Данная статья содержит актуальные сведения об офисе страховой компании АО «Росгосстрах», расположенном по адресу: г. Ульяновск, ул. Октябрьская, д. 22. Информация собрана на основе открытых данных на года.

Описание отделения

Офис по адресу ул. Октябрьская, 22 является Региональным центром урегулирования убытков (РЦУ). Это ключевое структурное подразделение в Ульяновской области, специализирующееся на рассмотрении страховых случаев, оценке ущерба и выплате возмещений по полисам ОСАГО, КАСКО, имущественного страхования и другим видам полисов.

• Тип офиса: Офис урегулирования убытков (Центр урегулирования).
• Основная деятельность: Прием документов для страховых выплат, проведение осмотров транспортных средств, экспертиза ущерба, консультирование по выплатам.
• Дополнительные услуги: Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, выезжающих за рубеж, страхование от клеща (через партнеров или онлайн).
• Особенность: Возможность урегулирования убытков без посещения офиса через Личный кабинет на официальном сайте или мобильном приложении.

Контакты для обращений

Телефоны

• Единая федеральная горячая линия (24/7): 8 (800) -00-99-77 (звонок по России бесплатный).
• Короткий номер для мобильных: 0530 (бесплатно, круглосуточно).
• Местный телефон офиса (справочно): +7 (8422) -0-30-40 (часто указан для офиса на Ленина, 89, уточняйте при звонке).

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail именно этого отделения (РЦУ Ульяновск) в открытых источниках не публикуется. Официальная переписка ведется через:

• Форму обратной связи на официальном сайте.
• Личный кабинет застрахованного.
• Общий корпоративный e-mail: info@rosgosstrah.ru.

Официальный сайт

www.rosgosstrah.ru — основной портал для онлайн-расчета, покупки полисов, сообщения о страховом случае и отслеживания статуса урегулирования.

Личный кабинет

Современный инструмент для удаленного взаимодействия с компанией. Доступен по адресу lk.rosgosstrah.ru или через мобильное приложение «Росгосстрах».

Возможности Личного кабинета:

1. Подача уведомления о страховом случае (в т.ч. по ОСАГО через ЕРА-ГЛОНАСС/Европротокол).
2. Загрузка фото/видео повреждений и документов для расчета выплаты.
3. Отслеживание статуса рассмотрения дела в реальном времени.
4. Получение решения об выплате/отказе и детализации расчета.
5. Управление полисами (продление, замена, восстановление утраченных).
6. Оплата полисов и просмотр истории платежей.

График работы и личный прием

Внимание: Поскольку офис является Центром урегулирования убытков, график приема посетителей может отличаться от стандартных офисов продаж. Рекомендуется записаться на прием заранее по телефону горячей линии или через виджет на сайте.

Адрес для личного приема: 432017, Ульяновская обл, г. Ульяновск, ул. Октябрьская, д. 22.

Как доехать: Остановка «Ул. Октябрьская» (маршрутки и автобусы центра города). Офис находится в здании бизнес-центра/административного здания, вход обычно с двора или с фасада улицы Октябрьская.

Структура и отделы (внутри РЦУ)

В состав Регионального центра урегулирования убытков на Октябрьской, 22 входят специализированные отделы:

• Отдел урегулирования убытков по ОСАГО (в т.ч. ЕРА-ГЛОНАСС, Европротокол, судебные дела).
• Отдел урегулирования убытков по КАСКО и имущественным рискам (авто, недвижимость, техника).
• Отдел урегулирования убытков по страхованию жизни и здоровья (ДМС, НСЖ, страхование заемщиков).
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и исками (рассмотрение претензий, представительство в судах).
• Технико-экспертный отдел (организация осмотров ТС, назначение независимых экспертиз).
• Приемно-распределительный бюро (Ресепшн) — первичный прием документов, консультирование, выдача талонов электронной очереди.

Руководство

Имена руководителей конкретного регионального центра (Директора РЦУ, Начальников отделов) являются внутренней корпоративной информацией и не размещаются в открытом доступе на агрегаторах карт.

• Официальное лицо компании в регионе: Директор Ульяновского регионального отделения АО «Росгосстрах» (офис продаж по ул. Ленина, 89).
• Руководитель РЦУ Ульяновск (ул. Октябрьская, 22) назначается центральным аппаратом.

Для официальных обращений к руководству используйте форму «Обращение к руководству» на сайте rosgosstrah.ru или пишите по адресу: 107078, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 34, стр. 1 (Головной офис).

Другие офисы Росгосстрах в Ульяновске (для справки)

Если вам нужно оформить полис, оплатить взнос или получить консультацию по продуктам (а не урегулировать убыток), удобнее обратиться в офисы продаж:

• Офис продаж (Главный): ул. Ленина, д. 89. Тел.: +7 (8422) -0-30-40. Режим: Пн-Пт 09:00–18:00.
• Агентский центр «Заволжский»: ул; 40-летия Победы, д. 7. Режим: Пн-Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–14:00.
• Филиал в р.п. Ишеевка: ул. Ленина, д. 32Б.
• Офисы «Росгосстрах-Медицина» (ДМС/ОМС): 9 адресов в городе (подробности на сайте в разделе «Офисы»).

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка офиса на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) на июль 2026 года составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Основные плюсы (из отзывов):

• Компетентные эксперты по урегулированию ОСАГО/КАСКО;
• Возможность пройти осмотр машины на месте (на парковке офиса).
• Работает электронная очередь, нет хаотичной толпы.
• Удобная парковка у бизнес-центра.
• Активное внедрение онлайн-урегулирования (не нужно идти в офис).

Основные минусы (из отзывов):

• Долгое ожидание решения по сложным КАСКО-кейсам (до 30 дней и более).
• Сложно дозвониться по местному телефону (лучше использовать 8-800).
• Ограниченный график (только будни до 17:00), неудобно рабочим.
• Иногда требуют оригиналы документов, которые уже загружены в ЛК.

Совет:

Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и необходимость предварительной записи по телефону 8 (800) -00-99-77. В 90% случаев урегулирование убытков (ОСАГО до 400 тыс. руб., КАСКО до 100 тыс. руб. без скрытых повреждений) можно пройти полностью онлайн через Личный кабинет, не тратя время на поездку на Октябрьскую, 22.

Информация актуальна на . Графики работы и контакты могут меняться. Пожалуйста, подтверждайте данные на официальном сайте rosgosstrah.ru или по телефону горячей линии перед визитом.