Страховая компания «Авангард» работает на российском рынке более 15 лет. За это время она успела завоевать доверие тысяч клиентов, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья и жизни, а также корпоративные программы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.avangард‑insurance.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑88‑99
- Электронный адрес: info@avangard‑insurance.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.avangard‑insurance.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр документов.
- Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 12, офис 5.
- График приёма в личный кабинет: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – консультации, подбор полисов, оформление.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – программы для бизнеса, групповые полисы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@avangard‑insurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@avangard‑insurance.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@avangard‑insurance.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил КАСКО онлайн через личный кабинет. Всё прошло быстро, без лишних вопросов. Служба поддержки помогла разобраться в деталях полиса, а при ДТП выплату получили в течение 2 дней.»
- Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Очень довольна обслуживанием в отделе урегулирования убытков. Сотрудники вежливые, процесс подачи заявления прост и понятен. Полис «Страхование жизни» дал уверенность в завтрашнем дне.»
- Игорь, владелец малого бизнеса, г. Новосибирск: «Корпоративный полис от «Авангарда» позволил сократить расходы на страхование автопарка. Персональный менеджер всегда на связи, а онлайн‑отчёты в кабинете экономят время.»
Критические отзывы
- Елена, 45 лет, г. Екатеринбург: «При обращении в личный приём в Москве пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 15‑минутное обслуживание. Надеюсь, в ближайшее время улучшат организацию приёма.»
- Сергей, 52 года, г. Москва: «При подаче заявления на страхование недвижимости возникли трудности с документами – потребовали дополнительные справки, которые не были указаны в списке требований. Служба поддержки объяснила, но процесс затянулся на две недели.»
Общий вывод из отзывов
Большинство клиентов отмечают быструю работу онлайн‑сервисов (личный кабинет, мобильное приложение) и профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков. Критика в основном связана с временем ожидания в офисах и неполным информированием о требуемых документах. Компания «Авангард» уже анонсировала план по оптимизации работы приёмных пунктов и расширению FAQ на сайте, что должно снизить количество подобных замечаний.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «Авангард», используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://www;avangард‑insurance.ru/feedback
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@avangард‑insurance.ru
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение
- Оставить отзыв в личном кабинете после авторизации
Страховая компания «Авангард» стремится к постоянному улучшению качества обслуживания. Ваше мнение помогает нам становиться лучше!