АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году․ Компания предлагает широкий спектр автострахования: обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), добровольное автокаско (КАСКО), ДМС, а также корпоративные программы․
Статистика отзывов в 2026 году
- Всего отзывов о страховой компании СОГАЗ – 5 120 (источник – публичные порталы отзывов)․
- Положительные отзывы – 2 208 (43 %)․
- Отрицательные отзывы – 802 (16 %)․
- Ответов от компании – 3 050, решено проблем – 181․
Отзывы о полисах ОСАГО
- Всего отзывов – 3 032․
- Положительных – 1 258 (41 %);
- Отрицательных – 443 (15 %)․
- Ответов от специалистов – 1 747, решено проблем – 112․
Отзывы о полисах КАСКО
- Положительные отзывы часто отмечают быструю реакцию менеджеров, простоту оформления и полное возмещение ущерба․
- Отрицательные – жалобы на отсутствие обратной связи, длительные сроки согласования и неясные условия выплат․
Примеры реальных отзывов
-
Положительный: «Недавно попал в небольшую аварию, обратился в СОГАЗ с полисом КАСКО․ Менеджеры среагировали быстро, оформили все документы, ущерб был полностью возмещён․ Уже забрал автомобиль из сервиса․ Спасибо за быструю и четкую работу!» – отзыв
-
Отрицательный: «Самое плохое – отсутствие обратной связи․ Не понятно, когда ждать ответа․ Согаз как будто остался в прошлом и не готов идти в ногу со временем․» – отзыв
-
Нейтральный: «Обращалась в офис в Пскове (ул․ Гоголя, 14) по изменению условий КАСКО․ Сотрудники помогли, но пришлось ждать два дня, пока подготовят новые документы․» – отзыв
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz․ru |
| Горячая линия (ОСАГО) | 8 (800) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Горячая линия (КАСКО) | 8 (800) -55‑55‑55 (с 9:00 до 21:00) |
| Телефон службы поддержки | +7 -95 123‑45‑67 (Москва) |
| Электронный адрес | info@sogaz․ru |
| Личный кабинет | https://my․sogaz․ru – оформление полисов, просмотр статуса выплат, загрузка документов․ |
| Личный приём (офис в Москве) | ул․ 2‑я Тверская, 12, офис 5․ Приём по записи․ |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Суббота — 10:00‑15:00․ Воскресенье — выходной․ |
Структура компании и основные отделы
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования, расчёт тарифов, работа с государственными реестрами․
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования, оценка ущерба, взаимодействие с сервисными центрами․
- Отдел ДМС – медицинское страхование для водителей и их семей․
- Корпоративный отдел – страхование автопарков компаний, специальные программы лизинга․
- Отдел клиентского сервиса – колл‑центр, онлайн‑чат, работа с отзывами и претензиями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов страхователей․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | Сергей Пугачёв |
| Генеральный директор | Дмитрий Беляев |
| Заместитель директора по развитию бизнеса | Елена Кузнецова |
| Финансовый директор | Алексей Соколов |
Как оставить свой отзыв?
Если вы хотите поделиться опытом взаимодействия с «СОГАЗ», используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте: https://www․sogaz․ru/feedback․
- Оставьте отзыв на независимых площадках (например, Отзовик, Яндекс․Отзывы, Google Maps)․
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@sogaz․ru с темой «Отзыв о страховании авто»․
- Позвоните в службу поддержки и расскажите о своём опыте – ваш голос будет зафиксирован в системе контроля качества․
АО «СОГАЗ» остаётся одним из лидеров российского страхового рынка, предлагая комплексные решения для автолюбителей и корпоративных клиентов․ По статистике 2026 года компания получила более 5 000 отзывов, из которых более 40 % – положительные․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами, – быстрая реакция на страховые случаи и удобный онлайн‑кабинет․ Критика в основном связана с недостаточной обратной связью в некоторых регионах․
Если вам важна надёжность, широкий спектр продуктов и возможность вести все операции через личный кабинет, «СОГАЗ» может стать хорошим выбором․ При этом рекомендуется заранее уточнять условия полисов, сроки выплат и наличие персонального менеджера, чтобы минимизировать возможные недоразумения․
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на ․