В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об офисе страховой компании АО «СОГАЗ-Мед», расположенном в Приморском районе Санкт-Петербурга. Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, способы онлайн-обращения и другую полезную информацию для получения медицинской помощи по полису ОМС и ДМС.

Описание отделения

АО «СОГАЗ-Мед» — одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, осуществляющая деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС). Офис в Приморском районе Санкт-Петербурга является точкой личного приема застрахованных граждан, где можно решить вопросы, связанные с оформлением полисов, защитой прав пациентов, получением справок и направлениями на обследование.

• Адрес: 197183, г. Санкт-Петербург, Приморский проспект, д. 3
• Район: Приморский район
• Ближайшее метро: «Пионерская» (примерно 119 м / станция «Чёрная речка»)
• Основной вид деятельности: Страхование (ОМС, ДМС), защита прав застрахованных, экспертиза качества медицинской помощи.
• Количество офисов в СПб: По данным на 2026 год, в Санкт-Петербурге функционирует 28 офисов компании.

Контакты для обращений

Для связи с офисом на Приморском проспекте и федеральным контакт-центром используйте следующие данные:

Телефоны

• Телефон отделения (Приморский пр., 3): +7 (812) -29-25-88
• Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Телефон справочной службы СОГАЗ-Мед: ###-###-####

Электронные адреса (E-mail)

• Центральный офис / Общие вопросы: info@sogaz-med.ru
• Защита прав застрахованных / Жалобы: zashchita@sogaz-med.ru
• Работа с полисами ОМС: oms@sogaz-med.ru
• ДМС (корпоративным клиентам): dms@sogaz-med.ru

Официальный сайт

Сайт: https://www.sogaz-med.ru

На официальном сайте представлен полный реестр офисов с картой, онлайн-сервисы, новости компании и раздел «Вопрос-ответ».

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного управления полисом и обращений в компанию доступен Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте lk.sogaz-med.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Подача электронных обращений (жалоб, благодарностей, запросов справок).
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
• Получение выписки о полисе ОМС (электронного полиса).
• Запись на личный прием к руководителю отделения.
• Просмотр истории медицинских визитов (при наличии согласия на обработку данных).
• Смена страховой медицинской организации (СМО) в электронном виде.

Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА) или по СМС-коду на телефон, указанный в полисе.

График работы и личный прием

Внимание! График работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону +7 (812) -29-25-88 или на сайте перед визитом.

Режим работы отделения (Приморский пр., 3):

Личный прием руководства / специалистов

Для личного приема у начальника отделения или старшего эксперта необходима предварительная запись.

1. Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону горячей линии ###-###-####.
3. По телефону отделения +7 (812) -29-25-88 в рабочее время.

При визите обязательно имейте с собой: паспорт гражданина РФ и полис ОМС/ДМС (оригинал).

Структура отделения (Отделы)

В офисе на Приморском проспекте функционируют следующие структурные подразделения, обеспечивающие полный цикл обслуживания застрахованных:

• Отдел работы с застрахованными (ОМС): оформление/замена полиса, выдача выписок, смена СМО, консультации по программам ОМС.
• Отдел работы с застрахованными (ДМС): обслуживание корпоративных и индивидуальных программ ДМС, согласование госпитализаций и высокотехнологичной помощи.
• Отдел защиты прав застрахованных / Качество медицинской помощи: прием жалоб на действия медорганизаций, проведение экспертиз качества и своевременности оказания помощи, выплата страховых возмещений (при ДМС).
• Отдел профилактики: организация диспансеризации, вакцинации, информационно-просветительская работа.
• Юридический отдел / Прием граждан: правовое консультирование, работа с претензионно-исковой работой.
• Бухгалтерия / Касса: расчеты с медицинскими организациями, выплата компенсаций (по ДМС).

Руководство

Информация о руководителях конкретного территориального отделения (Приморский район) является внутренней и может меняться. Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства, рекомендуется:

• Записаться на личный прием к Начальнику отделения в Приморском районе через горячую линию или ЛК.
• Направить официальное обращение через сайт (раздел «Обращения граждан») с пометкой «К вниманию руководителя отделения».

Общее руководство АО «СОГАЗ-Мед» (Центральный офис, Москва):

• Генеральный директор: Информация актуализируется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».
• Директор Санкт-Петербургского филиала: Уточняйте по телефону справки филиала или на сайте филиала.

Отзывы клиентов

На платформах Zoon.ru, Яндекс Карты, 2ГИС и Google Maps офис по адресу Приморский проспект, 3 имеет смешанные оценки (обычно в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5).

Основные положительные моменты (из отзывов):

• Удобное расположение (рядом с метро «Пионерская»).
• Вежливые и компетентные сотрудники отдела ОМС при оформлении полисов.
• Возможность быстро получить выписку о полисе или сменить поликлинику.
• Чистое помещение, наличие электронной очереди.

Частые замечания (из отзывов):

• Долгая очередь в часы пик (утро, обеденное время), несмотря на электронную очередь.
• Сложность дозвониться по городскому телефону отделения.
• Необходимость предварительной записи на прием к руководству/эксперту.
• Иногда требуют оригиналы документов, копии не принимают (уточняйте заранее).

Совет: Чтобы сэкономить время, используйте Личный кабинет или Горячую линию ###-###-#### для решения типовых вопросов (смена поликлиники, заказ выписки, запись на диспансеризацию) без визита в офис.

Как добраться (Маршруты)

Адрес: г. Санкт-Петербург, Приморский проспект, д. 3 (ТЦ «Мегастрой» / бизнес-центр, вход с двора или проспекта).

На общественном транспорте:

• Метро: Станция «Пионерская» (первый вагон из центра), выход на Приморский проспект. Пешком ~1-2 минуты (119 м).
• Автобусы/Маршрутки: остановка «м. Пионерская» или «Приморский проспект» (маршруты: 6, 26, 28, 40, 49, 73, 125, 174, 207, 258, 310, 401, 506, 622 и др.).

На автомобиле:

Приморский проспект — магистраль с интенсивным движением. Парковка доступна у ТЦ «Мегастрой» (платная/бесплатная для покупателей) и прилегающих дворах (ограниченное количество мест). Рекомендуется использовать навигатор (Яндекс.Навигатор, 2ГИС) для построения актуального маршрута с учетом пробок.

Важные полезные ссылки и сервисы

• Поиск ближайшего офиса на карте СПб: Раздел «Офисы» на сайте СОГАЗ-Мед
• Заявка на оформление полиса ОМС (электронно): Онлайн-сервис на сайте
• Проверка полиса ОМС по номеру: Сервис проверки
• Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга: для вопросов, не решаемых страховой компанией.

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно подтверждайте график работы и список необходимых документов по телефону +7 (812) -29-25-88 или ###-###-####.