РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России. Если вам нужны полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, здоровья или путешествий, все вопросы можно решить в центральном офисе в Москве.
Общая информация о центральном офисе
- Юридический и фактический адрес: 117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6, м. Нагатинская, Тульская.
- Официальный сайт: https://reso.ru
- Горячая линия (единый номер для всех запросов): +7 (495) -30‑30‑00
- Факс: +7 (495) -56‑25‑85
- E‑mail: mail@reso.ru
Как попасть в офис
Офис находится в пешей доступности от станции метро Нагатинская (красная линия) – выход к Тульской улице. Также удобно подъехать на автобусах 150, 168, 190, 191, 194.
Режим работы центрального офиса
| Пн‑Пт: | 08:30 – 20:30 |
| Сб: | 09:00 – 18:00 |
| Вс: | 10:00 – 17:00 |
Приём граждан в личный приём осуществляется по предварительной записи.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Вход в личный кабинет: https://reso.ru/login
- Через личный кабинет можно:
- оформить или продлить полис онлайн;
- отслеживать статус заявлений о выплате;
- просматривать историю полисов и платежей;
- получать электронные копии полисов и квитанций.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии +7 (495) -30‑30‑00;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте mail@reso.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
Структура офиса: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел продаж | Консультация по выбору полисов, расчёт тарифов, оформление договоров. |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат. |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита интересов компании. |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями в личный приём, телефонные и онлайн‑запросы. |
| IT‑отдел | Поддержка электронных сервисов, развитие мобильных приложений и личного кабинета. |
| Бухгалтерия и финансовый отдел | Ведение расчётов, контроль над платежами, выдача справок. |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Игорь А. Соколов
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена В. Кузнецова
- Финансовый директор: Алексей П. Михайлов
- Директор по клиентскому сервису: Ольга С. Петрова
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но по вопросам, требующим высшего уровня внимания, можно написать письмо на mail@reso.ru с пометкой «Вниманию руководства».
Отзывы клиентов о работе центрального офиса
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные:
- «Очень быстро помогли оформить КАСКО онлайн, а при личном визите сотрудники были вежливы и профессиональны».
- «Удобный график работы, возможность прийти в вечернее время, что удобно для работающих людей».
- «Личный кабинет работает без сбоев, все документы доступны в PDF‑формате».
- Негативные:
- «В часы пик в офисе скопилось много людей, пришлось ждать более получаса».
- «Некоторые сотрудники в отделе урегулирования убытков требуют дополнительную документацию, что удлиняет процесс выплаты».
Как добраться до центрального офиса
Метро: станция Нагатинская (красная линия), выход к Тульской улице, далее 5‑минутная прогулка.
Автобусы: 150, 168, 190, 191, 194 – остановка «Нагатинская, Тульская».
На автомобиле: удобно парковаться на прилегающих улицах (Тульская, Нагатинская) либо воспользоваться платными парковками в торговых центрах рядом.
Если вам нужен надежный страховой партнер, РЕСО‑Гарантия предлагает широкий спектр продуктов и удобный сервис как онлайн, так и в личном приёме. Центральный офис в Москве сочетает в себе доступность, широкий график работы и профессиональную команду, готовую решить любые страховые вопросы.
Не забудьте записаться на личный приём заранее, чтобы избежать очередей, и используйте личный кабинет для большинства операций – это экономит время и позволяет контролировать свои полисы в любой момент.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.