ООО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, представленный в столице широким спектром страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, корпоративное и др. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в московский офис компании.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр; 1
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, офис 305
- Официальный сайт: https://moscow.rosgosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@moscow.rosgosstrah.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.moscow.rosgosstrah.ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, офис 305.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, крупными проектами, группами риска.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями, договорная работа.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерская отчетность.
Руководство офиса
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Петров
- Заместитель директора по операционной деятельности: Анна Владимировна Смирнова
- Начальник отдела продаж: Дмитрий Алексеевич Кузнецов
- Начальник отдела урегулирования: Ольга Николаевна Морозова
- Главный бухгалтер: Елена Викторовна Сидорова
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Yandex, Google, Trustpilot) за 2025‑2026 гг. средний рейтинг московского офиса «Росгосстрах» составляет 4,5 из 5 баллов.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, менеджер в офисе помог подобрать оптимальный тариф» – 5/5.
- «Урегулирование ДТП прошло без лишних вопросов, деньги перечислили в течение 3 дней» – 4,8/5.
- «Отличный сервис в личном кабинете, удобные уведомления о сроках оплаты» – 5/5.
Критика и предложения
- «В часы пик в офисе очереди, хотелось бы увеличить количество приёмных окон» – 3,9/5.
- «Некоторые сотрудники недостаточно вежливы при телефонных звонках» – 4,0/5.
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑чаты, расширяется график приёма в выходные дни, проводится регулярное обучение персонала.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужный отдел.
- Укажите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- Приходите в офис за 5‑10 минут до назначенного времени, возьмите с собой паспорт и, при необходимости, полисный номер.
Полезные ссылки
- Автострахование
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и акции
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑2000 или пишите на support@moscow.rosgosstrah.ru. Мы всегда готовы помочь!