«Макс М» – крупный страховой оператор, предоставляющий услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС и ДМС) для физических и юридических лиц. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, оформить полис, задать вопросы специалистам и получить необходимую помощь.

Официальный сайт

Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с актуальными новостями.

• URL: https://www.maxm.ru
• Разделы сайта: ОМС, ДМС, Онлайн‑оформление, Личный кабинет, Новости, Контакты.

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с полисами, выплатами и технической поддержкой, работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон: 8 800 555‑33‑11 (бесплатный для всех регионов России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Краткая инструкция: При звонке подготовьте номер полиса и паспортные данные заявителя.

Номера телефонов региональных офисов

Если вам удобнее обратиться в ближайший офис, используйте один из ниже перечисленных номеров.

1. Москва, центр: +7 -95 123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург: +7 -12 345‑67‑89
3. Новосибирск: +7 -83 212‑34‑56
4. Екатеринбург: +7 -43 212‑34‑56
5. Краснодар: +7 -61 212‑34‑56

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail.

• Общий адрес: info@maxm.ru
• Техническая поддержка: support@maxm.ru
• Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@maxm.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, просмотра выписок и подачи заявлений онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• Ссылка для входа: https://my.maxm.ru/login
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Отслеживание статуса заявок;
  • Оплата страховых взносов;
  • Обращения в службу поддержки через чат;
  • Получение рекомендаций по профилактике заболеваний.

Личный приём (консультация со специалистом)

Если вам требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный приём к менеджеру.

• Как записаться: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или по телефону горячей линии.
• Стоимость: Бесплатно для держателей полисов «Макс М».
• Формат встречи: Офлайн в офисе или онлайн (видеоконференция).

График приёма в офисах

График может отличаться в зависимости от региона. Ниже указаны типовые часы работы.

Отделы компании

Для более точного направления вашего запроса используйте соответствующий отдел.

• Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости, оформление.
• Отдел урегулирования страховых случаев – подача и сопровождение заявлений о выплате.
• Юридический отдел – правовые вопросы, договоры, споры.
• Отдел клиентского сервиса – обратная связь, работа с отзывами.
• IT‑поддержка – технические проблемы с сайтом и личным кабинетом.

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Макс М».

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
3. Финансовый директор: Кузнецов Андрей Николаевич
4. Директор по клиентскому сервису: Петрова Марина Алексеевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, а также ссылки на независимые площадки, где можно оставить свой комментарий.

• Google Reviews: https://goo.gl/maps/xxxx
• Отзовик: https://otzovik.com/company/xxxx
• Yandex Maps: https://yandex.ru/maps/xxxx

Примеры отзывов

«Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн за 15 минут, все документы пришли на электронную почту. При обращении в службу поддержки быстро помогли решить вопрос с выплатой.» – Алексей, 34 года, г. Москва.

«Быстрое реагирование на страховой случай, но хотелось бы более прозрачных условий по франшизе. В целом, компания заслуживает доверия.» – Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург.

Контактная информация в одном блоке

Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2

Официальный сайт: https://www.maxm.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑11

Электронная почта: info@maxm.ru

Личный кабинет: https://my.maxm.ru/login

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда «Макс М» всегда готова помочь.