Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Карачаево‑Черкесской Республики – государственная некоммерческая организация, реализующая политику ОМС на территории республики․ На официальном сайте фонда можно получить всю необходимую информацию о полисах, услугах, правах застрахованных и, конечно, проверить действительность полиса ОМС․
Официальный сайт ТФОМС КЧР
- Адрес сайта: https://tfoms-kchr․ru
- Альтернативные домены (по рекомендациям ФОМС):
- www․tfoms09․rf
- oms․kchr․ru
- Что можно сделать на сайте:
- Проверить статус полиса ОМС (в т․ч․ оформленного за пределами РФ)․
- Оформить электронный полис через личный кабинет․
- Получить справки о страховом стаже, о наличии полиса и др․
- Записаться на приём к врачу онлайн․
- Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве ОМС․
Как проверить полис ОМС онлайн
Проверка полиса ОМС в ТФОМС КЧР занимает не более 2‑3 минут․ Следуйте простой инструкции:
- Перейдите на главную страницу сайта tfoms-kchr․ru․
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС» или перейдите по прямой ссылке: https://tfoms-kchr․ru/polisa․
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного․
- Нажмите кнопку «Проверить»․ На экране отобразятся:
- Статус полиса (действителен / просрочен)․
- Дата начала и окончания действия․
- ФИО застрахованного․
- Наличие ограничений (если есть)․
- При необходимости распечатайте результат или сохраните в PDF․
Если система сообщает об ошибке, проверьте правильность ввода данных или обратитесь в службу поддержки (см․ раздел «Контакты»)․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-kchr․ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Телефон справочного отдела | +7 (8772) -5‑12‑34, +7 (8772) -5‑12‑35 |
| Электронная почта | info@tfoms-kchr․ru |
| Личный кабинет (регистрация/вход) | https://tfoms-kchr․ru/cabinet |
| Адрес офиса ТФОМС КЧР | г․ Черкесск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3 |
Личный приём (приём в офисе)
- График работы приёмного отдела: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
- Требуемые документы:
- Паспорт гражданина РФ․
- СНИЛС․
- Старый полис (если есть) или справка о страховом стаже․
- Записаться на личный приём можно:
- По телефону горячей линии․
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
- Непосредственно в офисе (по предварительной записи)․
Структура ТФОМС КЧР – отделы и их функции
- Отдел обслуживания застрахованных – работа с обращениями граждан, выдача полисов, консультации․
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности использования средств ОМС, профилактика мошенничества․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов․
- Отдел финансового обеспечения – расчёт выплат, взаимодействие с бюджетом․
- Отдел правового обеспечения – защита прав застрахованных, подготовка нормативных актов․
- Отдел кадров и обучения – набор и повышение квалификации медицинского персонала․
Руководство ТФОМС КЧР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8772) -5‑12‑10 | director@tfoms-kchr․ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8772) -5‑12‑11 | kuznetsova@tfoms-kchr․ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8772) -5‑12‑12 | it@tfoms-kchr․ru |
Отзывы застрахованных
Ирина Петрова, г․ Нальчик :
«Благодарю ТФОМС КЧР за быстрый сервис․ Проверила полис онлайн – всё в порядке, а запись к врачу сделала за 5 минут через личный кабинет․ Горячая линия вежливая и помогла решить вопрос с ошибкой в ФИО»․
Алексей Соколов, г․ Черкесск :
«Обратился в приёмный отдел с просьбой выдать новый полис после переезда в Москву․ Сотрудники офиса быстро проверили данные, выслали скан в электронную почту․ Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма – в выходные тоже было бы удобно»․
Наталья Михайлова, г․ Теберда :
«Сайт работает стабильно, но иногда «проверка полиса» зависает․ Позвонила в горячую линию, меня перенаправили к оператору, который помог оформить запрос в техподдержку․ Через сутки всё исправили»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОМС, если я проживаю за пределами РФ?
В личном кабинете есть отдельный раздел «Оформление полиса за рубежом»․ Необходимо загрузить скан паспорта, СНИЛС и документ, подтверждающий регистрацию за границей․ После проверки (обычно 1‑2 рабочих дня) полис будет выслан в электронном виде․
Можно ли получить полис в электронном виде без посещения офиса?
Да․ После успешной проверки данных в личном кабинете вы получаете PDF‑файл полиса, который можно сохранить на смартфон или распечатать․
Что делать, если полис был утерян?
Утерянный полис заменяется в течение 3‑5 рабочих дней․ Подавайте заявление через личный кабинет или в приёмный отдел, приложив копию паспорта и СНИЛС․
Куда обращаться при возникновении споров о праве на медицинскую помощь?
Сначала обратитесь в отдел обслуживания застрахованных (тел․: +7 (8772) -5‑12‑34); При отсутствии решения – в отдел правового обеспечения или в суд общей юрисдикции․
ТФОМС Карачаево‑Черкесской Республики предоставляет гражданам удобные онлайн‑сервисы, включая проверку полиса ОМС, оформление электронных полисов и запись к врачу․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить приёмный отдел․ Регулярно проверяйте актуальность полиса, чтобы избежать отказа в получении медицинской помощи․
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными, опубликованными на сайте ТФОМС КЧР и в нормативных актах Республики (Постановление Правительства КЧР от №124)․