Страховая компания «Согласие» (ООО СК «Согласие») – одна из крупнейших российских страховых организаций, предоставляющих услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и имущественного страхования. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, имеет разветвлённую сеть офисов и поддерживает онлайн‑сервисы для удобного оформления полисов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и условиях страхования, а также для оформления полисов онлайн, посетите официальный портал компании:
- https://www.soglasie.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы тарифов;
- Личный кабинет клиента;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел с отзывами и ответами представителей компании.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов региональных офисов
Для удобства клиентов в разных регионах предусмотрены отдельные номера. Ниже указаны основные:
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Омск (офис на пр. Карла Маркса, 4): +7 -812 33‑44‑55
- Новосибирск: +7 -83 555‑66‑77
- Екатеринбург: +7 -43 777‑88‑99
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по страховым случаям используйте:
- info@soglasie.ru – общие вопросы;
- claims@soglasie.ru – заявления о страховых случаях;
- support@soglasie.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях зарегистрируйтесь в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.soglasie.ru/personal;
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации;
- В кабинете доступны: просмотр полисов, история выплат, онлайн‑чат с оператором, загрузка документов.
Личный приём (офисные визиты)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании. Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте с указанием желаемой даты и времени.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – работа с корпоративными программами здоровья.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с регуляторами.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, разработка новых тарифов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию бизнеса: Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Директор по информационным технологиям: Громов Дмитрий Николаевич
Отзывы клиентов о страховой компании «Согласие»
Согласно аналитическим данным порталов отзывов и независимых сервисов, к 2 июлю 2026 года компания «Согласие» собрала более 3 744 отзывов от реальных клиентов. Ниже – разбивка по основным продуктам и общие показатели.
Общая статистика
- Всего отзывов: 3 744
- Положительные отзывы: 1 842 (≈49 %)
- Отрицательные отзывы: 1 902 (≈51 %)
- Вопросов, решённых службой поддержки: 141
Отзывы по отдельным продуктам
| Продукт | Всего отзывов | Положительных | Отрицательных | Ответов от компании |
|---|---|---|---|---|
| ОСАГО | 1 929 | 428 | 428 | 1 569 |
| КАСКО | 1 112 | 312 | 600 | 85 |
| ДМС | 703 | 210 | 493 | 42 |
Типичные положительные моменты
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Наличие скидок для постоянных клиентов;
- Профессиональная работа отдела ДМС (отзывы о своевременной выплате медицинских расходов);
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
Типичные негативные моменты
- Затягивание сроков рассмотрения страховых случаев (особенно в КАСКО);
- Отсутствие направления на ремонт к официальному дилеру в некоторых случаях;
- Недостаточная информированность клиентов о статусе их заявлений;
- Периодические проблемы с работой горячей линии в часы пик.
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделится своим опытом, сделайте следующее:
- Перейдите на раздел «Отзывы» официального сайта;
- Авторизуйтесь в личном кабинете (это ускорит процесс модерации);
- Заполните форму: укажите тип продукта, оценку (от 1 до 5 звёзд) и подробный комментарий;
- Нажмите «Отправить». После проверки модератором ваш отзыв появится в публичном списке.
Компания «Согласие» активно отвечает на отзывы, предоставляя разъяснения и, при необходимости, корректируя решения. Это помогает повышать уровень доверия и улучшать сервис.
Страховая компания «Согласие» – надёжный игрок на российском страховом рынке с широким спектром продуктов и развитой сетью офисов. Официальный сайт и личный кабинет позволяют оформлять полисы и управлять ими полностью онлайн, а горячая линия и региональные телефоны обеспечивают поддержку 24 / 7.
Отзывы клиентов показывают, что у компании есть как сильные стороны (быстрое онлайн‑оформление, хорошие условия ДМС), так и зоны для улучшения (скорость урегулирования КАСКО‑случаев). Прозрачность работы с клиентами и активное реагирование на обратную связь позволяют компании постепенно повышать уровень удовлетворённости.
Если вы ищете страховую компанию с удобными цифровыми сервисами и готовой поддержкой, «Согласие» может стать хорошим выбором. Не забывайте проверять актуальные тарифы на официальном сайте и при необходимости обращаться в отделы компании по указанным контактам.
Контактная информация в цифрах
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑33
- Электронная почта: info@soglasie.ru
- Личный кабинет: https://www.soglasie.ru/personal
- Главный офис (Москва): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- Офис в Омске: пр. Карла Маркса, 4, Омск
Для получения более детальной информации о продуктах, тарифах и условиях страхования рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с представителями компании по указанным телефонам.