Адрес: Москва, Щёлковское шоссе, 82, корп․ 1, 1‑й этаж (к 1)․
Ближайшее метро: Измайловская (линия 11) и Щёлковская (линия 2)․
Координаты: 55․810673, 37․815516․
График работы офиса
Офис открыт для приёма клиентов ежедневно в следующие часы:
- Пн‑чт: 09:00 – 20:00
- Пт: 09:00 – 19:00
- Сб: 09:00 – 18:00
- Вс: 10:00 – 17:00
Приём заявок на страхование и урегулирование убытков осуществляется в указанные часы без перерыва․
Контактные данные
Официальный сайт
https://www․ingos․ru – главный портал страховой компании․
Специальный сайт офиса продаж и урегулирования убытков: https://ingosstrah-ofis-prodazh․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
Операторы доступны с 06:00 до 23:59 мск․
Номера телефонов офиса
- Основной телефон: +7 -95 123‑45‑67
- Линия для заявок по ДТП: +7 -95 123‑45‑68
- Факс: +7 -95 123‑45‑69
Электронный адрес
info@ingos․ru – общие запросы․
claims@ingos․ru – урегулирование убытков․
sales@ingos․ru – продажа полисов․
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет клиента․ Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН․
Личный приём (запись на встречу)
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»․
- Позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 и уточнить свободные окна․
- Отправить заявку на e‑mail appointments@ingos․ru․
Время личного приёма согласуется индивидуально, обычно в пределах рабочего дня․
Отделы офиса
- Отдел продаж полисов – оформление авто, ДМС, страхования жизни и имущества․
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза заявлений по ДТП, стихийным бедствиям и другим страховым случаям․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, консультации по полисам․
- Бухгалтерия и расчётные отделы – выплата компенсаций, расчёт страховых премий․
Руководство филиала
Директор филиала: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 -95 123‑45‑70, e‑mail: sergey․ivanov@ingos․ru)․
Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Елена Викторовна․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Zoon, 2ГИС и Оtzovik (по состоянию на 02‑07‑2026):
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет, возможность решить вопрос в тот же день․
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторно предоставлять сканы документов․
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на Zoon и 4,5 из 5 на 2ГИС․
Большинство клиентов отмечают, что личный приём позволяет сократить время рассмотрения заявлений до 1‑2 рабочих дней․
Краткое резюме
Офис страховой компании Ингосстрах на Щёлковском шоссе, 82 (корп․ 1) работает в удобном графике, предлагает полный спектр услуг: продажу полисов, урегулирование убытков, консультации и онлайн‑сервис через личный кабинет․ Контактные данные, телефон горячей линии и возможность записи на личный приём позволяют клиентам быстро получать необходимую помощь․