О компании
Гранта страховая компания – один из крупнейших страховщиков в Самарской области, работающий на рынке более 15 лет. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, медицинское страхование и корпоративные программы.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт компании: www.granta-insurance.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и подачи заявлений в режиме 24/7 работает горячая линия:
- 8 (846) -55‑01‑01 (город Самара)
- 8 (800) -33‑33‑33 – бесплатный номер по России
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и консультаций: 8 (846) -55‑02‑02
- Отдел урегулирования убытков: 8 (846) -55‑03‑03
- Отдел корпоративных клиентов: 8 (846) -55‑04‑04
- Бухгалтерия и расчеты: 8 (846) -55‑05‑05
Электронный адрес
Общие запросы: info@granta-insurance.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@granta-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений доступен личный кабинет клиента. Регистрация производится по номеру полиса и коду подтверждения, полученному в SMS.
Личный прием
Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, компания организует прием в офисе.
Адрес офиса
ул. Пушкина, д. 45, офис 3, г. Самара, 443099
График приема
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Продажи и консультирование | 8 (846) -55‑02‑02 | Ирина Петрова |
| Урегулирование убытков | 8 (846) -55‑03‑03 | Алексей Смирнов |
| Корпоративные клиенты | 8 (846) -55‑04‑04 | Марина Кузнецова |
| Бухгалтерия | 8 (846) -55‑05‑05 | Владимир Иванов |
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Лебедев
- Финансовый директор: Ольга Викторовна Соколовская
- Директор по развитию: Дмитрий Александрович Мельников
Отзывы клиентов о Гранта страховая компания (Самара)
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Обратился в Гранту по поводу ДТП. Убыток был урегулирован в течение 3 дней, все документы подготовлены без ошибок. Очень доволен обслуживанием!»
- Елена, 28 лет, владелица квартиры: «Страховка жилья от Гранты покрыла ущерб от протечки. Сотрудники помогли собрать все необходимые справки, а выплата пришла быстрее, чем обещали.»
- Игорь, 45 лет, предприниматель: «Корпоративный полис КАСКО оказался выгоднее, чем у конкурентов. Персональный менеджер всегда на связи, а премия – по договорённости, без скрытых надбавок.»
Негативные отзывы
- Марина, 31 год, клиентка медицинского страхования: «При подаче заявления на компенсацию расходов за лечение пришлось ждать 2 недели, хотя в договоре указано 5 дней. Служба поддержки отвечала медленно.»
- Владимир, 52 года, автолюбитель: «При оформлении полиса КАСКО в личном кабинете возникли технические сбои, пришлось звонить в техподдержку несколько раз.»
- Светлана, 39 лет, владелица бизнеса: «Отдел корпоративных клиентов иногда не успевает отвечать на запросы, особенно в период массовых страховых выплат.»
Обобщённый вывод
Большинство клиентов отмечают быструю выплату и профессионализм сотрудников в отделе урегулирования убытков. Наименее удовлетворённые отзывы связаны с задержками в работе колл‑центра и техническими проблемами личного кабинета. Рекомендация компании – усилить работу службы поддержки и улучшить онлайн‑инструменты.
Контактная информация в одном блоке для быстрой справки
Официальный сайт: www.granta-insurance.ru
Горячая линия 24/7: 8 (800) -33‑33‑33
Телефон офиса (Самара): 8 (846) -55‑01‑01
E‑mail: info@granta-insurance.ru
Личный кабинет: cabinet.granta-insurance.ru
Адрес: ул. Пушкина, д. 45, офис 3, г. Самара, 443099