ПСБ Страхование (АО «Страховая компания «ПСБ») — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в экосистему Промсвязьбанка (ПСБ). Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для частных лиц и бизнеса: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества и финансовых рисков. В этой статье мы подробно разберем возможности официального сайта, мобильного приложения, а также предоставим актуальные контакты для связи.
Официальный сайт: адрес и основные функции
Главный цифровой ресурс компании — psb-ins.ru. Сайт построен по принципу «одного окна»: здесь можно не только узнать о продуктах, но и полностью оформить полис онлайн, оплатить его, загрузить документы для выплаты и управлять своими договорами в личном кабинете.
Ключевые разделы портала:
- Страхование авто: расчет и покупка ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, «Зеленой карты», страхования пассажиров и багажа.
- Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное жилье, арендованное жилье, бытовая техника.
- Здоровье и жизнь: ВЗР (выезд за рубеж), ДМС, страхование от неудач, налоговые вычеты (НДФЛ) по долгосрочным программам.
- Бизнесу: ответственность, имущество, страхование грузов, строительных рисков, ОСГОП (обязательное страхование гражданской ответственности владельцев опасных объектов).
- Личный кабинет: центральный хаб для управления полисами.
Личный кабинет: ваши полисы в одном месте
Регистрация в личном кабинете (ЛК) на сайте psb-ins.ru или в приложении дает доступ к полному циклу управления страховкой без визита в офис.
Что умеет Личный кабинет:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (даже оформленных в офисе банка или через агентов).
- Продление полисов в один клик (данные застрахованных и объекта подтягиваются автоматически).
- Оформление страховых случаев онлайн: загрузка фото документов, фото повреждений (для КАСКО/имущества), отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF) для распечатки или предъявления в ГИБДД/банке с телефона.
- Настройка автопродления и привязка банковских карт для бескомиссионной оплаты.
- История платежей и справки для налогового вычета (для НС/ДМС).
Важно: Для входа в ЛК используется номер телефона (с подтверждением по SMS) или учетная запись Госуслуг (ЕСИА). Вход через Госуслуги позволяет мгновенно верифицировать личность и получить доступ к расширенному функционалу без визита в офис.
Мобильное приложение «ПСБ Страхование»
Для удобства клиентов разработано нативное приложение для iOS (App Store) и Android (RuStore, Google Play). Оно дублирует функционал сайта, но добавляет удобные мобильные фишки:
- Push-уведомления о статусе страхового случая и окончании действия полиса.
- Фотофиксация повреждений авто по интерактивной схеме (для Европротокола и КАСКО).
- Быстрый доступ к электронным полисам ОСАГО/КАСКО офлайн (после первой загрузки).
- Видеоконсультации с врачами (по полисам ДМС/ВЗР).
Популярные страховые продукты: краткий обзор
Автострахование (ОСАГО и КАСКО)
ПСБ Страхование входит в ТОП-10 по сбору страховых взносов по ОСАГО. На сайте работает калькулятор с точным расчетом тарифа с учетом всех коэффициентов (КБМ, возраст/стаж, регион, мощность).
- Электронный ОСАГО (е-ОСАГО): полис приходит на почту, распечатывать не обязательно — достаточно показать PDF на экране телефона инспектору ГИБДД.
- КАСКО: гибкие программы («Полный пакет», «Только угон», «Антикаск» с франшизой). Есть возможность оформить полис без осмотра авто (для новых авто и при продлении).
- ДСАГО (Добровольное автогражданское): увеличивает лимит выплаты по ОСАГО с 400 000 до 5 000 000 руб. и более.
Страхование ипотеки и недвижимости
Обязательное условие любого ипотечного кредита в ПСБ — страхование заложенного имущества, титула и жизни заемщика. Оформить полис можно прямо на сайте банка или psb-ins.ru за 5 минут. Стоимость часто ниже, чем у конкурентов, за счет отсутствия посредников.
Медицинское страхование (ВЗР и ДМС)
- ВЗР (Выезд за рубеж): полисы для Шенгена, Турции, Таиланда и всего мира. Есть расширенные опции: хронические заболевания, спорт, беременность, COVID-19.
- ДМС: корпоративные программы для бизнеса и индивидуальные полисы «Здоровье» с доступом к ведущим клиникам (ЕМЦ, Медси, СМ-Клиника и др.).
Накопительное страхование жизни (НСЖ) и ИИС
Инвестиционные продукты с налоговыми вычетами (тип А — на взносы до 52 тыс. руб./год, тип В — на доход). Гарантированная доходность по консервативным портфелям и возможность инвестиций в фонды ПСБ Ассет Менеджмент.
4 лучших способа связаться с ПСБ Страхованием (Контакты)
Выбирайте удобный канал в зависимости от срочности и типа вопроса:
| Канал связи | Контакты / Ссылка | Для чего лучше всего |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр (Горячая линия) | ###-###-#### (звонок по России бесплатный) +7 -95 200 77 20 (из-за рубежа/мобильные по тарифу оператора) | Универсальный вариант: расчет полиса, оформление страхового случая, консультация по выплатам, блокировка карты/полиса. Работает круглосуточно / 7 дней в неделю. |
| Чат-бот и онлайн-чат на сайте / в приложении | Виджет в правом нижнем углу psb-ins.ru Раздел «Помощь» в мобильном приложении | Быстрые ответы на типовые вопросы (статус полиса, как скачать дубликат, как оформить ЕП), загрузка документов по страховому случаю без ожидания оператора. Работает 24/7. |
| Официальная почта для претензий и документов | claims@psb-ins.ru — для документов по страховым случаям info@psb-ins.ru — общие вопросы, жалобы, предложения | Официальное направление сканов документов для выплат (чеки, справки ГИБДД, медицинские заключения), отправка письменных претензий (юридически значимый канал), запрос справок для налога. |
| Офисы в отделениях Промсвязьбанка | Карта офисов: psb-ins.ru/offices/ Более 200 точек по России | Личное оформление сложных полисов (ДМС для бизнеса, КАСКО на б/у авто с осмотром), получение консультации специалиста «лицом к лицу», оплата наличными/картой в кассе. |
Как оформить страховой случай онлайн (пошагово)
ПСБ Страхование делает упор на бесконтактное регулирование убытков (БРУ). Алгоритм действий в Личном кабинете или приложении:
- Авторизуйтесь в ЛК / приложении.
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → выберите нужный договор → кнопка «Сообщить о страховом случае».
- Заполните анкету: дата, место, обстоятельства, пострадавшие стороны.
- Прикрепите фото/сканы: паспорт, права, СТС/ПТС, протокол ГИБДД/Европротокол, фото повреждений (с разных ракурсов, по схеме в приложении), чеки на ремонт/запчасти (если уже есть).
- Подпишите заявление ЭЦП (SMS-код) и отправьте.
- Отслеживайте статус во вкладке «Страховые случаи». Эксперт может запросить доп. документы в чате ЛК.
Сроки: По ОСАГО (Европротокол до 100 000 руб. / 400 000 руб. с фотофиксацией) — выплата до 5-15 рабочих дней. По КАСКО, до 20-30 дней (зависит от программы).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как скачать электронный полис ОСАГО, если письмо не пришло на почту?
Зайдите в Личный кабинет на сайте или в приложении -> раздел «Полисы» -> найдите нужный -> нажмите «Скачать PDF». Полис действителен без печати, его можно показать инспектору на экране смартфона.
Можно ли оплатить полис картой другого банка?
Да, на сайте и в приложении принимаются карты МИР, Visa, MasterCard, UnionPay любого банка РФ без комиссии. Также доступна оплата через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду — часто с кэшбэком от вашего банка.
Как получить налоговый вычет по ДМС/НСЖ?
В Личном кабинете (раздел «Документы» или «Справки») можно сгенерировать Справку 2-НДФЛ или «Справку о уплаченных страховых взносах» за нужный год. Она формируется мгновенно и подписана ЭЦП компании — налоговая принимает её в электронном виде через личный кабинет налогоплательщика.
Что делать, если потерял доступ к номеру телефона, привязанному к ЛК?
Нужно обратиться в любой офис ПСБ с паспортом для смены номера телефона в профиле клиента. Либо позвонить на горячую линию ###-###-####, оператор проверит личность по кодовым словам/паспортным данным и поможет восстановить доступ.
Безопасность и лицензии
- Лицензия ЦБ РФ: № 3625 (от ) — страхование жизни; № 3624 (от ) — страхование иное, чем жизнь. Проверить можно на cbr.ru в реестре страховщиков.
- Членство в НПО: Ассоциация российских страховщиков (АРС), Союз автостраховщиков (СА).
- Резервы: Компания формирует резервы в строгом соответствии с требованиями ЦБ РФ, что гарантирует выплату обязательств.
- Защита данных: Соответствие 152-ФЗ «О персональных данных», использование TLS 1.2+ для шифрования соединения, двухфакторная аутентификация (SMS/Пуш/Госуслуги).
Официальный сайт ПСБ Страхования (psb-ins.ru) — это полнофункциональная цифровая платформа, позволяющая закрыть 99% потребностей клиента дистанционно: от расчета и покупки полиса за 3 минуты до получения выплаты по КАСКО без выезда инспектора (по фото). Интеграция с экосистемой Промсвязьбанка (общий ЛК, СБП, ипотека) делает сервис особенно удобным для клиентов банка.
Совет: Добавьте сайт в закладки и установите мобильное приложение — это самый быстрый способ получить помощь в стрессовой ситуации (ДТП, болезнь в поездке, затопление квартиры) и всегда иметь под рукой актуальные полисы.
Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта ПСБ Страхование и ЦБ РФ. Актуально на май 2026 года. Перед оформлением полиса обязательно ознакомьтесь с полным текстом Правил страхования на сайте компании.