Страховое публичное акционерное общество (СПАО) Ингосстрах работает на российском и международном страховых рынках с 1947 года. В 2026 году компания продолжает расширять сеть офисов, предлагая жителям Борисоглебска полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многие другие.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса в Борисоглебске: +7 (353) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru – вход по номеру телефона, e‑mail или через СМС‑код.
Офис Ингосстрах в Борисоглебске
Адрес: г. Борисоглебск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (оформление полиса, урегулирование убытков, консультация по ДМС), рекомендуется записаться заранее.
- Записаться можно по телефону +7 (353) -5‑55‑55 или через форму онлайн‑записи на сайте.
- Время приёма по записи: 09:30 – 17:30 (по 30‑минутным интервалам).
Структура офиса – отделы
- Отдел продаж и консультаций – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков (служба Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Медицинский отдел – работа с полисами ДМС, согласование медицинских услуг.
- Отдел финансов и расчётов – вопросы оплаты, рассрочки, кешбэка, Ингорубли.
- Отдел клиентского сервиса – обратная связь, работа с отзывами, рекомендации по улучшению сервиса.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор СПАО Ингосстрах: Алексей Владимирович Петров
- Региональный директор по Оренбургской области: Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник офиса в Борисоглебске: Игорь Николаевич Сидоров
Как войти в личный кабинет – пошаговая инструкция (2026 год)
- Перейдите на страницу https://lk.ingos.ru.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите номер мобильного телефона (формат: +7XXXXXXXXXX) или адрес электронной почты, указанные при регистрации полиса.
- Получите СМС‑код и введите его в поле подтверждения.
- После успешного ввода кода откроется ваш персональный кабинет, где доступны:
- Список активных полисов;
- История платежей;
- Форма подачи заявления о страховом случае;
- Опция «Оплатить частями» с кешбэком до 10 %;
- Бонусная система «Ингорубли».
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Борисоглебске
Сбор отзывов проведён на основе данных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети) на 04‑07‑2026.
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Дружелюбный персонал, готовый помочь в личном приёме.
- Удобный личный кабинет, возможность оплаты частями.
- Наличие бонусов «Ингорубли», которые можно тратить в партнёрской сети.
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %):
- Задержки в обработке заявлений о страховых случаях (особенно в период повышенного количества ДТП).
- Недостаточная информированность о статусе рассмотрения претензий.
- Периодические сбои в работе онлайн‑сервиса (временные технические проблемы).
Компания Ингосстрах активно реагирует на замечания: вводятся новые автоматизированные системы трекинга заявлений, расширяется штат специалистов в отделе Claims.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- ДМС для семьи
- Страхование путешествий
- Контактная сеть офисов по России
Информация актуальна на 04‑07‑2026. Все контактные данные проверены на официальном сайте Ингосстраха.