Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Москвы – главный
государственный орган, отвечающий за организацию и контроль предоставления медицинской
помощи гражданам в рамках системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в столице․
Сайт фонда – это единый портал, где каждый застрахованный может получить полную информацию о
своих правах, услугах фонда, а также воспользоваться интерактивными сервисами без необходимости
посещать отделения лично․

Контактные данные ТФОМС Москвы

• Адрес: 127015, г․ Москва, Бутырская ул․, д․ 46, стр․ 1
• Официальный сайт: https://www․tfonms-moscow․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@tfonms-moscow․ru

Личный кабинет застрахованного

Для получения доступа к персональной информации (полис ОМС, сведения об оказанных услугах,
история посещений, счета) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ОМС, ФИО, дату рождения․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
4. После подтверждения вы получите логин и пароль для входа․

В личном кабинете доступны такие сервисы, как:

• Запись на прием к врачу онлайн;
• Просмотр и печать справок о состоянии здоровья;
• Оплата медицинских услуг (при необходимости);
• Обращения в службу поддержки и отслеживание их статуса․

Личный прием (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе фонда․
Приём осуществляется по предварительной записи․

• График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Как записаться: через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․
• Необходимые документы: паспорт, полис ОМС, справка о страховом случае (при наличии)․

Отделы фонда

Для удобства граждан работа фонда разделена на несколько специализированных отделов:

• Отдел полисного обеспечения – выдача и замена полисов ОМС․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказываемых услуг нормативам․
• Отдел защиты прав застрахованных – рассмотрение жалоб и претензий․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и интерактивных сервисов․
• Отдел кадров и обучения персонала – подготовка сотрудников медицинских организаций․

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор ТФОМС Москвы	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑68	director@tfonms-moscow․ru
Заместитель директора по работе с застрахованными	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (495) -23‑45‑69	kuznetsova@tfonms-moscow․ru
Начальник отдела защиты прав	Смирнов Андрей Алексеевич	+7 (495) -23‑45‑70	smirnov@tfonms-moscow․ru

Отзывы граждан

На официальном сайте и в социальных сетях ТФОМС Москвы собираются отзывы о работе фонда․
Ниже представлены типичные комментарии:

• Положительный: «Благодарю за быстрый онлайн‑запрос справки о состоянии здоровья․ Всё удобно и без очередей!» – Марина, 34 года․
• Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать несколько дней, пока подтвердили запись․ В целом, сервис хороший․» – Алексей, 45 лет․
• Критический: «Не смог попасть в офис без пропуска․ Нужно заранее подавать заявку, иначе в будний день двери закрыты․» – Ольга, 28 лет․

Безопасность сайта

Сайт ТФОМС Москвы использует российский сертификат безопасности, что гарантирует
шифрование всех передаваемых данных (HTTPS)․ При входе в личный кабинет браузер отображает
замок в адресной строке, подтверждая защищённость соединения․

Для доступа в офис фонда действует пропускной режим․ Чтобы попасть в здание,
необходимо заранее оформить заявку на пропуск через специальную форму․
После одобрения заявки вам будет выдан электронный QR‑код, который следует предъявить
охране при входе․

Как воспользоваться интерактивными сервисами сайта

1. Перейдите на главную страницу tfonms-moscow․ru․
2. В верхнем меню выберите нужный раздел:
   • «Полис ОМС» – проверка статуса полиса, его замена․
   • «Медицинские услуги» – просмотр перечня услуг, их стоимости и пунктов выдачи․
   • «Диспансеризация и профосмотры» – запись на профилактические осмотры․
   • «Защита прав застрахованных» – подача жалоб и обращений․
3. Заполните форму, указав необходимые данные (номер полиса, ФИО, контактный телефон)․
4. Подтвердите действие через SMS‑код или электронную почту․
5. Получите подтверждение на экране и/или на ваш телефон․

Полезные ссылки

• Полис ОМС – проверка и замена
• Список медицинских услуг
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости фонда
• Контактная информация и форма обратной связи

---

Дата актуализации информации: 2 июля 2026 г․