Всероссийский союз автостраховщиков (ВСА) – это крупнейшее объединение страховых компаний России, занимающихся обязательным автострахованием (ОСАГО) и добровольным каско. На официальном сайте союза вы найдёте всю необходимую информацию о работе организации, её услугах, нормативных актах и способах взаимодействия с представителями союза.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.vsa.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -45‑67‑90
- Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
- Екатеринбург – +7 (343) -12‑34‑56
- Электронный адрес: info@vsa.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия со страховыми компаниями и получения актуальной информации о полисах, заявках и выплатах, на сайте ВСА предусмотрен личный кабинет. Чтобы зарегистрироваться, перейдите в раздел «Личный кабинет» и выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Введите ИНН/ОГРН организации и контактный e‑mail;
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- Заполните профиль и привяжите полисы к аккаунту.
Личный приём (консультация)
Если вам требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный приём к специалисту ВСА. Запись осуществляется через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Очный/Онлайн |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Онлайн |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура и отделы ВСА
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов в сфере автострахования.
- Отдел контроля качества страховых услуг – мониторинг выполнения обязательств страховщиков.
- Отдел работы с членами союза – поддержка и развитие отношений с участниками.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, обратной связи и жалоб.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о страховом рынке.
Руководство ВСА
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в руководство ВСА входят:
- Президент союза: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по нормативному обеспечению: Кузнецов Андрей Михайлович
- Заместитель по работе с членами: Петрова Ольга Сергеевна
- Главный бухгалтер: Никитин Дмитрий Александрович
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
ВСА активно собирает мнения клиентов и членов союза. Ниже представлены основные способы оставления отзыва:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.vsa.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@vsa.ru
- Телефон горячей линии – указанный выше, оператор принимает отзывы в любое время.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Facebook.
После отправки отзыва вам придёт подтверждение, а в течение 5‑7 рабочих дней будет предоставлен ответ от специалиста.
Краткое резюме
Официальный сайт Всероссийского союза автостраховщиков – это центральный портал, где можно:
- Получить актуальные нормативные документы и новости отрасли;
- Связаться с горячей линией или региональными отделениями;
- Зарегистрировать и вести личный кабинет;
- Записаться на личный приём к эксперту;
- Узнать график работы, структуру отделов и состав руководства;
- Оставить отзыв и получить обратную связь.
Все перечисленные сервисы созданы для того, чтобы сделать процесс взаимодействия с автостраховщиками максимально прозрачным и удобным для страхователей и членов союза.
Помните: при возникновении вопросов или необходимости уточнения информации, первым шагом всегда следует обратиться к официальному сайту https://www.vsa.ru или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.