Официальный интернет-портал Территориального фонда обязательного медицинского страхования Самарской области (ТФОМС Самарской области) является главным информационным ресурсом для жителей региона по вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС). На 2026 год сайт продолжает развиваться в рамках цифровизации здравоохранения, предлагая расширенный личный кабинет, сервисы записи к врачу и инструменты контроля качества медицинской помощи.

Основные реквизиты и доступ к порталу

• Официальное название: Государственное учреждение Самарской области «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Самарской области».
• Официальный сайт (URL): tfoms63.ru (также доступен по адресу foms63.ru).
• Юридический адрес: 443010, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 115.
• Телефон горячей линии (единый справочный): 8 (846) -73-00-00 (многоканальный).
• Единый бесплатный телефон для звонков по региону: ###-###-####.
• Электронная почта: info@tfoms63.ru (для общих обращений), zapros@tfoms63.ru (для официальных запросов).
• Режим работы приемной (для личных визитов): Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30), Пятница: 08:30–16:30. Суббота, Воскресенье — выходные. Рекомендуется уточнять на сайте в разделе «Контакты» перед визитом.

Структура сайта: 20 ключевых разделов и сервисов

Ниже представлен подробный обзор самых востребованных разделов портала, которые закрывают 99% потребностей застрахованных лиц, медицинских организаций и страховщиков.

1. Личный кабинет застрахованного (ЛКЗ) — «Мой ОМС»

   Центральный цифровой сервис 2026 года. Доступен через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет:

   • Просматривать историю обращений и начисленные талоны оплаты.
   • Отслеживать статус рассмотрения жалоб и обращений.
   • Проверять факт начисления финансирования за оказанные услуги (прозрачность тарификации).
   • Получать уведомления о диспансеризации и профилактических осмотрах.

2. Онлайн-запись к врачу (Интеграция с ЕРВ/РМИС)

   Прямые ссылки на региональную систему записи (часто samara.docdoc.ru или виджет Госуслуг «Запись к врачу»). На сайте ТФОМС размещены инструкции и ссылки для записи без поликлиники.

3. Реестр медицинских организаций (СМО) Самарской области

   Актуальная поисковая база по всем поликлиникам, больницам, роддомам и скорой помощи, работающим по ОМС. Карточка каждой организации содержит: адрес, телефон регистратуры, часы работы, список специальностей, наличие оборудования (МРТ, КТ), рейтинг качества.

4. Проверка полиса ОМС (Валидация)

   Сервис мгновенной проверки статуса полиса (действует/не действует), принадлежности к ТФОМС 63 региона и привязки к СМО. Работает по серии/номеру или СНИЛС.

5. Выбор/Смена страховой медицинской организации (СМО)

   Электронный сервис подачи заявления на смену страховщика (раз в год — в ноябре). На сайте: список аккредитованных СМО в регионе, их рейтинги, контакты и сравнительная таблица доп. программ (ДМС/ДОМС).

6. Прием обращений граждан (Электронная приемная)

   Форма для жалоб на качество медпомощи, нарушение сроков, отказ в госпитализации, ошибки в талонах. Автоматическое назначение номера заявки и контроль сроков ответа (30 дней). Возможность прикрепления фото/сканов документов.

7. Независимая оценка качества (НОК), Результаты экспертиз

   Публикация отчетов по экспертизе качества и экономической обоснованности оказанной помощи. Можно посмотреть результаты проверок конкретной больницы за последние кварталы.

8. Раздел «Гражданам» (FAQ и Инструкции)

   Самый посещаемый раздел. Содержит пошаговые гайды: «Как получить полис новорожденному», «Что делать, если потерян полис», «Права пациента при ОМС», «Диспансеризация 2026: новые правила», «Как оформить ВМП (высокотехнологичную медпомощь)».

9. Диспансеризация и профилактические осмотры 2026

   Спецпроект с калькулятором: введите год рождения, получите список обязательных обследований, сроки и места прохождения. Информация о онкоскрининге и репродуктивном здоровье.

10. ВМП и ВМП-Д (Высокотехнологичная медпомощь)

    Реестр квот, список федеральных центров-поставщиков, доступных для жителей Самарской области, порядок оформления направления через врачебную комиссию (ВК).

11. Раздел «Медицинским организациям» (Нормативка и Тарифы)

    Закрытая и открытая части: методические рекомендации ТФОМС, актуальные тарифы на случаи лечения (КСГ/ДКГ), отчетные формы, календарь сдачи отчетности, регламенты взаимодействия с Фондом.

12. Раздел «Страховым медицинским организациям»

    Информация для СМО: контрольные мероприятия, планы проверок, порядок взаимодействия с ТФОМС по выплатам, реестр недобросовестных поставщиков.

13. Открытые данные (Open Data)

    Машинно-читаемые форматы (CSV, JSON, XML): реестры СМО, тарифы, отчеты об исполнении бюджета, показатели доступности и качества. Для разработчиков и аналитиков.

14. Закупки и контракты (ЕИС/Контрактура)

    Ссылки на профили закупок ТФОМС в ЕИС, планы-закупок, информацию о заключенных контрактах (обслуживание, ИТ, канцелярия).

15. Вакансии и кадровый резерв

    Текущие вакансии в аппарате Фонда, стажировки, требования к кандидатам, контакты кадровой службы.

16. Новости и Пресс-центр

    Оперативная информация: изменение режима работы поликлиник, новые тарифы, акции «Здоровье на неделе», отчеты руководителя Фонда.

17. Нормативно-правовая база

    Поисковик по федеральным законам (326-ФЗ, 323-ФЗ), приказам Минздрава России, постановлениям Правительства Самарской области, локальным актам ТФОМС.

18. Антикоррупция и безопасность

    Телефон «горячей линии» по коррупции, декларации доходов руководителей, план мероприятий по противодействию коррупции, форма анонимного сигнала.

19. Версия для слабовидящих / Адаптивность

    Полная поддержка стандартов WCAG 2.1: изменение шрифта, контрастность, озвучка текста, навигация по клавиатуре.

20. Социальные сети и мессенджеры

    Официальные каналы для оперативных новостей: ВКонтакте (vk.com/tfoms63), Telegram (t.me/tfoms63), ОК, YouTube (видеоинструкции).

Пошаговые инструкции для популярных сценариев

Сценарий А: Проверить, почему не пришли деньги на оплату лечения (для пациента)

1. Зайдите на tfoms63.ru → «Личный кабинет застрахованного» (вход через Госуслуги).
2. Раздел «История обращений» / «Начисления».
3. Найдите случай лечения по дате. Если статус «Оплачено» — средства переведены СМО/больнице. Если «На рассмотрении» или «Отказ» — видна причина (ошибка в талоне, отсутствие показаний).
4. При ошибке — кнопка «Подать обращение» прямо из карточки случая.

Сценарий Б: Сменить страховую компанию (СМО) через сайт

1. Раздел «Гражданам» → «Выбор страховой медицинской организации».
2. Изучите рейтинг СМО (показатели: своевременность выплат, удовлетворенность граждан, количество неправомерных отказов);
3. Нажмите «Оформить заявление онлайн» (требуетребуется авторизация ЕСИА).
4. Выберите новую СМО из выпадающего списка аккредитованных в регионе.
5. Подпишите ЭП (электронной подписью Госуслуг). Заявление уйдет в ТФОМС автоматически. Смена вступит в силу с 1-го числа следующего месяца (если подано до 15-го текущего).

Сценарий В: Подать жалобу на врача/больницу

1. Главная страница → Кнопка «Прием обращений» / «Электронная приемная».
2. Выберите тему: «Качество медицинской помощи», «Сроки оказания», «Этика/деонтология».
3. Заполните форму: ФИО, контакты, полис, СНИЛС, описание ситуации.
4. Важно: Прикрепите сканы: полиса, паспорта, направления, выписки из истории болезни, аудиозаписи (если есть).
5. Отправьте. Номер регистрации придет на СМС/Email. Ответ придет в ЛК и на почту в течение 30 календарных дней.

Актуальные изменения на 2026 год (Что нового на сайте)

• Расширенный Личный кабинет: Добавлен модуль «Моя диспансеризация» с пуш-уведомлениями о необходимости пройти этапы обследования.
• Цифровой профиль врача: В реестре СМО появились карточки врачей (специализация, образование, категория, отзывы пациентов, анонимные).
• Интеграция с «Госуслугами.Здоровье»: Единая точка входа для записи, просмотра назначений и рецептов.
• Мониторинг доступности ВМП: Интерактивная карта движения квот по федеральным центрам в реальном времени.
• Новые тарифы КСГ/ДКГ: Опубликованы обновленные тарифные сетки на 2026 год с индексацией 7.5% (раздел «Медицинским организациям» → «Тарифы»).

Контакты территориальных управлений (для жителей районов)

ТФОМС Самарской области имеет структурные подразделения в крупных городах. На сайте в разделе «Контакты» → «Территориальные управления» актуальны адреса и телефоны для:

• г. Тольятти (ул. Комсомольская, д. 30)
• г. Сызрань (ул. Советская, д. 150)
• г. Новокуйбышевск (пр. Строителей, д. 15)
• г. Чапаевск, г. Октябрьск, г. Жигулевск и райцентры.

Совет: Для решения вопросов по конкретной поликлинике быстрее всего обращаться в территориальное управление по месту жительства (прикрепления).

Часто задаваемые вопросы (FAQ) — Топ-5

В: Сайт tfoms63.ru не открывается / выдает ошибку безопасности.

О: Попробуйте зайти по зеркалу foms63.ru или используйте VPN/анонимизатор (иногда блокировки на уровне провайдера). Очистите кэш браузера (Ctrl+F5). Проверьте дату/время на компьютере. Официальное зеркало в зоне .рф: тфомс63.рф.

В: Как узнать, к какой СМО я прикреплен сейчас?

О: Самый быстрый способ — сервис «Проверка полиса» на главной странице сайта (введите серию/номер полиса или СНИЛС). Также информация есть в Личном кабинете Госуслуг («Здоровье» → «Полис ОМС»).

В: Могу ли я оформить полис ОМС для иностранца через сайт ТФОМС?

О: Нет, полисы для иностранных граждан (ДМС/ОМС для ИЛ) оформляются только в страховых компаниях (СМО). На сайте ТФОМС есть только реестр СМО, имеющих лицензию на работу с иностраными гражданами.

В: Куда жаловаться, если СМО не отвечает на претензию?

О: На сайте ТФОМС в разделе «Прием обращений» выберите адресата «ТФОМС» и тему «Деятельность СМО». Фонд проводит проверку страховщика по факту нарушения сроков/качества обслуживания.

В: Где посмотреть отчет о выполнении нацпроекта «Здравоохранение» в Самарской области?

О: Раздел «Открытые данные» → «Отчетность» или «Новости» → тег «Нацпроекты». Публикуются ежеквартально.

Безопасность и фишинг: Как не стать жертвой мошенников

ВНИМАНИЕ! Мошенники создают клоны сайта ТФОМС для кражи данных Госуслуг.

• Всегда проверяйте адресную строку: только tfoms63.ru, foms63.ru или тфомс63.рф.
• Настоящий сайт никогда не просит вводить пароль от Госуслуг на своих страницах — вход только через виджет ЕСИА (перенаправление на esia.gosuslugi.ru).
• ТФОМС не звонит с предложением «продлить полис» или «вернуть деньги» за ссылку в СМС.
• При подозрении на фишинг — сообщайте на security@tfoms63.ru или по телефону горячей линии.

Официальный сайт ТФОМС Самарской области (tfoms63.ru) на 2026 год — это не просто справочник адресов, а полнофункциональный цифровой портал, позволяющий реализовать большинство прав пациента дистанционно: от смены страховщика и записи к врачу до контроля тарификации и подачи жалоб на качество. Регулярное посещение разделов «Новости», «Личный кабинет» и «Гражданам» помогает быть в курсе изменений в законодательстве и своевременно проходить диспансеризацию.

Сохраните эту статью в закладки — она служит навигатором по ключевым функциям портала. При возникновении сложных спорных ситуаций (отказ в ВМП, крупные нарушения прав) рекомендуется обращаться в приемную ТФОМС лично или через нотариально заверенное представительство.