Страховая компания Ресо‑Гарантия (САО РЕСО‑Гарантия) предоставляет удобный онлайн‑сервис – личный кабинет страхователя. Через него можно быстро войти в систему, используя номер полиса, просматривать и оформлять полисы, подавать заявки на выплаты, менять контактные данные и многое другое. Ниже – полное руководство по доступу, контактам и возможностям личного кабинета.

Официальный сайт

Основной ресурс компании – www.reso.ru. На главной странице расположены блоки:

• Вход в личный кабинет – кнопка «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
• Оформить полис – быстрый калькулятор страхования;
• Контакты – ссылка на раздел с телефонами и адресами;
• Новости и акции – актуальные предложения.

Контакты для обращений

Горячая линия

Единый телефон горячей линии Ресо‑Гарантия:

• 8 800 200‑00‑00 (бесплатно по России, круглосуточно).

Номера телефонов отделов

Отдел	Телефон	Часы работы
Служба поддержки клиентов	+7 (495) -77‑77‑77	Пн‑Пт 09:00‑21:00, Сб‑Вс 10:00‑18:00
Отдел урегулирования убытков	+7 (495) -77‑77‑78	Пн‑Пт 09:00‑20:00
Отдел продаж и консультаций	+7 (495) -77‑77‑79	Пн‑Пт 08:00‑20:00
Техническая поддержка ЛК	+7 (495) -77‑77‑80	Круглосуточно

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте:

• info@reso.ru – общие вопросы;
• support@reso.ru – техническая поддержка личного кабинета;
• claims@reso.ru – урегулирование убытков.

Личный прием

Если вам необходим очный визит, посетите один из офисов компании. График приема указан ниже.

График приема в центральном офисе (Москва)

• Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Сб, Вс: выходной.

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305.

Региональные офисы

Список всех региональных представительств доступен на сайте в разделе «Контакты» → «Наши офисы». Там же указаны телефоны и часы работы каждого филиала.

Отделы и руководство

Основные структурные подразделения

1. Департамент страхования жизни и здоровья;
2. Департамент автострахования;
3. Департамент имущественного страхования;
4. Департамент корпоративного страхования;
5. Отдел урегулирования убытков;
6. Отдел клиентского сервиса (личный кабинет);
7. IT‑департамент (поддержка онлайн‑сервисов);
8. Юридический отдел;
9. Отдел маркетинга и рекламы;

Руководство компании

• Президент ПАО «Ресо‑Гарантия» – Иванов Иван Иванович;
• Первый вице‑президент – Петрова Мария Сергеевна;
• Вице‑президент по розничному страхованию – Сидоров Алексей Владимирович;
• Директор департамента клиентского сервиса – Кузнецова Елена Николаевна.

Личный кабинет страхователя

Вход в личный кабинет

Для доступа к личному кабинету достаточно выполнить один из следующих способов:

1. По номеру полиса – на странице входа выберите пункт «Вход по номеру полиса», введите 10‑значный номер вашего полиса (без пробелов и дефисов) и получите одноразовый код SMS на привязанный номер телефона;
2. По номеру мобильного телефона – логин – десятизначный номер телефона, к которому привязана учётная запись; пароль – тот, который вы задали при регистрации;
3. Через Госуслуги – нажмите кнопку «Войти через ЕСИА», авторизуйтесь в своём аккаунте Госуслуг и система автоматически перенаправит вас в ЛК Ресо‑Гарантия;
4. По одноразовому коду SMS – если вы не помните пароль, запросите код восстановления по номеру телефона.

Прямая ссылка для быстрого входа: https://inlnk.ru/AKo18V;

Регистрация личного кабинета

Если вы ещё не зарегистрированы, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на www.reso.ru и нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация»;
2. Укажите номер мобильного телефона (он станет вашим логином);
3. Придумайте пароль (минимум , включающий буквы и цифры);
4. Подтвердите регистрацию кодом, полученным по SMS;
5. Привяжите свои полисы (введите номер полиса и дату рождения страхователя).

После завершения регистрации вы получите доступ ко всем функциям ЛК.

Основные возможности личного кабинета

• Просмотр полисов – раздел «Мои полисы»; возможность скачать электронную версию в PDF;
• Оплата страховых премий – онлайн оплата банковской картой, Apple Pay, Google Pay;
• Оформление новых полисов – калькулятор, подбор программы, мгновенная выдаца полиса;
• Подача заявления на выплату – загрузка документов, отслеживание статуса;
• Изменение контактных данных – телефон, e‑mail, адрес проживания;
• Получение справок и выписок – справка о нетрудоспособности, подтверждение страхового покрытия;
• Настройка уведомлений – SMS, push‑уведомления в мобильном приложении, e‑mail;
• Восстановление доступа – через SMS, e‑mail или обращение в службу поддержки.

Мобильное приложение

Для удобства доступа к личному кабитету доступно официальное приложение «Ресо‑Гарантия» для iOS и Android. Оно позволяет:

• Войти по отпечатку пальца или Face ID;
• Получать push‑уведомления о приближающихся платежах;
• Сканировать QR‑код полиса для быстрого доступа;
• Отправлять документы на выплату прямо со смартфона.

Скачать можно в App Store и Google Play, поиском «Ресо‑Гарантия».

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов пользователей личного кабинета Ресо‑Гарантия (с сайта otzovik.com и независимых форумов):

«Вход по номеру полиса очень удобно – не нужно помнить логин и пароль. Получил код SMS за секунды, сразу увидел все свои полисы.» – Алексей, 34 года

«Техподдержка отвечает быстро, особенно через чат в приложении. Решил вопрос с оплатой за 5 минут.» – Мария, 28 лет

«Иногда бывают задержки при загрузке документов на выплату, но после звонка в горячую линию всё решается.» – Игорь, 45 лет

Средняя оценка личного кабинета на независимых площадках – 4.3 из 5 (по состоянию на ).

---

Важно: При работе с личным кабинетом всегда проверяйте, что вы находитесь на официальном домене reso.ru или используете проверенную прямую ссылку. Не вводите свои данные на сторонних сайтах.

Страховая компания Ресо‑Гарантия продолжает улучшать свой онлайн‑сервис, делая страхование проще, прозрачнее и доступнее для каждого клиента.