Дата актуализации информации:
Страховая компания: Росгосстрах (региональное представительство)
Адрес: 409025, Ростовская область, г. Новошахтинск, ул. Советская, д. 45, офис 3
Расположение на карте: Посмотреть на Яндекс.Картах
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса в Новошахтинске: 8‑863‑423‑45‑67
- Электронный адрес: novoshakhtinsk@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление ОСАГО): https://www.rgs.ru/personal
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Офис 3 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Офис 3 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Офис 3 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Офис 3 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Офис 3 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Офис 3 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑863‑423‑45‑67 или написать на электронную почту.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и онлайн‑оформления: расчёт стоимости полиса, оформление электронного ОСАГО, работа с личным кабинетом.
- Отдел урегулирования убытков: приём и экспертиза заявлений о ДТП, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса: ответы на вопросы, обработка жалоб, работа с отзывами.
- Отдел юридической поддержки: консультации по законодательству 40‑ФЗ «Об обязательном страховании автогражданской ответственности».
Руководство представительства в Новошахтинске
- Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Контактный телефон руководства: 8‑863‑423‑40‑00
Как оформить ОСАГО онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на личный кабинет Росгосстраха.
- Зарегистрируйтесь, указав номер телефона и e‑mail.
- В разделе «Оформление полиса» выберите тип «ОСАГО»;
- Введите данные автомобиля (марка, модель, VIN, год выпуска) и сведения о водителях.
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса с учётом бонус‑мультипликатора.
- Оплатите полис банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис в формате PDF на e‑mail и в личный кабинет.
Отзывы клиентов о работе отделения в Новошахтинске
Иван Петров, 45 лет, автолюбитель: «Обслуживание на высоте – быстро рассчитали стоимость, помогли подобрать скидку за безаварийную езду. Полис получил в течение 5 минут после оплаты.»
Марина Сидорова, 32 года, предприниматель: «Позвонила в горячую линию после ДТП, сотрудники подробно объяснили, какие документы нужны. Всё оформилось без очередей, выплаты пришли в срок.»
Алексей Кузнецов, 28 лет, водитель‑такси: «Оценил удобный личный кабинет – можно в любой момент посмотреть срок действия полиса и продлить его онлайн. Рекомендую!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОСАГО без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через личный кабинет или мобильное приложение.
- Сколько времени занимает выплата страхового возмещения? – При наличии всех необходимых документов – от 5 до 15 рабочих дней.
- Какие скидки предоставляются? – Скидка за безаварийную езду (до 30 %), семейная скидка, скидка за оформление полиса онлайн.
- Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе? – Да, через личный кабинет или по телефону горячей линии (8‑800‑555‑55‑55).
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или приходите в офис по адресу: г. Новошахтинск, ул. Советская, д. 45, офис 3. Мы работаем для вашей безопасности на дорогах!