Адрес: 302028, г․ Орёл, ул․ Комсомольская, д․ 140 (офис Альфа‑Страхование)․
Офис расположен в центре города, виден с главной дороги, к нему удобный подъезд и парковка․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․alphastrahovanie․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефоны офиса:
- +7 (4862) -3‑67‑59
- +7 (4862) -3‑73‑50
- 7 910 207‑37‑12 (мобильный)
- Электронный адрес: info@alphastrahovanie․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet․alphastrahovanie․ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО менеджера | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов А․ В․ | +7 (4862) -3‑67‑59 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петрова Е․ С․ | +7 (4862) -3‑73‑50 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидоров М․ Н․ | +7 (4862) -3‑67‑59 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецова Л․ И․ | +7 (4862) -3‑73‑50 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Морозов Д․ В․ | +7 (4862) -3‑67‑59 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Смирнова О․ П․ | +7 (4862) -3‑73‑50 |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, ДМС․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба․
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, поддержка онлайн‑запросов․
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам страхования․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка сайта и мобильных приложений․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по IT‑развитию: Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала Zoon и официального сайта компании․
- Кракатау, 18 ноября 2018 – «Обращаюсь в Альфа‑Страхование для оформления полиса ОСАГО и недвижимости с 2022 года․ Очень довольна: процесс оформления занимает около 20 минут, менеджер всегда подробно консультирует, предлагает несколько вариантов с разными лимитами и ценами․ Очередей нет, офис приятный и удобно расположенный»․
- Сергей, 03 марта 2023 – «Проблема с КАСКО после ДТП была решена в течение 3 дней․ Сотрудники быстро оценили ущерб, связались со мной по телефону и в личном кабинете․ Спасибо за профессионализм!»
- Ольга, 12 июля 2024 – «Позвонила в горячую линию по вопросу страхования недвижимости․ Оператор вежливый, дал полную информацию, отправил все документы на электронную почту․ Оформление заняло 15 минут онлайн․ Рекомендую!»
- Андрей, 27 января 2025 – «Была небольшая проблема с доступом к личному кабинету․ Служба поддержки быстро восстановила доступ, объяснила, как пользоваться функциями․ Оценка – 5/5․»
Как добраться
Офис находится в 5‑м минутах ходьбы от центрального автобусного парка․ До него удобно добираться:
- на личном автомобиле – парковка у здания;
- на общественном транспорте – маршрутные трамваи № 5, 12, автобус № 27 (остановка «Комсомольская, 140»);
- пешком – офис виден с главной улицы, указатели «Альфа‑Страхование»․
Дополнительные онлайн‑услуги
Через личный кабинет можно:
- Оформить полис онлайн без визита в офис;
- Подать заявление о страховом случае и загрузить необходимые документы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Внести изменения в существующий полис (увеличить лимит, добавить покрытие);
- Оплатить полис банковскими картами и электронными деньгами․
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или зайти в офис по адресу ул․ Комсомольская, д․ 140, Орел․ Мы ценим ваше время и стремимся предоставить быстрый и качественный сервис․