Страховые продукты сегодня охватывают практически все сферы жизни: от обязательного ОСАГО до добровольного медицинского и корпоративного страхования․ Ниже представлен подробный обзор популярных программ, а также вся необходимая контактная информация для тех, кто хочет оформить полис, получить консультацию или оставить отзыв․
Официальный сайт
Официальный сайт компании Согласие: www․soglasie․ru
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно и без выходных:
- Телефон: 8‑800‑200‑05‑05 (бесплатно по России)
- WhatsApp/Viber: +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов
Для обращения в конкретные отделы используйте следующие номера:
- Отдел продаж ОСАГО: +7 (495) -11‑11‑11
- Отдел добровольного медицинского страхования: +7 (495) -22‑22‑22
- Отдел страхования имущества: +7 (495) -33‑33‑33
- Корпоративный отдел: +7 (495) -44‑44‑44
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для вопросов и предложений: info@soglasie․ru
Служба поддержки клиентов: support@soglasie․ru
Отдел работы с отзывами: feedback@soglasie․ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на сайте после регистрации․ В нём вы можете:
- Просматривать текущие полисы и их сроки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Скачивать электронные копии полисов и справок;
- Оформлять заявки на выплату и отслеживать их статус;
- Обновлять персональные данные и контакты;
- Оставлять отзывы и оценки работе компании․
Личный прием
Личный прием клиентов осуществляется в центральном офисе по адресу:
г․ Москва, ул․ Страховая, д․ 10, офис 5
Для записи на прием необходимо заранее позвонить по телефону отдела клиентского сервиса или оставить заявку через личный кабинет․
График приема
График работы офиса:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Отдел обязательного страхования (ОСАГО, страхование опасных объектов)
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования имущества (жилье, дача, авто)
- Отдел страхования жизни и накопительных программ (НСЖ, ИСЖ)
- Корпоративный отдел (страхование бизнеса, ответственности)
- Отдел клиентского сервиса и работы с отзывами
- Отдел развития и инноваций (работа с онлайн‑платформами, такими как Sravni;ru)
- Генеральный директор: Иван Петрович Соколов
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни: Мария Владимирова
- Директор по работе с клиентами: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Начальник отдела отзывов и репутации: Ольга Николаева
- Широкий выбор программ: от обязательного ОСАГО до комплексных полисов «дом+здорово»․
- Быстрая выплата возмещения – в среднем один рабочий день после предоставления всех документов․
- Наличие кэшбэка до 10 % при продлении полисов онлайн․
- Круглосуточная поддержка через горячую линию и чат в личном кабинете․
- Удобный мобильный приложение, позволяющее оформить полис за несколько минут․
- Некоторые клиенты отмечают сложности при оформлении страхования опасных объектов из‑за большого количества требуемых документов․
- В редких случаях задержки с выплатой по ДМС при необходимости дополнительной экспертизы․
- Отзывы о работе отдельных региональных офисов иногда указывают на длительное ожидание при личном приеме․
- Через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Отзывы»․
- В личном кабинете после оформления полиса – есть кнопка «Оценить услугу»․
- На независимых площадках: Sravni․ru, Отзовик, Яндекс․Маркет, Google Отзывы․
- Отправляя письмо на адрес feedback@soglasie․ru с темой «Отзыв о работе компании»․
Отделы компании
Компания Согласие структурирована следующим образом:
Руководство
Ключевые фигуры руководства компании:
Отзывы о программах страхования
На основе анализа отзывов клиентов на независимых площадках (Sravni․ru, Отзовик, Яндекс․Маркет) можно выделить следующие тенденции:
Положительные моменты
Отрицательные моменты
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв следующими способами:
Ваш отзыв помогает улучшать качество сервиса и формировать рейтинг компании на рынке страховых услуг․
Дата актуализации информации: ․