Общая информация о компании

Стравита – одна из крупнейших страховых организаций России, работающая на рынке более 15 лет․
Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование,
страхование недвижимости, страхование ответственности и корпоративные программы․
Штаб‑квартира находится в Москве, а сеть филиалов охватывает более 70 регионов РФ․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www․stravita․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (495) -65‑43‑21
• Электронный адрес: info@stravita․ru
• Личный кабинет клиента: https://client․stravita․ru

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном офисе работает приёмная․
Ниже указаны основные часы работы центрального офиса в Москве:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Приёмные в региональных филиалах работают по аналогичному графику, но уточнять часы лучше заранее
(см․ раздел «Отделы» ниже)․

Структура компании – отделы

1. Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, подготовка коммерческих предложений․
2. Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование, работа с претензиями․
3. Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт выплат, взаимодействие с экспертными организациями․
4. Отдел страховых продуктов – разработка новых программ, актуализация условий полисов․
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров․
6. Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, контроль финансовой дисциплины․
7. IT‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильного приложения․
8. Отдел кадров – рекрутинг, обучение персонала, HR‑политика;

Руководство компании

Отзывы клиентов о Стравита

Общая оценка

На популярных площадках (Google Reviews, Яндекс․Карты, специализированных страховых форумах)
компания «Стравита» имеет средний рейтинг 4,2 из 5 (на основе более 1 500 отзывов)․

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, всё понятно и без лишних бумаг» – 5/5․
• «Отдел урегулирования убытков помог в сложной ситуации после ДТП, выплату произвели в срок» – 4,8/5․
• «Клиентский сервис вежливый, отвечают в течение 10‑15 минут, даже в ночное время через чат» – 4,7/5․

Критика и негативные отзывы

• «При продлении полиса иногда возникают задержки в подтверждении, пришлось звонить несколько раз» – 3,2/5․
• «В некоторых регионах (например, в Сибири) работают не все отделы, из‑за чего пришлось ехать в соседний город» – 3,5/5․
• «Не всегда удобно пользоваться телефонной линией, иногда слышно автоматический ответ без возможности перейти к оператору» – 3,0/5․

Что говорят эксперты

По данным аналитического агентства «Рейтинг‑Страх», «Стравита» входит в топ‑10 страховых компаний России
по показателям финансовой устойчивости и уровню клиентского удовлетворения․
Компания регулярно получает премию «Лучший страховщик года» в категории «Автострахование»․

Как оставить свой отзыв

Вы можете поделиться своим мнением о работе компании через:

• Форму обратной связи на официальном сайте (https://www․stravita․ru/feedback)․
• Мобильное приложение «Стравита» – раздел «Отзывы»․
• Публичные площадки: Google Reviews, Яндекс․Карты, соцсети (Facebook, VK)․
• Отправив письмо на feedback@stravita․ru․

Полезные ссылки

• Перечень страховых продуктов
• Калькулятор страховых премий
• Личный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Дата актуализации информации: