Ингосстрах – одна из старейших страховых компаний России. В Санкт‑Петербурге сеть её офисов охватывает почти весь город, позволяя клиентам быстро оформить полис, получить консультацию специалиста и урегулировать страховые случаи.
Контакты для обращений - Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон справочного центра (рабочие часы): +7 (812) -09‑00‑00
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: my.ingos.ru
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (урегулирование убытков, подписание договоров, получение оригиналов полисов), рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в отдел клиентского сервиса.
График работы и режим приёма
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Санкт‑Петербург, ул. Коллонтай, д; 31/2 | +7 (812) -09‑00‑00 | Пн‑Сб 09:00‑20:00, Вс, выходной |
| Офис «Кронверкская» | г. Санкт‑Петербург, ул. Кронверкская, д. 12 | +7 (812) -09‑01‑12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Офис «Невский проспект» | г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 115 | +7 (812) -09‑02‑15 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной |
| Офис «Площадь Ленина» | г. Санкт‑Петербург, пл. Ленина, д. 5 | +7 (812) -09‑03‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Офис «Улица Льва Толстого» | г. Санкт‑Петербург, ул. Льва Толстого, д. 23 | +7 (812) -09‑04‑30 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Офис «Васильевский остров» | г. Санкт‑Петербург, ул. Васильевский пр., д. 34 | +7 (812) -09‑05‑40 | Пн‑Сб 09:00‑20:00, Вс — выходной |
| Офис «Московский проспект» | г. Санкт‑Петербург, Московский пр., д. 78 | +7 (812) -09‑06‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной |
| Офис «Петроградская сторона» | г. Санкт‑Петербург, ул. Петроградская, д. 56 | +7 (812) -09‑07‑70 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Офис «Сенная площадь» | г. Санкт‑Петербург, пл. Сенная, д. 1 | +7 (812) -09‑08‑80 | Пн‑Сб 09:00‑20:00, Вс — выходной |
| Офис «Лиговский проспект» | г. Санкт‑Петербург, пр. Лиговский, д. 12 | +7 (812) -09‑09‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Офис «Кировский район» | г. Санкт‑Петербург, ул. Кировский, д. 45 | +7 (812) -09‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной |
| Офис «Пулковская улица» | г. Санкт‑Петербург, ул. Пулковская, д. 22 | +7 (812) -09‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной |
| Офис «Старый Петергоф» | г. Санкт‑Петербург, ул. Петергофская, д. 9 | +7 (812) -09‑12‑12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс, выходной |
| Офис «Гороховский проезд» | г. Санкт‑Петербург, проезд Гороховский, д. 3 | +7 (812) -09‑13‑13 | Пн‑Сб 09:00‑20:00, Вс — выходной |
Отделы и услуги в офисах
Во всех перечисленных офисах работают следующие отделы (перечень может незначительно различаться в зависимости от конкретного филиала):
- Отдел продаж полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости, путешествий и др.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации, работа с рекламациями.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, возврат излишков.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с мобильным приложением и личным кабинетом.
Руководство компании в Санкт‑Петербурге
На региональном уровне руководят:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по клиентскому сервису: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и официальном сайте.
- Положительный: «Отличный сервис! Оформил ОСАГО в офисе на Невском проспекте, сотрудники помогли подобрать оптимальный тариф, а в случае ДТП меня быстро связали с аварийным комиссаром через мобильное приложение.»
- Нейтральный: «В офисе на Петроградской стороне пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё сделали качественно. Рекомендую записываться онлайн.»
- Критический: «В отделе урегулирования убытков в Кронверкском офисе возникли недоразумения с документами, но после обращения в службу поддержки всё уладилось. Нужно улучшить информированность персонала о новых правилах.»
Как быстро найти ближайший офис
Для удобства клиентов на сайте ingos.ru/office реализована интерактивная карта. Достаточно ввести ваш адрес или выбрать район, и система покажет ближайший к вам филиал, его часы работы и контактный телефон.
Полезные ссылки - Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов в Санкт‑Петербурге
- Контактный центр и форма обратной связи
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости или путешествий – Ингосстрах в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр продуктов, удобные офисы в каждом районе и современный цифровой сервис. Не забудьте записаться на личный приём через личный кабинет, чтобы сэкономить время!