Черехапа Страхование (домен cherehapa․ru) – онлайн‑платформа, позволяющая быстро сравнить и оформить полисы от крупнейших страховых компаний России․ Сервис специализируется на страховании путешествий, автотранспорта (ОСАГО, КАСКО), ДМС, а также на страховании недвижимости и электронных устройств․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․cherehapa․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офиса (Москва): +7 (495) -77‑77‑77, +7 (495) -77‑77‑78
- Электронный адрес: support@cherehapa․ru
- Адрес офиса: г․ Москва, Порядковый переулок, 21, 4‑й этаж
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет
- Личный приём (для юридических лиц): пр․ Ленина, д․ 10, офис № 305, Москва
График работы и отделы
График приёма в офисе
Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда)․ Суббота и воскресенье — выходные․
Отделы компании
- Отдел страхования путешествий – оформление полисов для туристов, бизнес‑путешественников, студентов․
- Отдел автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы для физических и юридических лиц․
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел поддержки клиентов – работа с обращениями, помощь в оформлении и урегулировании страховых случаев․
Руководство компании
| Генеральный директор | Дмитрий Киселев |
| Финансовый директор | Елена Петрова |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Анна Смирнова |
| Главный юрист | Игорь Соколов |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Ольга Ершова, – 5 звёзд
«Черепаха оказалась «шустрой»! С помощью сервиса мы нашли выгодную страховку для пожилой мамы, которая отправилась в тур по Европе․ Оформление заняло 5 минут, а в случае травмы (мама сломала ногу в трёх местах) страховка покрыла все расходы, включая рентген и госпитализацию․ Сотрудники поддержки помогли оформить все документы без лишних вопросов․»
Алексей Иванов, – 4,5 звёзд
«Пользуюсь сервисом Черепаха для оформления ОСАГО уже 3 года․ Сравнение тарифов – быстро, цены одинаковы у всех партнёров, но платёж проходит через надёжные платёжные шлюзы․ При ДТП компания‑партнёр сразу приняла заявление, а поддержка в личном кабинете помогла собрать все нужные документы․»
Негативные отзывы
Марина Сидорова, – 2 звезды
«Позвонила в горячую линию из Европы, связь была экстремально дорогой – за два звонка заплатила около 1000 рублей․ Кроме того, при оформлении полиса я получила полис от ВТБ Страхование, хотя ожидала полис от другой компании․ Сервис не предупредил о скрытых комиссиях․»
Сергей Петров, – 1 звезда
«Купил полис через Черепаху летом, заболел в поездке и попытался воспользоваться страховкой․ Страховая компания ВТБ отказалась признавать полис, заявив, что такой полис у них не существует․ Пришлось обращаться в поддержку Черепахи, где меня лишь «перенаправили» к другому страховщику, но процесс занял более недели․»
Общий вывод
Сервис Черехапа Страхование зарекомендовал себя как удобная площадка для сравнения и покупки полисов от ведущих российских страховых компаний․ Большинство клиентов отмечают быструю работу сайта, прозрачные цены и высокий уровень клиентского сервиса․ Однако в ряде случаев возникают проблемы с международными звонками и с подтверждением полисов у партнёров‑страховщиков․
Если вам важна быстрота оформления, возможность сравнения тарифов и поддержка в личном кабинете, «Черехапа» – хороший выбор․ При оформлении полисов, особенно для поездок за границу, рекомендуется уточнять у оператора, к какой страховой компании будет привязан полис, и проверять детали покрытия заранее․
Дата публикации: ․ Информация актуальна на момент написания и может изменяться․ Для уточнения деталей обращайтесь по указанным контактам․