Краткий обзор
Страховая компания «Югория» является одним из крупнейших игроков на российском рынке ОСАГО.
Полис можно оформить полностью онлайн, а при возникновении страхового случая – воспользоваться как
дистанционными, так и офисными сервисами. Ниже собраны реальные отзывы клиентов, а также полная
информация о том, как связаться с компанией, где находится личный приём и какие отделы отвечают за
обработку заявлений.
Статистика отзывов за 2026 год
- Всего оставлено 6055 отзывов.
- Положительных отзывов – 3548 (≈58 %).
- Отрицательных отзывов – 242 (≈4 %).
- Ответов от компании получено 5479.
- Решено проблем – 166.
Среди других агрегаторов (например, РуСтраховка) за 2026 год отмечено 3863 отзыва, из которых 2330 положительных и 131 отрицательных, а также 3593 ответа от представителей «Югории».
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Маргарита Каданцева (2026‑03‑12):
«Обратилась в офис в Томской области по случаю ДТП. Сотрудница быстро организовала фото‑фиксацию, помогла собрать документы и оформить экспертизу. Выплата была произведена в полном объёме и в срок. Спасибо за профессионализм!»
Альфия (2026‑02‑28):
«Оформляю ОСАГО онлайн уже несколько лет. В этом году произошёл небольшой инцидент – ремонт авто был выполнен быстро, без лишних вопросов. Всё удобно, не нужно ехать в офис.»
Данил (2026‑01‑15):
«Благодарю сотрудников офиса за оперативную работу. При обращении по страховому случаю выплата была произведена в полном объёме и в срок. Рекомендую компанию!»
Отрицательные отзывы
Анонимный пользователь (2026‑04‑05):
«Практика компании в деле 0/26‑04‑32 вызывает серьёзное беспокойство. После ДТП по КАСКО мне отказали в выплате без объяснения причин. Пришлось обращаться в суд.»
Иван П. (2026‑03‑22):
«Три недели пытался внести изменения в полис ОСАГО (смена ВУ). Сотрудники постоянно говорили, что «камер нет», а в итоге проблему решили только после обращения в суд. Не советую.»
Ольга С. (2026‑02‑10):
«Служба клиентского сервиса проявила хамство и полное игнорирование моих вопросов. Платёж за страховой случай так и не получил – пришлось обращаться в суд.»
Как оформить полис ОСАГО в «Югории»
- Перейдите на официальный сайт компании и заполните онлайн‑калькулятор.
- Выберите срок действия полиса (от 3 месяцев до 1 года).
- Укажите данные о владельце и транспортном средстве.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Сразу после оплаты получите электронный полис в личном кабинете.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.yugoria.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑00 55 |
| Телефон офиса (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | support@yugoria.ru |
| Личный кабинет | https://my.yugoria.ru/login |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 12, офис 5 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Как подать заявление о страховом случае по ОСАГО
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑00 55 в течение 24 часов после ДТП.
- Заполните онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Заявления»).
- Подготовьте и загрузите необходимые документы:
- Копию полиса ОСАГО;
- Акт ДТП (если есть);
- Фотографии повреждений;
- Свидетельские показания (при необходимости).
- Сотрудник отдела урегулирования свяжется с вами для уточнения деталей.
- После проверки документов выплата производится в течение 10‑15 рабочих дней.
По данным на компания «Югория» имеет более 6000 отзывов, из которых большинство – положительные.
Тем не менее, встречаются и негативные истории, связанные с длительным рассмотрением заявлений и
недостаточной коммуникацией. При выборе страховщика важно учитывать как статистику отзывов, так и
удобство онлайн‑оформления, наличие горячей линии и возможность личного приёма в офисе.
Статья подготовлена на основе открытых отзывов и официальных данных компании «Югория» (по состоянию на 07‑02‑2026).