЦУ): Руководит процессом урегулирования в регионе. Контакты для служебной переписки направляются через общий ящик client@rgs.ru с пометкой «Руководителю РЦУ Пермь».

⭐ Отзывы клиентов и Репутация

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Zoon‚ Финуслуги) на :

• Средний рейтинг: 3.7 – 4.0 из 5.0 (зависит от площадки).
• Количество отзывов: Более 450–460 оценок для объекта «Подлесная‚ 43А / Горького‚ 66».

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Компетентные сотрудники РЦУ по урегулированию ОСАГО/КАСКО.
• Возможность пройти осмотр ТС на месте (на стоянке офиса) или в партнерских СТО.
• Удобное расположение‚ есть парковка у здания.
• Работает электронная очередь / запись через приложение, минимизирует ожидание.
• Быстрая выплата по ОСАГО (часто в день обращения при полном пакете документов).

Частые замечания (Минусы):

• Долгие очереди в часы пик (утро‚ обед) без предварительной записи.
• Сложность дозвониться по городским номерам отделения (решение, единый 8-800).
• Иногда требуют справки/документы‚ не предусмотренные законом (решается обращением к старшему смены или через горячую линию).
• Ограниченное время работы офиса продаж (в некоторых отзывах пишут‚ что после 13:00 только по записи).

Совет: Перед визитом в РЦУ (Подлесная‚ 43А) обязательно запишитесь через приложение или по телефону 8 (800) -00-09-00 и уточните полный список документов для вашего типа страхового случая. Это сэкономит часы ожидания.

📋 Краткая шпаргалка: Самое важное в одном месте

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС‚ Яндекс‚ Zoon‚ Финуслуги‚ официальный сайт rgs.ru) актуальных на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика работы и необходимости записи по телефону единой горячей линии.