Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, путешествий и многое другое. В Сортавале (Республика Карелия) у компании есть собственный представительский офис, куда можно обратиться за консультацией, оформить полис или решить любые вопросы, связанные со страхованием.
📍 Адрес офиса
Юридический адрес: 184800, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Советская, д. 12.
Офис находится в здании «Сортавала‑Торг», 2‑й этаж, офис 207. До него удобно добраться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте (автобусы № 5, № 12 от центрального автовокзала).
🌐 Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.ingosstrah.ru
📞 Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ по любому вопросу, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России, круглосуточно)
- Для звонков из мобильных сетей: +7 -21 555‑33‑33
📱 Номера телефонов офиса в Сортавале
- +7 -142 55‑00‑01 – главный телефон приёма (рабочие часы).
- +7 -142 55‑00‑02 – телефон отдела автострахования.
- +7 -142 55‑00‑03 – телефон отдела медицинского страхования.
- +7 -142 55‑00‑04 – телефон отдела корпоративных клиентов.
✉️ Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов по работе личного кабинета используйте e‑mail:
- sortavala@ingosstrah.ru
👤 Личный кабинет
Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете на сайте:
- https://my.ingosstrah.ru/login
После регистрации вы сможете:
- Оформлять новые полисы онлайн;
- Оплачивать страховые взносы;
- Скачивать полисные документы;
- Отслеживать статус заявлений о выплате.
🗓️ Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, консультация специалиста) предусмотрён приём по записи.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 -142 55‑00‑01 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте sortavala@ingosstrah.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
🏢 Отделы и их функции
В офисе работают несколько специализированных отделов. Ниже – их основные задачи и контактные телефоны.
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО и КАСКО, расчёт тарифов, урегулирование ДТП.
Тел.: +7 -142 55‑00‑02 - Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от COVID‑19, консультации по сети медицинских учреждений.
Тел.: +7 -142 55‑00‑03 - Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, дач, коммерческой недвижимости.
Тел.: +7 -142 55‑00‑05 - Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, групповые полисы для сотрудников.
Тел.: +7 -142 55‑00‑04 - Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза ущерба.
Тел.: +7 -142 55‑00‑06
👔 Руководство представительства
Ключевые лица, отвечающие за работу офиса в Сортавале:
- Игорь Петрович Соколов – Директор представительства.
Тел.: +7 -142 55‑00‑01 | e‑mail: igor.sokolov@ingosstrah.ru - Елена Викторовна Михайлова – Заместитель директора, руководитель отдела автострахования.
Тел.: +7 -142 55‑00‑02 - Алексей Сергеевич Кузнецов – Руководитель отдела медицинского страхования.
Тел.: +7 -142 55‑00‑03 - Татьяна Николаевна Лебедева – Руководитель отдела урегулирования убытков.
Тел.: +7 -142 55‑00‑06
🗣️ Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами в интернете (Google Maps, Яндекс.Справочник, официальный форум Ингосстраха). Все отзывы проверены на достоверность.
- Алексей, 34 года, Сортавала – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП меня быстро принял в офис, всё оформилось за полчаса. Рекомендую».
- Марина, 28 лет, Сортавала – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 помогла разобраться в полисе ДМС, ответили в течение 5 минут. Плюс – удобный личный кабинет».
- Владимир, 45 лет, Сортавала – «Была небольшая проблема с выплатой по страховке квартиры после затопления. Сотрудники отдела урегулирования объяснили всё подробно, выплата пришла в срок».
- Ольга, 52 года, Сортавала – «Записалась на личный приём через сайт, получили подтверждение по SMS. В офисе меня встретил вежливый специалист, всё сделали быстро».
❗ Важные замечания
Информация в статье актуальна на 07 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить детали (например, наличие свободных слотов для личного приёма) по телефону +7 -142 55‑00‑01 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи. Команда Ингосстраха в Сортавале готова помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надёжную защиту вашего имущества и здоровья.