АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России․
Для удобства застрахованных и партнёров создан специализированный центр приёма корреспонденции, где можно лично подать документы, задать вопросы по страховым полисам и получить консультацию специалистов․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия для военнослужащих (СВО): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@sogaz․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk․sogaz․ru
Адреса приёма корреспонденции
- Центр приёма заявлений (личная подача документов):
г․ Москва, ул․ Доброслободская, 19, 107078 - Управление урегулирования убытков (обязательное государственное личное страхование):
проспект Академика Сахарова, д․ 10, 107078, г․ Москва - Зона приёма корреспонденции:
г․ Москва, Уланский переулок, д․ 24, стр․ 1
График работы приёмного отдела
Общий отдел приёма корреспонденции:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:45
- Пятница: 09:00 – 16:30
- Суббота, Воскресенье – выходные
Приём документов в личном кабинете осуществляется круглосуточно через интернет‑сервис․
Отделы, отвечающие за приём корреспонденции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел приёма корреспонденции | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 | correspondence@sogaz․ru |
| Управление урегулирования убытков | Елена Владимировна Соколовская | +7 (495) -65‑43‑21 | losses@sogaz․ru |
| Отдел клиентского сервиса | Алексей Николаевич Михайлов | +7 (800) -55‑00‑00 | support@sogaz․ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Игорь Алексеевич Кузнецов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Сергеевна Лебедева
- Руководитель отдела приёма корреспонденции: Сергей Петрович Кузнецов
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта․
Отзывы клиентов о работе приёма корреспонденции
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, сервисов «2ГИС», «Отзовик» и социальных сетей:
- Анна, г․ Москва: «Очень удобно, что есть отдельный адрес для личной подачи документов․ Сотрудники вежливые, срок обработки – в течение 2‑х дней․»
- Игорь, г․ Санкт‑Петербург: «Горячая линия отвечает быстро, а личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени․»
- Ольга, г․ Казань: «Была небольшая задержка в пятницу, но сотрудники позвонили и уточнили детали – осталась довольна обслуживанием․»
- Владимир, г․ Новосибирск: «Отдельный центр приёма корреспонденции в Доброслободской 19 – удобно, если нужно лично передать оригиналы документов․»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте․
Как подать корреспонденцию в СОГАЗ
- Подготовьте оригиналы или копии документов (заявление, полис, договор и т․д․)․
- Заполните форму «Подача корреспонденции онлайн» (можно также отправить по почте)․
- Выберите удобный способ доставки:
- Личная подача в офисе по адресу ул․ Доброслободская, 19;
- Отправка заказным письмом на адрес проспект Академика Сахарова, д․ 10;
- Электронная отправка через личный кабинет․
- Получите подтверждение о приёме (квитанцию или электронный статус в личном кабинете)․
- Следите за статусом обработки через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «СОГАЗ»
- Личный кабинет застрахованного
- Контактный центр и адреса офисов
- Отзывы клиентов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники СОГАЗ готовы помочь в любое время․