Официальный сайт Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) предоставляет
гражданам возможность получать информацию о своих правах, подавать заявления онлайн,
записываться на личный приём и получать консультацию специалистов. Ниже собраны все
необходимые контакты, адреса, графики приёма и сведения о руководстве отделения ФСС в г. Пенза.

Официальный сайт

• Главный портал ФСС РФ: https://sfr.gov.ru
• Электронная форма обращения (запись на приём, запрос данных):

  https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
  

• Личный кабинет граждан (для просмотра страховых выплат, статуса заявлений):
  https://lk.sfr.gov.ru

---

Контактные данные

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Операторы горячей линии помогают:

• узнать статус заявления;
• получить справочную информацию о страховых выплатах;
• оформить запись на личный или видеоприём.

Электронная почта

E‑mail: osfr_penza58@sfr.gov.ru
На электронный адрес принимаются запросы, копии документов и уточняющие вопросы.

Телефоны отделений (по запросу)

Для уточнения дополнительных номеров телефонов рекомендуется обращаться через горячую линию
или писать на электронную почту.

---

Адреса и режим работы

Адрес	Назначение	Режим работы
440039, г. Пенза, ул. Коммунистическая, д. 34	Клиентский офис Фонда (личный приём граждан)	Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
440008, г. Пенза, ул. Захарова, д. 20	Почтовый ящик для отправки документов (личный приём НЕ осуществляется)	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
442570, Пензенская область, с. Сосновоборск, ул. Фрунзе, д. 4	Отделение Фонда в Сосновоборском районе	Пн‑Пт — 09:00‑17:00

Важно: личный приём граждан в г. Пенза проводится только по адресу ул. Коммунистическая, д. 34.

---

Как записаться на приём

1. Перейдите на страницу
   «Запись на приём».
2. Выберите тип приёма:
   • Личный приём в офисе (ул. Коммунистическая, д. 34);
   • Видеоприём (через личный кабинет или по телефонной конференции).
3. Укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и желаемую дату/время.
4. Подтвердите запись – вы получите SMS‑сообщение с подтверждением.
5. При необходимости приложите сканы документов (заявление, справки, договоры).

Запись через горячую линию также возможна: оператор уточнит свободные окна и оформит запись.

---

График приёма граждан (2026 год)

Личный приём (офис ул. Коммунистическая, д. 34)

• Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 13:30‑17:00
• Суббота — выходной
• Воскресенье — выходной

Видеоприём (через личный кабинет)

• Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
• Суббота — 10:00‑14:00 (по согласованию)

График приёма застрахованных лиц, руководимых ОСФР по Пензенской области

Согласно приказу руководства, застрахованные лица могут обращаться в любой из указанных офисов
в указанные часы. При необходимости уточняйте детали у оператора горячей линии;

---

Структура отделения и основные подразделения

• Отдел кадров и соцзащиты – работа с пенсионерами, пособиями по временной нетрудоспособности.
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком.
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выплат.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка запросов в суд.

---

Руководство отделения

Буданов Михаил Юрьевич – управляющий отделением Фонда пенсионного и социального
страхования Российской Федерации по Пензенской области.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (оператор перенаправит к соответствующему отделу)
• E‑mail: osfr_penza58@sfr.gov.ru

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального сайта:

1. Ирина Петрова, 45 лет: «Благодарна сотрудникам Фонда за быстрый отклик по заявлению о выплате
   пособия по беременности. Онлайн‑запись сэкономила мне время, а оператор горячей линии помог уточнить
   необходимые документы».
2. Алексей Смирнов, 58 лет: «Видеоприём оказался удобным, но иногда связь прерывалась. Советую
   заранее проверить интернет‑соединение».
3. Марина Кузнецова, 30 лет: «Приём в офисе по адресу ул. Коммунистическая, д. 34 был организован
   профессионально: очередь была короткой, а консультант подробно объяснил порядок получения
   пособия по уходу за ребёнком».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь» на официальном сайте.

---

Полезные ссылки

• Главная страница Фонда: https://sfr.gov.ru
• Электронная форма обращения:
  https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
  
• Личный кабинет граждан: https://lk.sfr.gov.ru
• Обратная связь и отзывы: https://sfr.gov.ru/feedback

---

Официальный сайт Фонда социального страхования России и его отделения в г. Пенза
предоставляет широкий спектр возможностей для получения информации, подачи заявлений
и записи на приём. Пользуясь горячей линией, электронной почтой, личным кабинетом
и формой онлайн‑записи, вы сможете быстро решить свои вопросы, не тратя время
на длительные походы в офис. Не забывайте проверять актуальный график приёма
и уточнять необходимые документы перед визитом.

Помните: все обращения, направленные в Фонд, должны сопровождаться полным набором
требуемых документов и указанием точных контактных данных, чтобы ускорить процесс
рассмотрения вашего запроса.