«КРАСНОЯРСК‑СТРАХ» – одна из крупнейших медицинских страховых компаний в Красноярском крае. Компания предоставляет полисное покрытие для физических и юридических лиц, работает с государственными программами обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.krasnoyarsк-strah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (391) -12‑34‑56
- Электронный адрес: info@krasnoyarsk-strah.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.krasnoyarsk-strah.ru
Адрес главного офиса
г. Красноярск, ул. Советская, д. 45, офис 3
Режим работы офиса
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Иванова Елена Петровна (старший менеджер) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Смирнов Алексей Викторович (руководитель отдела урегулирования) |
| Пятница | 09:30 – 12:30 | Кузнецова Марина Сергеевна (консультант по ДМС) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку в личном кабинете.
Структура организации – отделы
- Отдел клиентского сервиса – обработка входящих запросов, консультации по полисам, работа с обращениями в личном кабинете.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате, проверка медицинских документов, расчёт сумм страховых выплат.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ, работа с корпоративными клиентами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании в суде.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, контроль за финансовыми потоками.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, защита данных.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Владимир Николаевич Петров | +7 (391) -12‑30‑01 | petrov@krasnoyarsk-strah.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Ольга Сергеевна Михайлова | +7 (391) -12‑30‑02 | mihailova@krasnoyarsk-strah.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Алексей Викторович Смирнов | +7 (391) -12‑30‑03 | smirnov@krasnoyarsk-strah.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ирина К. (г. Красноярск, ): «Быстро оформила ДМС через личный кабинет, все документы проверили в течение 2 дней. Персонал в офисе вежливый, помогли подобрать оптимальный полис».
- ООО «ТехноСервис» (г. Норильск, ): «Компания «КРАСНОЯРСК‑СТРАХ» обеспечивает стабильные выплаты по страховым случаям, а их IT‑поддержка всегда на связи».
- Алексей П. (г. Красноярск, ): «Горячая линия работает 24/7, оператор быстро ответил на мой вопрос о покрытии при экстренной госпитализации».
Критика и предложения
- Марина С. (г. Красноярск, ): «Хотелось бы ускорить процесс согласования документов в отделе урегулирования – иногда ожидание занимает до 10 дней».
- ИП «СтройМастер» (г. Красноярск, ): «Не хватает онлайн‑чата в личном кабинете, иногда трудно связаться с оператором в рабочее время».
Компания активно работает над улучшением сервиса: планируется внедрение чат‑бота и сокращение сроков рассмотрения заявлений до 5 рабочих дней.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на страницу онлайн‑оформления.
- Выберите тип полиса: ОМС, ДМС для физических лиц или корпоративный ДМС.
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, сведения о здоровье (при ДМС), контактный телефон.
- Прикрепите скан копий документов (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис на электронную почту и в личном кабинете.
При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите в support@krasnoyarsk-strah.ru.
Полезные ссылки
- Виды страховых полисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости компании
- Контактная информация и карта проезда
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере медицинского страхования в Красноярске, «КРАСНОЯРСК‑СТРАХ» предлагает широкий спектр полисов, профессиональное обслуживание и прозрачные условия выплат.