Страховая компания СПАО «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России (на рынке с 1947 года). В Нижегородской области компания имеет развитую сеть филиалов и офисов обслуживания, обеспечивая жителей региона полным спектром страховых услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования имущества, здоровья и ответственности. На этой странице собрана актуальная информация специально об офисе обслуживания в поселке Спасское, а также общие контакты головного офиса филиала в Нижнем Новгороде.

Описание офиса в Спасском

Офис обслуживания клиентов в Спасском расположен по адресу: Нижегородская область, Спасский район, п. Спасское, ул. Октябрьская, д. 64А. Данный пункт присутствует в реестре офисов компании и на картах (2ГИС и др.) как точка продажи полисов и приема обращений жителей Спасского района и соседних населенных пунктов.

• Основные услуги: оформление полиса ОСАГО, КАСКО, «Зеленая карта», страхование недвижимости (квартир, домов, дач), страхование путешественников (VZR), ДМС, страхование жизни и ответственности.
• Функции: продажа полисов, консультирование по страховым случаям, прием документов для урегулирования убытков, выдача дубликатов полисов.
• Особенность: офис работает в формате «Офиса обслуживания клиентов», что позволяет решить большинство вопросов на месте, не ездя в областной центр.

Примечание: Ингосстрах активно расширяет присутствие в Нижегородской области (например, в 2020 году открывались новые офисы в Выксе и других городах), поэтому сеть точек обслуживания регулярно обновляется.

Контакты для обращений (Офис Спасское)

Адрес и геолокация

Адрес: 606470, Нижегородская обл., Спасский р-н, п. Спасское, ул. Октябрьская, д. 64А

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) офис отмечен как «Ингосстрах». Рекомендуется построить маршрут заранее.

Телефоны офиса Спасское

Важно: Прямые городские номера небольших районных офисов часто не публикуются в открытом доступе или совпадают с единым колл-центром. Для связи с конкретным офисом в Спасском рекомендуется:

• Звонить по единой горячей линии (см. ниже) и просить перевести на офис в Спасском или уточнить режим работы.
• Использовать виджет «Обратный звонок» на официальном сайте, указав нужный офис.
• Проверить актуальный локальный номер на информационном стенде самого офиса или в справочнике 2ГИС по запросу «Ингосстрах Спасское».

Официальный сайт

Главный портал: www.ingos.ru

Сайт Нижегородского филиала: nn.ingos.ru (здесь актуальные новости региона, адреса всех офисов области, калькуляторы ОСАГО/КАСКО).

На сайте можно: рассчитать стоимость полиса, купить ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн, сообщить о страховом случае, найти ближайший офис на интерактивной карте, скачать приложение «Ингосстрах».

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Основной канал связи для клиентов по всей России, включая Нижегородскую область и поселок Спасское:

• ###-###-####, бесплатно по всей России (круглосуточно / в рабочее время операторов).
• +7 (495) -88-64-64 — для звонков из-за рубежа или с мобильных (по тарифу оператора).

Режим работы колл-центра: обычно пн–пт 9:00–21:00, сб–вс 10:00–18:00 (по московскому времени). Уточняйте на сайте.

Номера телефонов (Справочно: Нижегородский филиал)

Для решения сложных вопросов, требующих участия управления филиала или отдела урегулирования убытков, используйте контакты головного офиса в Нижнем Новгороде:

• Адрес филиала: 603011, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, д. 34 (или ул. Новая, д. 34Б — уточняйте актуальный адрес на nn.ingos.ru).
• Телефон филиала (справочное бюро): +7 (831) -30-XX-XX (точные добавочные лучше уточнять по горячей линии ###-###-####).
• Отдел урегулирования убытков (авто): обычно имеет отдельные добавочные номера.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и отправки сканов документов:

• Общий для компании: info@ingos.ru
• Для претензий по ОСАГО/КАСКО: часто используются отдельные ящики вида claims@ingos.ru или через форму на сайте в разделе «Урегулирование убытков».
• Нижегородский филиал: контакты регионального управления часто указываются в разделе «Контакты» на сайте nn.ingos.ru.

Личный кабинет клиента

Современный способ управления полисами без визита в офис.

• Вход: через официальный сайт ingos.ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке) или мобильное приложение «Ингосстрах» (App Store / Google Play / RuStore / AppGallery).
• Возможности:
  • Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешествия).
  • Оплата полисов рассрочкой или целиком, продление.
  • Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео, отслеживание статуса);
  • Получение электронных копий полисов и справок для налогового вычета.
  • Изменение данных в полисе (добавление водителей, смена адреса).
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный прием граждан (Руководством филиала)

В соответствии с законодательством и корпоративными стандартами, руководство Нижегородского филиала Ингосстрах проводит личный прием граждан.

• Где: Офис филиала в г. Нижний Новгород (пр-т Ленина, д. 34 / ул. Новая, д. 34Б). В офисе в Спасском личный прием руководством не проводится, вопросы поднимаются через книгу отзывов, горячую линию или в письменном виде.
• Порядок записи: предварительная запись обязательна по телефону справочного бюро филиала или через форму «Личный прием» на сайте nn.ingos.ru.
• Что взять: паспорт, полис (если есть), документы по страховому случаю, письменное заявление/претензию в 2 экземплярах.

График приема посетителей (Офис Спасское)

Внимание: График работы районных офисов может отличаться от стандартного и меняться (например, в праздничные периоды или из-за нехватки персонала). Обязательно звоните заранее по горячей линии ###-###-#### для подтверждения часов работы в день визита.

Пример графика другого офиса Ингосстрах в области (Архангельск): пн-пт 9:00-18:00, сб-вс выходной. График в Спасском может быть аналогичным.

Отделы (Структура филиала в Нижнем Новгороде)

Офис в Спасском является точкой фронт-офиса (продажи и прием документов). Специализированные отделы находятся в головном офисе филиала (Нижний Новгород):

1. Отдел продаж (Фронт-офис): работа с клиентами, оформление полисов (в т.ч. в Спасском).
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис):
   • ОСАГО / НеОСАГО (КАСКО, имущество, ДМС, ВЗР).
   • Сложные и крупные убытки.
   • Судебная работа.
3. Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами, флиты, имущество предприятий, ОТНС.
4. Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): отдельное направление (Ингосстрах-М).
5. Юридический отдел, Отдел безопасности, Бухгалтерия, HR.

Руководство

Информация о руководстве Нижегородского филиала СПАО «Ингосстрах»:

• Директор Нижегородского филиала: ФИО актуального руководителя лучше уточнить на сайте nn.ingos.ru в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону справочного бюро. (Данные меняются, в открытых источниках на 2026 год может указываться ФИО действующего директора).
• Заместители директора: курируют направления: продажи, урегулирование, корпоративное бизнес, финансы.
• Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» (ЦО): Вячеслав Викторович Тыurin (данные на 2024-2025 гг.).

Отзывы клиентов

Отзывы о работе офиса в Спасском и Нижегородского филиала в целом можно найти на следующих площадках:

• 2ГИС (2gis.ru): поиск «Ингосстрах Спасское, Октябрьская 64А» — там же карта, фото, отзывы с рейтингами.
• Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор: раздел «Отзывы» у организации.
• Google Maps: отзывы и фото офиса.
• Сайт Банки.ру / Сравни.ру / Banki.ru: общие рейтинги компании по ОСАГО, КАСКО, выплатам.
• Официальный сайт (nn.ingos.ru): иногда есть раздел «Отзывы» или «Книга отзывов и предложений» (электронная).

Типичные темы отзывов:

• Плюсы: удобное расположение в районе (не надо ехать в Нижний), вежливые сотрудники, быстрое оформление ОСАГО, помощь в заполнении европейского протокола.
• Минусы: иногда очередь (один специалист), ограниченный график (нет субботы), необходимость ехать в Нижний Новгород за решениями по сложным КАСКО/ДМС, технические сбои при печати полисов.

Совет: Перед визитом оформите полис онлайн на ingos.ru или в приложении, это сэкономит время. Если едете в офис — захватите паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), предыдущий полис (если есть).