АО «Группа Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России․ На 2026 год она входит в десятку лидеров рынка, обслуживая более 10 млн полисов в разных сегментах: авто, имущество, жизнь, ипотечное страхование и др․
Сводка отзывов за 2026 год
- Общее количество отзывов: 6 468
- Положительные: 2 880 (≈44 %)
- Отрицательные: 1 052 (≈16 %)
- Ответов от компании: 5 859
- Решённых проблем: 552
Среди специализированных разделов:
- КАСКО – 1 311 отзывов (1 127 + положительные, 184 – отрицательные)
- ОСАГО – 2 695 отзывов
- Ипотечное страхование – 6550 отзывов (включая выплаты, обслуживание и оформление)
- Страхование жизни и накопительные программы – более 3 000 отзывов
Что говорят клиенты?
- Положительный опыт с КАСКО
«Страхуюсь в Ренессанс уже 4 года (ОСАГО + КАСКО)․ Попал в ДТП , виноват не я․ Обратился по полису КАСКО 001AT‑25/23 – уже на следующий день получили направление в сервис‑центр, ремонт завершён в срок, качество отличное»․ – Алексей, 38 лет, г․ Москва
- Быстрое оформление ипотечного страхования
«Компания позвонила, оформила ипотечное страхование жизни и здоровья, хотя полис был у «Ренессанс Жизнь»․ Всё прошло без лишних вопросов, документы подготовили за 2 дня»․ – Марина, 45 лет, г․ Санкт‑Петербург
- Критика процесса франшизы
«При решении страхового случая по КАСКО меня попросили сразу оплатить франшизу, иначе ремонт не начинался․ Считаю, что такой подход требует более прозрачного объяснения»․ – Игорь, 29 лет, г․ Екатеринбург
- Отзыв о накопительном страховании «Ренессанс Жизнь»
«Оформила через сайт «Ренессанс Жизнь» накопительный полис «Смарт» на 3 месяца․ Вложилась под 12 % годовых, всё устраивает, выплаты получаю своевременно»․ – Елена, 34 года, г․ Новосибирск
Почему клиенты выбирают «Ренессанс»?
- Широкий спектр продуктов – от обязательного ОСАГО до сложных программ ипотечного и страхования жизни․
- Скорость обработки документов – большинство заявок рассматриваются в течение 24‑48 часов․
- Разветвлённая сеть офисов и онлайн‑сервисы – личный кабинет, мобильное приложение, чат‑бот․
- Прозрачная система обратной связи – более 5 800 ответов от специалистов в 2026 году․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․renessans․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑99‑99 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -77‑77‑77 (с 9:00 до 20:00 по МСК) |
| Электронный адрес | info@renessans;ru |
| Личный кабинет | Доступен на сайте в разделе my․renessans․ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑15:00 |
| Отделы |
|
| Руководство (2026 г․) |
|
Как оставить свой отзыв?
Если вы уже пользовались услугами «Ренессанс», ваш опыт может помочь другим клиентам и самой компании улучшить сервис․
- Перейдите в раздел отзывов на официальном сайте․
- Выберите продукт (КАСКО, ОСАГО, Жизнь, Имущество и т․д․)․
- Заполните форму: оценка, комментарий, прикрепите скан/фото документов (по желанию)․
- Нажмите «Отправить»․ После публикации вам придёт подтверждение на e‑mail․
Согласно собранным данным, большинство клиентов (около 44 %) оценивают работу страховой компании «Ренессанс» положительно․ Основные плюсы – быстрая обработка заявлений, широкий ассортимент страховых продуктов и доступные онлайн‑инструменты․ Критика в основном касается вопросов франшизы и отдельных случаев задержек в выплатах․
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости или жизни, «Ренессанс» остаётся одним из самых популярных выборов в России․
Для получения более детальной информации, уточнения условий полисов или подачи заявления – используйте указанные выше контакты․