Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших операторов страхования жизни и здоровья в России. Компания активно работает над тем, чтобы каждый клиент мог быстро и удобно получить необходимую информацию, оформить полис и решить любые вопросы, связанные с обработкой персональных данных.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефон офиса (Москва, ул. Тверская, д. 7): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@soglasie.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.soglasie.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по страховым случаям), компания организовала личный приём в своих региональных офисах.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва‑Центр | ул. Тверская, д. 7, офис 301 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 12 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 -12 555‑22‑22 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 15, офис 5 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 | +7 -83 555‑11‑11 |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение клиентов после наступления страхового случая.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и жалобами.
- Отдел работы с персональными данными – обеспечение соблюдения требований ФЗ‑152, оформление и отзыв согласий.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
На текущий момент в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Елена Викторовна
- Директор по работе с клиентами: Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела персональных данных: Петрова Марина Сергеевна
Как оформить согласие на обработку персональных данных
Согласно последним рекомендациям Роскомнадзора, все операторы, включая страховые компании, обязаны получать согласие от клиента в соответствии с новыми правилами, вступающими в силу 1 сентября 2025 года. Ниже – пошаговая инструкция, как оформить согласие в «Согласии»:
- Зайдите в личный кабинет или обратитесь в любой офис компании.
- Выберите раздел «Персональные данные» → «Согласия».
- Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и перечнем целей обработки данных (выдача полисов, урегулирование страховых случаев, маркетинг и т.д.).
- Отметьте галочки в тех пунктах, на которые вы даёте согласие, и нажмите кнопку «Подтвердить».
- Получите подтверждение на электронную почту (или в виде SMS‑сообщения) с уникальным номером вашего согласия.
- В любой момент вы можете отозвать согласие через тот же раздел личного кабинета или позвонив на горячую линию 8 800 555‑33‑33.
Важно помнить, что без вашего согласия компания не имеет права использовать ваши данные для целей, не указанных в договоре страхования.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Марина К. (Москва) – «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при необходимости в офисе меня встретили вежливо и помогли решить вопрос с выплатой».
- Алексей С. (Санкт‑Петербург) – «Были небольшие трудности с получением согласия на обработку данных, но менеджер отдела персональных данных всё подробно объяснил и помог оформить документ».
- Ольга П. (Новосибирск) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, компания заслуживает доверия».
- Игорь В. (Екатеринбург) – «Рекомендую использовать личный кабинет – удобно отслеживать статус полиса и управлять согласиями».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить оригинал полиса?
Оригинал полиса выдаётся в личном приёме офиса, либо отправляется заказным письмом по вашему запросу.
Как отозвать согласие на обработку персональных данных?
Отзыв согласия осуществляется через личный кабинет, либо по телефону горячей линии. После отзыва все дальнейшие обработки данных, не связанные с исполнением договора, прекращаются.
Какие документы нужны для оформления полиса?
Для большинства видов полисов требуются паспорт гражданина РФ, ИНН (при необходимости) и сведения о состоянии здоровья (для страхования жизни).
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да, большинство полисов (жизнь, здоровье, авто) можно оформить полностью онлайн через сайт www.soglasie.ru и личный кабинет.
Офис страховой компании «Согласие» предоставляет широкий спектр услуг, а также гарантирует прозрачность в работе с персональными данными. Благодаря удобным каналам связи – официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и личному приёму – каждый клиент может быстро решить свои вопросы. Не забывайте регулярно проверять и обновлять свои согласия, чтобы быть уверенными в защите своих данных.
Дата публикации: . Информация актуальна на момент публикации.