Страховая компания Ингосстрах имеет в Красноярске несколько представительств, но самым популярным среди жителей является офис продаж и офис урегулирования убытков по адресу:
- Адрес: г․ Красноярск, ул․ Красная площадь, 5
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․ingosstrah․ru |
| Горячая линия (общая): | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Телефон офиса продаж: | 7 (391) -16‑00‑16 |
| Общий городской номер: | 7 (391) -88‑98‑69 |
| Электронный адрес: | info@ingosstrah․ru |
| Личный кабинет клиента: | https://my․ingosstrah․ru |
Как добраться
Офис расположен в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Красноярск‑Центральный»․ На автомобиле удобно подъехать по улицам Красная площадь и Советская․ Для автолюбителей предусмотрена парковка у соседних торговых центров․
График работы и приём клиентов
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб‑Вс: выходные
Для личного приёма необходимо предварительно записаться․ Записаться можно:
- по телефону 7 (391) -16‑00‑16 (офис продаж);
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»․
Личный приём (отдел выплат и урегулирования убытков)
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Красная площадь, 5, кабинет 3․
Время приёма: 09:30 – 17:30 (по предварительной записи)․
Отделы и услуги, предоставляемые в офисе
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, ипотечное страхование․
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях, расчёт выплат․
- Отдел выплат – выдача денежных средств, оформление компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации, работа с личным кабинетом․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, бизнес‑рисков, страхование сотрудников․
Для людей с ограниченными возможностями в офисе предусмотрен пандус и доступный вход․
Руководство и контактные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор Ингосстрах (Россия) | Олег Тарасов | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Региональный директор по Сибири | Игорь Кузнецов | 7 (391) -16‑00‑16 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Светлана Петрова | 7 (391) -88‑98‑69 |
Отзывы клиентов
По данным сервиса 2ГИС офис на Красной площади, 5 имеет:
- Средний рейтинг 3,3 из 5;
- Более 790 оценок от реальных клиентов;
- Положительные отзывы о быстром обслуживании и профессионализме сотрудников;
- Некоторые замечания касаются длительности ожидания в часы пик․
Примеры отзывов:
«Очень удобно, офис находится в центре, сотрудники помогли оформить ОСАГО за 15 минут․ Понравилась возможность записаться онлайн․»
«Время ожидания в пятницу было долгим, но в целом обслуживание на уровне․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО в этом офисе?
Приходите в рабочие часы, возьмите с собой паспорт и водительское удостоверение․ Оформление занимает около 20‑30 минут․ Также можно оформить онлайн через личный кабинет и получить полис по электронной почте․
Можно ли получить выплату по КАСКО без посещения офиса?
Да․ После подачи заявления в личном кабинете и загрузки всех необходимых документов, выплата производится на банковскую карту в течение 5‑7 рабочих дней․
Какие документы нужны для страхования недвижимости?
Паспорт, правоустанавливающие документы на объект (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности), технический паспорт и оценочная стоимость․
Офис Ингосстрах на Красной площади, 5 в Красноярске – это удобный центр страховых услуг с широким спектром продуктов, доступными как в личном приёме, так и онлайн․ Благодаря множеству контактных каналов (телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый клиент может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия․
Если вам нужен быстрый совет, оформить полис или подать заявление о страховом случае – звоните по номеру 7 (391) -16‑00‑16 или записывайтесь через личный кабинет․ Ожидаем вас в будние дни с 09:00 до 18:00․