Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, однако самый известный и часто посещаемый – офис урегулирования убытков и продаж, расположенный по адресу проспект Стачек, 16. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в этот офис: контактные данные, график работы, перечень отделов, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон офиса (пр. Стачек, 16): +7 -12 332‑10‑10
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.ingosstrah.ru
Как добраться
Офис находится в пешей доступности от станции метро Нарвская. На автобусах № 5, 33, 45 и троллейбусах № 2, 9 также есть остановки рядом с проспектом Стачек.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для оформления личного приёма (например, при подаче заявления на страхование или урегулирование убытка) рекомендуется записатся заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 -12 332‑10‑10.
Отделы, работающие в офисе на пр. Стачек, 16
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости, путешествий и др.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел ипотечного страхования – сопровождение ипотечных договоров.
- Отдел страхования жизни – консультации по полисам «Жизнь», «Трудовая страховка».
- Отдел страхования от клеща и выезжающих за рубеж – специальные программы для путешественников.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Алексей Кузнецов
- Президент страховой группы: Ольга Петрова
- Заместитель директора по работе с клиентами (Санкт‑Петербург): Игорь Сидоров
- Руководитель отдела урегулирования убытков (пр. Стачек): Марина Климова
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов 2ГИС, Yandex.Карты и специализированных форумов. Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ОСАГО онлайн и сразу же выслали полис на почту» – Алексей, 34 г., автолюбитель.
- «При обращении в отдел урегулирования убытков меня приняли без очереди, всё объяснили, оценка ущерба прошла в течение 2 дней» – Марина, 45 г., владелица квартиры.
- «Удобный вход для людей с инвалидностью, есть лифт, парковка рядом – большой плюс» – Сергей, 52 г., инвалид.
Критические отзывы
- «В пятницу часы работы заканчиваются в 18:00, а в офисе уже почти нет свободных специалистов – пришлось ждать до следующего дня» – Ирина, 29 г..
- «Не всегда удобно связаться с личным менеджером, иногда отвечают только через колл‑центр» – Дмитрий, 41 г..
В среднем рейтинг офиса на 2ГИС составляет 4,5 из 5 баллов, а количество положительных отзывов превышает 80 % от общего числа.
Полезные ссылки
- Онлайн‑расчёт стоимости полисов
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация всех офисов России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужен быстрый и надёжный сервис страховой компании Ингосстрах в Санкт‑Петербурге, офис на проспекте Стачек, 16 – один из самых удобных вариантов. Здесь можно оформить любые виды страхования, получить консультацию специалистов, а также решить вопросы, связанные с урегулированием убытков. Не забудьте записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону +7 -12 332‑10‑10, чтобы сократить время ожидания.
Для получения более детальной информации используйте официальные каналы компании: сайт, горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 и электронную почту info@ingosstrah.ru.