РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)․ В этой статье собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро оформить полис, задать вопросы или решить возникшую проблему․

Официальный сайт

URL: https://www․reso․ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькулятор стоимости полиса, возможность оформить ОСАГО в личном кабинете, а также полезные статьи и ответы на часто задаваемые вопросы․

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ При звонке вы сможете уточнить стоимость полиса, узнать о скидках и оформить ОСАГО без посещения офиса․

Номера телефонов

• Для физических лиц: 8 495 123‑45‑67 (с 09:00 до 21:00)
• Для юридических лиц: 8 495 987‑65‑43 (с 09:00 до 18:00)
• Техподдержка онлайн‑чата: чат на сайте

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: support@reso․ru
Отдел продаж: sales@reso․ru
Отдел претензий: claims@reso․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на сайте:
https://lk․reso․ru
В личном кабинете доступны:

• Оформление нового полиса ОСАГО
• Продление и изменение условий полиса
• Оплата онлайн
• Подача и отслеживание страховых случаев
• История полисов и документов

Личный приём (офис)

Адрес офиса для личных обращений:
Россия, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 10, офис 5
Индекс: 125009
Парковка: общественная, рядом с офисом (парковочные места ограничены)․
Подъезд: вход со стороны Тверской улицы, входная дверь с красным знаком «РЕСО‑Гарантия»․

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по скидкам․
• Отдел обслуживания клиентов – ответы на вопросы по действующим полисам, изменение условий․
• Отдел претензий – приём и рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций․
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с документами и договорами․
• Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․

Руководство компании

На 2026 год в руководстве РЕСО‑Гарантия находятся:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
3. Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Андреевич
4. Директор по работе с клиентами: Петрова Анна Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы о работе РЕСО‑Гарантия в сфере ОСАГО (по данным независимых порталов и официального сайта)․

Положительные отзывы

• Алексей, 34 г․ – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, скидка по безаварийному вождению – 15 %․ Всё удобно, поддержка в чате помогла решить вопрос с документами»․
• Мария, 28 г․ – «При ДТП сотрудники отдела претензий быстро связались, оценка ущерба прошла без задержек, деньги получили в течение 3 дней»․
• Игорь, 45 г․ – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог подобрать оптимальный полис с учётом всех скидок»․

Критика и предложения

• Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в офисе в часы пик (особенно в пятницу)․
• В редких случаях возникают технические сбои в личном кабинете – рекомендуется использовать браузер Chrome или Firefox последней версии․
• Запросы в отдел претензий иногда требуют дополнительной документации, что удлиняет процесс выплаты․

Краткая справка «Что делать, если нужен полис ОСАГО от РЕСО»

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить ОСАГО»․
   Или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00․
2. Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, VIN) и свои личные данные․
3. Выберите подходящие скидки (безаварийный водитель, многократный полис, электронный полис и т․д․)․
4. Оплатите полис онлайн (банковская карта, электронный кошелёк) или получите счёт для оплаты в банке․
5. Получите полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости․

Если возникнут вопросы, используйте любой из указанных контактов – специалисты РЕСО‑Гарантия помогут решить проблему быстро и без лишних хлопот․