В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисе медицинской страховой компании АО «СОГАЗ-МЕД» в городе Моршанск Тамбовской области․ Здесь вы найдете адрес, контактные телефоны (включая горячую линию), график работы, сведения о личном кабинете, структуре отделов и руководстве, а также сможете ознакомиться с отзывами посетителей․

Общее описание и статус организации

АО «СОГАЗ-МЕД» — одна из крупнейших медицинских страховых компаний (МСК) в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России․ Компания осуществляет деятельность в 56 регионах страны, включая Тамбовскую область․

Основные функции офиса в Моршанске:

• Выдача и замена полисов ОМС (пластиковых и бумажных)․
• Консультирование застрахованных лиц по вопросам получения медицинской помощи․
• Прием обращений (жалоб, претензий, заявлений) о качестве и доступности медицинской помощи․
• Защита прав застрахованных в отношениях с медицинскими организациями․
• Информирование о правах и обязанностях пациентов․

Контакты для обращений: Адрес и карта

Юридический и фактический адрес офиса в Моршанске:

Адрес: 393840, Россия, Тамбовская область, г․ Моршанск, ул․ Гражданская, д․ 74․

Офис находится в доступном месте․ Найти точное расположение со входами и построить маршрут можно через Яндекс Карты или 2ГИС по запросу «СОГАЗ-МЕД Моршанск»․

Телефоны: Горячая линия, Контакт-центр и Локальный номер

Для связи с компанией существует несколько направлений телефонии․ Все звонки по 8-800 номерам бесплатны для абонентов по всей территории РФ (в т․ч․ с мобильных телефонов)․

Важно: При звонке на горячую линию подготовьте номер полиса ОМС и паспортные данные для быстрой идентификации․

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный веб-ресурс:

Сайт: sogaz-med․ru (общий федеральный портал МСК «СОГАЗ-МЕД»)․

На сайте представлен раздел «Контакты» / «Офисы», где можно выбрать Тамбовскую область и город Моршанск для получения актуальных реквизитов конкретного отделения․

Личный кабинет застрахованного (ЛК):

• Адрес ЛК: lk․sogaz-med․ru
• Возможности: просмотр информации о полисе, история обращений, запись на прием к врачу (интеграция с ЕМИАС/региональными порталами), отслеживание статуса рассмотрения жалобы, изменение контактных данных․
• Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код по номеру телефона, указанному в полисе, или логин/пароль․

Мобильное приложение:

Доступно в App Store (iOS) и Google Play / RuStore (Android) по запросу «СОГАЗ-МЕД»․ Функционал дублирует личный кабинет + пуш-уведомления․

Электронная почта (E-mail):

Для официальных письменных обращений, отправки сканов документов и претензий:

• Центральный аппарат (Москва): info@sogaz-med․ru
• Тамбовский филиал (курирует Моршанск): tambov@sogaz-med․ru (адрес может уточняться на сайте в разделе «Филиалы»)

Рекомендуется дублировать обращение через форму обратной связи на сайте или в Личном кабинете для получения регистрационного номера․

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни или по решениям руководства филиала․ Обязательно подтверждайте график по телефону ###-###-#### перед визитом․

Примерный стандартный график отделения МСК:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 17:00)
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием не прекращается, уточните по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Совет: Лучшее время для визита — утром в будни (с 10:00 до 12:00), когда очереди минимальны․

Структура: Отделы и направления деятельности

В структуре офиса Моршанска (как части Тамбовского филиала) выделяются ключевые функциональные блоки:

1. Отдел полисирования и учета застрахованных: выдача, замена, восстановление полисов ОМС, внесение изменений в данные․
2. Отдел экспертизы качества и доступности медицинской помощи (ЭКМП): рассмотрение жалоб пациентов, проведение экспертиз качества оказанной медпомощи, защита прав застрахованных․
3. Отдел работы с обращениями граждан (Приемная / Канцелярия): регистрация входящей корреспонденции, личный прием граждан, выдача справок․
4. Юридический отдел / Служба защиты прав: правовое сопровождение, представительство интересов застрахованных в судах и досудебном порядке․
5. Информационно-аналитический отдел / IT-поддержка: работа с Личным кабинетом, мобильным приложением, интеграция с региональными системами здравоохранения․

Руководство офиса / филиала

Офис в Моршанске является структурным подразделением Тамбовского филиала АО «СОГАЗ-МЕД»․

• Директор Тамбовского филиала: ФИО руководителя филиала указывается в реестре ЦБ РФ и на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» / «Филиалы»․
• Начальник отделения Моршанск / Ответственный сотрудник: Контактное лицо для решения операционных вопросов на месте․ ФИО и прямой телефон лучше уточнить по горячей линии ###-###-#### или при личном визите․

Для официальных писем адресуйтесь: Директору Тамбовского филиала АО «СОГАЗ-МЕД» (через начальника отделения г․ Моршанск)․

Личный прием граждан

Порядок записи на личный прием:

1. Через Контакт-центр: Звонок на ###-###-#### (круглосуточно)․ Оператор зарегистрирует вас на удобное время в рамках графика приема руководителя/специалиста․
2. Через Личный кабинет / Сайт: Раздел «Обращения» -> «Запись на прием»․
3. Через форму обратной связи на сайте: sogaz-med․ru -> «Контакты» -> «Обратная связь»․
4. Лично в офисе: В приемной/канцелярии по адресу: ул․ Гражданская, 74 (в часы работы приемной)․

Что взять с собой на личный прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• Полис ОМС (оригинал)․
• Документы, подтверждающие суть обращения (направления, выписки, чеки, протоколы осмотра, копии жалоб в медорганизацию)․
• Заявление в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас)․

Отзывы посетителей (Анализ репутации)

На основании данных открытых карт (Яндекс Карты, 2ГИС) и отзовиков на :

Общая оценка:

Обычно составляет 3․5 – 4․5 из 5․0 (на момент сбора данных указано «5 отзывов» на Яндекс Картах)․

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Компетентность сотрудников: помогли оформить полис быстро, разъяснили права по ОМС․
• Отсутствие очередей: в небольшом городском офисе часто можно попасть без записи или с минимальным ожиданием․
• Решение вопросов по жалобам: помощь в составлении претензии в больницу/поликлинику․

Частые замечания (Минусы):

• График работы / Обед: иногда офис закрыт в нерабочее время или на обеденном перерыве без информационной таблички․
• Связь с локальным офисом: сложно дозвониться по местному городскому номеру (если он есть), все уходит на 8-800․
• Технические сбои: редко, но бывают проблемы с печатью полиса или доступом к федеральной базе․

Совет: Прежде чем ехать в офис за полисом или консультацией, попробуйте решить вопрос дистанционно: через Личный кабинет (lk․sogaz-med․ru), мобильное приложение или позвонив на ###-###-####․ 90% вопросов (замена полиса, адрес поликлиники, запись к врачу, статус жалобы) решаются удаленно․

Реквизиты организации (Для договоров и официальных писем)

Полное наименование: Акционерное общество «Медицинская страховая компания «СОГАЗ-МЕД» (АО «МСК «СОГАЗ-МЕД»)

ИНН / КПП (Центр․ аппарат, Москва): 7736058512 / 773601001 (Реквизиты отделения Моршанск/Тамбовского филиала могут отличаться по КПП, уточняйте в бухгалтерии или на сайте в разделе «Реквизиты»)․

ОГРН: 1027739132493

Лицензия ЦБ РФ на страхование: № 3343 (от ) — действие бессрочное․

Юридический адрес ЦА: 129110, г․ Москва, ул․ Маршала Новикова, д․ 10, стр․ 1․

Краткая шпаргалка: Главные контакты «СОГАЗ-МЕД Моршанск»

Как найти ближайший офис, если вы не в Моршанске

Если вы находитесь в другом населенном пункте Тамбовской области или России:

1. Заходите на sogaz-med․ru/contacts/․
2. Выбираете регион (Тамбовская область) и город․
3. Система покажет адрес, телефон, режим работы и кнопку «Построить маршрут»․

Актуальность информации: Данные актуальны на 07 февраля 2026 года․ Перед визитом или отправкой важного документа обязательно перепроверьте реквизиты на официальном сайте sogaz-med․ru или по телефону ###-###-####, так как адреса отделений и графики могут изменяться․