РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке более 30 лет. За это время она успела завоевать доверие миллионов клиентов, предлагая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольное страхование имущества и жизни, а также корпоративные программы.

Обзор компании

Страховое акционерное общество «РЕСО‑Гарантия» входит в группу компаний РЕСО‑Групп. По состоянию на 2026 год компания имеет:

• Более 10 млн оформленных полисов в России;
• Сеть более 250 офисов и пунктов обслуживания в 80 регионах;
• Собственный центр обработки данных, обеспечивающий быстрый доступ к личному кабинету и онлайн‑сервисам.

1.1 Финансовая устойчивость и рейтинг

28 мая 2026 года агентство FINMARKET.RU – АКРА подтвердило кредитный рейтинг РЕСО‑Гарантия на уровне АА(RU) со стабильным прогнозом. Это свидетельствует о высокой финансовой надежности компании и её способности выполнять обязательства перед страхователями.

Продукты и услуги

1. ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
2. КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
3. ДМС (добровольное медицинское страхование) – покрытие расходов на лечение в частных клиниках.
4. Страхование недвижимости – защита от пожара, затопления, кражи и других рисков.
5. Страхование жизни и здоровья – накопительные и рисковые программы.
6. Корпоративные программы – страхование ответственности, имущества и персонала для бизнеса.

Как оформить полис

Оформление полиса в РЕСО‑Гарантия может быть выполнено несколькими способами:

• Онлайн – через официальный сайт в личном кабинете (см. раздел «Контакты» ниже).
• По телефону – звонок на горячую линию, где оператор подберёт оптимальный продукт.
• В офисе – посещение любого из более чем 250 пунктов обслуживания.

Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС) достаточно предоставить паспорт, водительское удостоверение и сведения о транспортном средстве (для автопродуктов).

Отзывы клиентов

4.1 Положительные отзывы

«Я недавно оформлял полис ОСАГО в страховой компании РЕСО‑Гарантия и остался очень доволен уровнем сервиса. Процесс обращения был простым, а онлайн‑расчёт стоимости занял всего пару минут», – Алексей П., г. Москва.

«На работе оформили ДМС от РЕСО‑Гарантия. Мне было всё равно, что за страховая, потому что практически никогда не требовалась медицинская помощь, но в случае чего я уверен в покрытии», – Ирина С., г. Санкт‑Петербург.

4.2 Критические отзывы

«Попал в ДТП, но страховая долго отказывалась признавать ущерб. Пришлось обращаться в суд, что сильно усложнило процесс», – Владимир К., г. Новосибирск.

«Залил соседей в квартире, а страховая отказалась выплатить компенсацию, ссылаясь на «исключения» в полисе. После длительных переговоров удалось получить часть суммы», – Ольга М., г. Екатеринбург.

Порядок обращения за выплатой

1. Соберите пакет документов: полис, акт осмотра (при наличии), справки, фотографии повреждений и т.д.
2. Заполните онлайн‑форму в личном кабинете или позвоните на горячую линию.
3. Отправьте документы в отдел претензионного обслуживания (см. контакты).
4. Ожидайте экспертизы – в среднем 5–10 рабочих дней.
5. Получите решение и, в случае одобрения, выплату на указанный банковский счёт.

Контакты для обращений

6.1 Отделы компании

• Отдел ОСАГО – телефон 8‑800‑555‑03‑03, ext 101
• Отдел КАСКО – телефон 8‑800‑555‑03‑03, ext 102
• Отдел ДМС – телефон 8‑800‑555‑03‑03, ext 103
• Корпоративный отдел – телефон 8‑800‑555‑03‑03, ext 104
• Юридический отдел – телефон 8‑800‑555‑03‑03, ext 105
• Отдел претензионного обслуживания – телефон 8‑800‑555‑03‑03, ext 106

6.2 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Как оставить отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с РЕСО‑Гарантия, используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи в личном кабинете;
• Электронная почта feedback@reso-garantia.ru;
• Социальные сети: VK, Facebook, Twitter;
• Сервис независимых отзывов Otzyvnik.

РЕСО‑Гарантия – финансово надёжный страховщик с высоким рейтингом АА(RU), широким спектром продуктов и развитой сетью обслуживания. Большинство клиентов отмечают удобство онлайн‑оформления и профессионализм сотрудников. Однако, как и в любой крупной компании, иногда возникают задержки в рассмотрении претензий, что отражается в отдельных негативных отзывах.

Если вам нужен надёжный партнёр для страхования автомобиля, здоровья или имущества, РЕСО‑Гарантия остаётся одним из лидеров рынка, а доступные контакты позволяют быстро решить любые вопросы.

Дата публикации: 03 июля 2026 г.