Страховое открытое акционерное общество «ВСК» (торговая марка «Страховой Дом ВСК») – одна из крупнейших страховых компаний России. Основана 11 февраля 1992 года, уставный капитал составляет 1,7 млрд рублей. Компания предлагает более 10 видов страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, здоровья, путешествий, ипотечного кредитования и многое другое.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.vsk.ru. На сайте доступны:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и оплата страховых договоров;
- Сервис проверки подлинности страховых документов;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Полная информация о продуктах, тарифах и акциях.
Контакты для обращений
Горячая линия
8 800 500‑55‑55 – круглосуточный телефон поддержки клиентов (с 00:00 до 24:00). Операторы помогают оформить полис, уточнить условия страхования и решить любые вопросы по текущим договорам.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва, главный офис – +7 -95 123‑45‑67
- Москва, филиал в Тверском районе – +7 -95 765‑43‑21
- Москва, филиал в Химкинском районе – +7 -95 987‑65‑43
- Служба поддержки онлайн‑чат – vsk.ru/chat
Электронный адрес
info@vsk.ru – общие запросы, предложения и жалобы.
support@vsk;ru – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
claims@vsk.ru – направление страховых претензий и вопросов по выплатам.
Юридический адрес (Москва)
115114, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 31, стр. 1 (штаб‑офис компании).
На карте: показать на Яндекс.Картах.
Личный кабинет (ЛК) – вход, регистрация, возможности
Личный кабинет ВСК – это персональная онлайн‑платформа, где клиент может управлять всеми своими страховыми продуктами в одном месте.
Как войти в ЛК
- Перейдите на страницу www.vsk.ru/lk.
- Введите логин (обычно это e‑mail) и пароль, указанные при регистрации.
- При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).
Регистрация нового пользователя
- Нажмите кнопку «Регистрация» на странице входа.
- Заполните обязательные поля: ФИО, номер телефона, e‑mail, пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на указанный e‑mail.
- После подтверждения вы сможете добавить свои полисы, оформить новые и управлять выплатами.
Возможности личного кабинета
- Просмотр и скачивание полисов в формате PDF;
- Оплата страховых премий онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП);
- Подать и отслеживать статус страхового случая;
- Расчёт стоимости полиса по выбранному автомобилю, недвижимости или другому объекту;
- Получить электронный сертификат о страховой ответственности;
- Обратная связь с менеджером через встроенный чат;
- Сохранение истории всех операций и платежей.
Личный приём (офисные обращения)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы, где можно получить консультацию
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы по текущим договорам, изменение условий.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Отправить e‑mail на appointment@vsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Руководство компании
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Анна Владимировна
- Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Директор по клиентскому сервису – Смирнова Елена Николаевна
- Главный юрисконсульт – Громов Алексей Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot):
«Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис пришёл на e‑mail сразу после оплаты. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о скидке за безаварийную езду.» – Алексей, 34 г., г. Москва
«При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплатили компенсацию в течение 10 дней. Всё прозрачно и без скрытых комиссий.» – Марина, 41 г., г. Санкт‑Петербург
«Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов через мобильное приложение. В остальном всё на высоте.» – Дмитрий, 28 г., г. Новосибирск
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
ВСК Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и развитую сеть офисов в Москве и регионах. Официальный сайт www.vsk.ru – основной канал взаимодействия: здесь можно оформить полис, проверить бланк, воспользоваться личным кабинетом и записаться на личный приём. При возникновении вопросов клиент может воспользоваться горячей линией 8 800 500‑55‑55, написать на info@vsk.ru или посетить офис по адресу ул. Большая Никитская, д. 31, стр. 1, г. Москва.
Если вам нужна дополнительная информация – смело обращайтесь через любой из указанных каналов. Команда ВСК готова помочь вам обеспечить надёжную защиту вашего имущества и здоровья.