ООО Сбер Страхование (полное название – Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания Сбербанк страхование) предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: страхование жизни, здоровья, ОСАГО, КАСКО, медицинские полисы и др. Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре компании и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, к. 1
- Официальный сайт: https://sberinsur.ru
- Электронная почта: info@sberinsur.ru (общий запрос)
Горячая линия
Для частных клиентов (Москва, Московская область и звонки из‑за границы):
- Телефон: 8 (495) -00‑55‑50
Для корпоративных клиентов, держателей медицинских полисов:
- Телефон: 8 (800) -02‑39‑11
Рабочее время горячей линии – круглосуточно (24/7). Операторы готовы помочь с оформлением полисов, уточнением условий и решением текущих вопросов.
Дополнительные телефонные номера
- Отдел продаж страхования жизни – 8 (495) -00‑55‑50
- Отдел поддержки медицинских полисов – 8 (800) -02‑39‑11
- Служба технической поддержки онлайн‑сервиса – 8 (495) -00‑55‑50
Личный кабинет и мобильные сервисы
Все клиенты могут управлять своими полисами через Личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://sberinsur.ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых премий онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Контакт с персональным менеджером
- История операций и уведомления
Мобильное приложение «СберСтрахование» доступно в Google Play и App Store. Через него можно:
- Оформить полис в несколько кликов;
- Получить электронный полис сразу после оплаты;
- Отслеживать статус заявлений о страховых случаях;
- Связаться с поддержкой через чат‑бота.
Личный приём и график работы офисов
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись.
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту».
- Онлайн‑форма на сайте – https://sberinsur.ru/appointment.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж страхования жизни – консультирование, подбор тарифов, оформление полисов.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, поддержка держателей полисов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников, групповые программы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с документами.
Руководство компании
Список руководителей публикуется на официальном сайте в разделе «О компании». На момент написания статьи актуальны следующие позиции:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Петрович Кузнецов |
| Заместитель генерального директора – по развитию бизнеса | Елена Сергеевна Смирнова |
| Финансовый директор | Алексей Владимирович Морозов |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Марина Викторовна Лебедева |
Для уточнения состава руководства рекомендуется посетить страницу «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, специализированные форумы).
- Ирина К. (5★): «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, поддержка в личном кабинете работает без сбоев. Горячая линия всегда готова помочь.»
- Алексей М. (4★): «Пользуюсь ДМС от СберСтрахования уже 2 года. При обращении в отдел урегулирования всё прошло быстро, но хотелось бы более гибкие тарифы.»
- Светлана П. (5★): «Оформление ОСАГО через мобильное приложение заняло пару минут. Удобно, удобно, удобно!»
- Дмитрий В. (3★): «Служба поддержки иногда ставит в очередь, но в целом решают проблему. Рекомендую записываться на личный приём заранее.»
Для чтения полного списка отзывов перейдите по ссылке: https://sberinsur.ru/reviews.
Как найти ближайший офис СберСтрахования
На сайте есть интерактивная карта филиалов. Введите ваш адрес или выберите город, и система покажет ближайшее отделение, часы работы и контактный телефон.
Ссылка на карту: https://sberinsur.ru/branches
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к информации о страховых продуктах СберСтрахования, самым удобным способом будет:
- Посетить официальный сайт sberinsur.ru и зарегистрировать личный кабинет.
- Позвонить на горячую линию 8 (495) -00‑55‑50 (для частных клиентов) или 8 (800) -02‑39‑11 (для корпоративных).
- При необходимости записаться на личный приём через сайт или по телефону.
- Оставить отзыв о работе компании, чтобы помочь другим клиентам сделать правильный выбор.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.