Страховая компания АО «Ингосстрах», одна из старейших и крупнейших страховых групп России. Офис по адресу Щёлковское шоссе, 82, корпус 1 (1 этаж) является важным точкой обслуживания клиентов в Восточном административном округе Москвы (район Северное Измайлово, метро «Щёлковская»). Ниже представлена подробная актуальная информация на для посещения этого отделения.

Описание отделения

Офис на Щёлковском шоссе функционирует как офис продаж и урегулирования убытков. Здесь можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, ответственности, а также подать документы для выплаты по страховому случаю. Отделение находится на первом этаже торгового/бизнес-центра, имеет удобный доступ и вывеску «Ингосстрах».

Контакты для обращений

Адрес и геолокация

• Полный адрес: г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 82, корп. 1, 1 этаж
• Район/Округ: Северное Измайлово, ВАО
• Ближайшее метро: «Щёлковская» (пешая доступность)
• Координаты для навигатора: 55.8056, 37.7342 (примерные)

Телефоны горячей линии и контакт-центра

Основной канал связи — единый федеральный номер. Он бесплатен для звонков по всей России:

• Горячая линия / Контакт-центр: 8 (800) -00-77-55
• Альтернативный формат: +7 (800) -00-77-55 или 7 800 100-77-55

По этому номеру можно записаться на прием, уточнить режим работы в праздники, проконсультироваться по полису или сообщить о страховом случае.

Дополнительные телефоны

• Справочно-информационный телефон (Москва): +7 (495) -56-55-55 (может использоваться для связи с центральным офисом)

Электронные контакты

• Официальный сайт: ingos.ru
• Сайт офиса продаж (региональный): ingosstrah-ofis-prodazh.ru
• E-mail для обращений (централизованный): info@ingos.ru (для претензий и официальных писем лучше использовать форму на сайте или приложение)
• Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — для управления полисами и вызова комиссара.

Официальный сайт и Личный кабинет

На официальном сайте доступен полный функционал удаленного обслуживания:

• Расчет и покупка полисов онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия).
• Вход в Личный кабинет (по номеру телефона или через Госуслуги/ЕСИА).
• Просмотр истории полисов, скачивание электронных версий документов.
• Подача уведомления о страховом случае и загрузка фото/сканов документов.
• Отслеживание статуса урегулирования убытков.

График работы и Личный прием

Режим работы отделения (Щёлковское ш., 82 к.1)

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнить по телефону 8 (800) -00-77-55 перед визитом.

Перерыв на обед: Обычно не предусмотрен (работа со сменным графиком сотрудников), но возможен кратковременный отсутствие специалиста за столом.

Запись на личный прием

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записатся заранее:

1. По телефону горячей линии: 8 (800) -00-77-55.
2. Через виджет записи на сайте ingos.ru (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием»).
3. В мобильном приложении «Ингосстрах».

При визите обязательно имейте с собой: паспорт РФ, договор/полис (оригинал или копия), документы на автомобиль/недвижимость (в зависимости от цели визита).

Структура офиса: Отделы и услуги

В офисе на Щёлковском шоссе представлены ключевые направления:

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ВЗР, НС и др.), продление действующих, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис/приемная): прием документов по страховым случаям (ДТП, порча имущества, забоевание жизни/здоровья), консультации по выплатам, выдача направлений на ремонт/обследование.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: прием письменных претензий (в двух экземплярах с отметкой о принятии) для последующего досудебного урегулирования споров.
• Кредитное страхование / Банкассуренс: вопросы по полисам, оформленным при взятии кредита в партнерских банках.

Руководство компании

Офис на Щёлковском шоссе управляется Директором отделения (Руководителем офиса продаж и урегулирования), имя которого лучше уточнить на месте или по телефону контакт-центра, так как кадровые изменения возможны.

Общее руководство АО «Ингосстрах» (Центральный офис, Москва):

• Председатель Правления (Президент: Александр Викторович Курицын (данные на 2026 г.).
• Юридический адрес ЦО: 125373, г. Москва, ул. Вересаева, д. 43, стр. 1.
• Телефон Центрального офиса: +7 (495) -56-55-55.

Отзывы клиентов

На агрегаторах (2ГИС, Zoon, Yell, Яндекс Карты) офис на Щёлковском шоссе имеет среднюю оценку около 3.0 – 3.5 из 5 (на основе 5–10 отзывов за последнее время).

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение у метро «Щёлковская».
• Возможность решить вопрос по урегулированию убытков на месте (сдать документы, получить консультацию юриста/эксперта).
• Вежливые сотрудники отдела продаж при оформлении ОСАГО/КАСКО.

Частые жалобы (риски):

• Очереди в часы пик (утро, обеденное время, суббота) — решает предварительная запись по телефону 8 (800) -00-77-55.
• Долгое ожидание решения по сложным страховым случаям (зависят от центрального урегулирования, а не только от офиса).
• Не всегда есть свободная парковка у входа в ТЦ/БЦ.

Совет: Для типовых операций (продление ОСАГО, получение дубликата полиса, сообщение о ДТП без споров) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет на ingos.ru или мобильное приложение. Обращайтесь в офис лично только при необходимости оригиналов документов или сложных консультациях.

Краткая шпаргалка (для сохранения)

• Адрес: Москва, Щёлковское шоссе, 82к1, 1 этаж
• Телефон записи/справок: 8 (800) -00-77-55 (круглосуточно, бесплатно)
• Сайт: ingos.ru
• Режим: Пн-Пт ~9:00-18:00, Сб ~10:00-15:00, Вс — выходной
• Метро: Щёлковская

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется позвонить на горячую линию для подтверждения графика работы конкретного специалиста.