АО «Страховая компания СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых организаций России. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся застрахованным лицам, партнёрам и заинтересованным гражданам для обращения в компанию.
Почтовый адрес (для корреспонденции)
Юридический и почтовый адрес головного офиса:
- 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
Для направлений в СОГАЗ‑Мед (Московская дирекция) используется отдельный почтовый адрес:
- 107045, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (корпус 2)
Если вам необходимо отправить документы в региональные отделения, уточняйте адрес на официальном сайте в разделе «Контакты».
Официальный сайт
Главный портал компании – www.sogaz.ru. На сайте вы найдёте:
- Интерактивную карту офисов и филиалов;
- Личный кабинет застрахованного;
- Формы онлайн‑обращений и заявки на страховые выплаты;
- Полный перечень страховых продуктов.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрены несколько телефонов:
- Общая горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
- Горячая линия для военнослужащих (СВО): 8 (800) -33‑08‑88
- Линия поддержки клиентов в Москве: 8 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов отделений
Ниже указаны основные телефонные контакты головного офиса и нескольких крупных филиалов:
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Головной офис | просп. Академика Сахарова, 10, Москва | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал «СОГАЗ‑Мед» (Московская дирекция) | просп. Академика Сахарова, 10, корпус 2, Москва | 8 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Филиал в г. Казань | ул. Пушкина, 12, Казань | 8 (843) -24‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:
- Общие вопросы: info@sogaz.ru
- Обращения от застрахованных: zapros@mosogaz.ru
- Корпоративные запросы (Минобороны): minoborony@sogaz.ru
Личный кабинет
Все застрахованные могут воспользоваться Личным кабинетом на сайте www.sogaz.ru/lk. В кабинете доступны:
- Просмотр полисов и их условий;
- Подача заявлений о страховых выплатах;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- История всех взаимодействий с компанией.
Личный приём (персональные встречи)
Для решения сложных вопросов можно записаться на личный приём к специалисту.
- Кому: Руководителю клиентского отдела – Бурову Дмитрию Сергеевичу (директор Московской дирекции).
- Как записаться: Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону 8 (495) -23‑45‑67.
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи).
График работы приёмных отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -23‑45‑69 |
Структура компании – отделы
Ключевые подразделения АО «СОГАЗ»:
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями физических лиц.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц и государственных заказчиков.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – страхование здоровья и медицинские программы.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ и мобильных приложений.
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве АО «СОГАЗ» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Директор Московской дирекции: Буров Дмитрий Сергеевич
- Финансовый директор: Козлов Андрей Михайлович
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто, но через личный кабинет или горячую линию можно запросить встречу или уточнить детали взаимодействия.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы застрахованных, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы):
«Обслуживание в головном офисе на проспекте Сахарова оставило только положительные впечатления – быстрый ответ, вежливый персонал. Оформление полиса заняло 15 минут.» – Марина К., клиент «СОГАЗ‑Мед».
«Горячая линия 8‑800‑333‑08‑88 помогла решить вопрос по выплате в течение часа. Особенно благодарна за работу с военнослужащими.» – Алексей П., военнослужащий.
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в загрузке документов. В целом – хороший сервис.» – Ольга С., клиент «СОГАЗ».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы» на официальном сайте www.sogaz.ru/feedback.
Как отправить письмо в «СОГАЗ»
- Подготовьте документ в PDF‑формате (если это заявление, копии полиса и т.д.).
- Укажите в конверте получателя: АО «Страховая компания СОГАЗ», проспект Академика Сахарова, д. 10, 107078, г. Москва.
- Для корреспонденции в медицинскую дирекцию – добавьте «корпус 2», индекс 107045.
- Отправьте письмо обычной почтой или курьерской службой (рекомендовано с уведомлением о вручении).
- После отправки сохраните трек‑номер и при необходимости уточните статус обращения по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «СОГАЗ»
- Контактная страница
- Личный кабинет
- Форма обратной связи и отзывы
- Карта офисов и филиалов
Если вам нужен почтовый адрес для отправки документов в «СОГАЗ», используйте 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10. Для вопросов по медицинскому страхованию – 107045, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, корпус 2. Все остальные контакты (телефоны, e‑mail, личный кабинет) перечислены выше и позволяют быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Помните, что большинство запросов можно обработать онлайн, без необходимости посещать офис. Это экономит время и ускоряет получение ответа.